Как покупать на Амазоне (Amazon.com)

Тема в разделе "Amazon", создана пользователем Leksi, 7 Сентябрь 2011.

  1. Leksi
    Offline Leksi ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.998
    Благодарности:
    1.067
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Лена
    Amazon.com - одна из крупнейших торговая площадка, где представлено множество продавцов всевозможных направлений.

    [​IMG]

    Регистрация: Нажимаем ссылку "Sign in" в правом верхнем углу главной страницы. На следующей странице вводим емейл и выбираем "No, I'm a new user". На следующей странице вводим дополнительные данные. И регистрация завершена.
    Инструкция регистрации
    Оформление покупки: Вводим реальные данные billing адреса.
    Принимают украинские карты: да
    Доставка в Украину: есть, но не все группы товаров. Подробнее тут
    Стоимость доставки по США: бесплатная при заказе от 25$, если продавец сам amazon (у товара должна быть пометка возле цены "FREE Super Saver Shipping"), в противном случае зависит от продавца. Можно купить Prime аккаунт, тогда доставка от Амазона будет быстрой и бесплатной. Prime членство стоит 119$/год (c 11/05/2018) или 12,99$/месяц.
    Пример товара, когда продавец Amazon.
    [​IMG]
    Пример товара, когда продавец не Amazon.
    [​IMG]

    Особенности:
    • Магазин часто отказывает в возмещении ущерба (товар поврежден, не работает и т.п.), если была отправка на адрес форварда.
    Купоны на скидку: как правило все акции отображаются в разделе Special offer в описании товара
    Служба поддержки: через форму на сайте есть онлайн чат. Почта cis@amazon.com , address-verification@amazon.com
    Социальные сети: facebook, twitter, google+
    Возврат CashBack: ebates, extrabux, topcashback и другие

    FAQ

    Если вы используете несколько аккаунтов (например, для бесплатного прайм-аккаунта на месяц), а расплачиваетесь одной картой, то готовьтесь к блокировкам всех ваших аккаунтов. После блокировки все созданные аккаунты с вашего IP-адреса будут блокироваться


    Наши отзывы и хвасты покупок с Amazon
    Способы экономии на Amazon
    Купоны и коды на скидку ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
    Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
    Компанию на годовое членство Prime ищем в теме: Ищу компанию на годовое членство Прайм на Амазоне.
     
    Последнее редактирование модератором: 15 Февраль 2021
    #1
    Dark Angel, ky-ka, _Anutochka_ и 10 другим нравится это.
  2. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.780
    Благодарности:
    6.558
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    В описании говорилось, что это джинсы?
    Прод -Амазон?
     
  3. Vira
    Offline Vira ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.040
    Благодарности:
    723
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    upload_2018-12-1_10-25-18.
     
  4. miloviza
    Offline miloviza ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.749
    Благодарности:
    1.281
    Регистрация:
    16.07.2014
    Откуда:
    Киевская область
    Имя:
    Елена
    Vira, может просто ошиблись, что скорей всего.
     
  5. Vira
    Offline Vira ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.040
    Благодарности:
    723
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    А пришло вот такое. Ну как бы обидно, еще и угрожают )))

    upload_2018-12-1_10-55-16.
    --- Добавлено, 1 Декабрь 2018 ---
    Ну я тоже думаю, что ошибка, я же не сошла с ума... Написала им только что в чат и попросила объяснить, что не так с моим отзывом. Может они не верят, что мне пришли леггинсы, я фото не отправляла.
     
  6. miloviza
    Offline miloviza ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.749
    Благодарности:
    1.281
    Регистрация:
    16.07.2014
    Откуда:
    Киевская область
    Имя:
    Елена
    Vira, понимаю, что это обидно. Только с точки зрения продавца они тоже имеют свою правоту.
    Вам выслали ошибочно не ту модель. Есть процедура возврата товара, если что не так.
    Продавец сам Амазон и говорить что он обманщик в комментах это больше похоже на истерические действия покупателей. От чего любой продавец будет защищаться.
     
  7. Vira
    Offline Vira ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.040
    Благодарности:
    723
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    Ну, получается, что покупатель не может поделиться своими ощущениями после покупки. И если даже это просто разовая ошибка и продавец отправил не ту модель, все равно это ошибка, и я как покупатель могу быть недовольной и могу об этом заявить. И вместо того, чтобы предложить уладить вопрос, мне отправляют протокольные правила, в которых говорится, что эккаунт могут заблокировать. Как бы вообще ничего общего с демократией ))).
     
  8. miloviza
    Offline miloviza ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.749
    Благодарности:
    1.281
    Регистрация:
    16.07.2014
    Откуда:
    Киевская область
    Имя:
    Елена
    Vira, Ошибки случаются и очень часто. Человеческий фактор он такой самый ошибочный.
    Амазон вообще лояльный к покупателям. И свои ошибки часто исправляют простым возвратом средств на карту не требуя даже возврата назад товара. Хотя по всем правилам должен быть возврат сразу, что для нас это нереально.
    Вы как покупатель можете заявить об ошибке, но не обвинять в комментариях Амазон что он продает несоответствующий товар. Разница существенная. Собственно говоря бороться за "демократию" почетно, но.... Амазон хоть и пишет что в разных странах не связаны аккаунты, но информация между ними налажена оооочень хорошо. Вплоть до того что даже карты будут заблочены, не только аккаунт. И новый создать нельзя будет.
     
    ky-ka и Vira нравится это.
  9. Vira
    Offline Vira ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.040
    Благодарности:
    723
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    Ну буду надеяться, что до этого не дойдет. Никаких резких и грубых высказываний я не делала и слова типа "обманщики" не применяла...но может это мне так кажется, конечно. Подожду что ответят. На самом деле, хотела просто понять их позицию, чтобы в будущем понимать, чем рискую оставляя те или иные отзывы.
     
  10. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.780
    Благодарности:
    6.558
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Вы с ними связывались перед тем, как написать негативный отзыв?
     
  11. Vira
    Offline Vira ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.040
    Благодарности:
    723
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    нет, не связывалась
     
  12. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.780
    Благодарности:
    6.558
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Может это и есть причина? Что не связалась, а сразу оставила негативный отзыв?
    Попробуйте им написать и обьяснить ситуацию, прикрепить изображения и если нужно, то и извиниться)
     
  13. Vira
    Offline Vira ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.040
    Благодарности:
    723
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    Написала им в чат уже, попросила объяснить что именно я сделала не так. Надеюсь, что хуже не станет. Помню тут было обсуждение, у кого-то Амазон закрывал экаунты. Чем закончилось? Как выходили из ситуации?
     
  14. Kurnali
    Offline Kurnali ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    23.01.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Наталия
    Доброго времени суток! На Амазоне заказывала десятки раз,но с таким сталкиваюсь впервые.
    Заказывала на ЮЭ,Делавер, но по факту,посылка доставлена в штат Нью-Гемпшир. Продавец (не Амазон) пока не отвечает, поддержка Амазона в чате пишет,что это не их отправка и к ней они отношения не имеют.
    Что можно сделать? Может кто-то сталкивался. Заказ на $125,обувь. И страницы товара уже не существует.
     

    Вложения:

    • Image 16.
      Image 16.png
      Размер файла:
      112,8 КБ
      Просмотров:
      0
  15. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.780
    Благодарности:
    6.558
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Связывайтесь с продавцом, потом с компанией перевозчиком
     
    Kurnali нравится это.
  16. Slon'
    Offline Slon' ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    20.12.2017
    Откуда:
    Львв
    Имя:
    Юрій
    Досвідчені форумчани, потрібна ваша допомога!

    Замовив на Амазоні куртку, продавець Амазон, перевізник теж був Амазон, однак сьогодні отримав лист про те що товар не був доставлений і мені буде здійснено поверненя коштів.
    Чи можна просити Амазон щоб він не повертав гроші, а здійснив повторне відправлення оплаченого товару, справа в тому що товар і ціна були дуже хороші.
    не так часто купляю, вперше стикнувся з такою витуацією.
    якщо можна поясніть "неуку" в які двері і як стукати.

    Дякую за допомогу!
     
  17. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.780
    Благодарности:
    6.558
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Просите, можете вежливо настаивать, что это был подарок
     
    Slon' нравится это.
  18. Jetro
    Offline Jetro ШопоНафт
    Сообщения:
    61
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    18.11.2016
    Откуда:
    Кировоград
    Купил в черную пятницу товар, и как я понял это был предзаказ. Прошло уже две недели, и деньги до сих пор не сняли, а заказ висит в статусе:
    Not yet shipped. Delivery estimate: We need a little more time to provide you with a good estimate. We'll notify you via e-mail as soon as we have an estimated delivery date.
    Никто с таким не сталкивался? Как узнать сколько еще ждать?
     
  19. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.780
    Благодарности:
    6.558
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Сталкивались)
    Напишите им в чат
     
  20. Jetro
    Offline Jetro ШопоНафт
    Сообщения:
    61
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    18.11.2016
    Откуда:
    Кировоград
    А где чат найти? Перерыл главную и личный кабинет - не нахожу.

    upd. В гугле нашел инструкцию как в чат зайти. Зашел, а там бот написал что мол мы уже прям сейчас занимаемся упаковкой посылки, и мол ждите. Возможности пообщаться с живым человеком - нет.
     
    Последнее редактирование: 7 Декабрь 2018
  21. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.780
    Благодарности:
    6.558
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Значит упаковывают)
    Мне вообще написали, что деньги вернут и посыльных утеряна, потом все нашлось)
    Ждите пока, я думаю у них завалы с распродажами
     
    ky-ka нравится это.
Поделиться этой страницей