Как покупать на Амазоне (Amazon.com)

Amazon.com - одна из крупнейших торговая площадка, где представлено множество продавцов всевозможных направлений.



Регистрация: Нажимаем ссылку "Sign in" в правом верхнем углу главной страницы. На следующей странице вводим емейл и выбираем "No, I'm a new user". На следующей странице вводим дополнительные данные. И регистрация завершена.
Инструкция регистрации
Оформление покупки: Вводим реальные данные billing адреса.
Принимают украинские карты: да
Доставка в Украину: есть, но не все группы товаров. Подробнее тут
Стоимость доставки по США: бесплатная при заказе от 25$, если продавец сам amazon (у товара должна быть пометка возле цены "FREE Super Saver Shipping"), в противном случае зависит от продавца. Можно купить Prime аккаунт, тогда доставка от Амазона будет быстрой и бесплатной. Prime членство стоит 119$/год (c 11/05/2018) или 12,99$/месяц.

Скрытый текст

Пример товара, когда продавец Amazon.

Пример товара, когда продавец не Amazon.

Особенности:

• По умолчанию, после первой покупки, вы становитесь членом Prime. Первый месяц использования - бесплатно. Далее деньги за prime членство снимают без предупреждения. Где посмотреть, подписаны вы или нет на Prime.

• Магазин часто отказывает в возмещении ущерба (товар поврежден, не работает и т.п.), если была отправка на адрес форварда.

Купоны на скидку: как правило все акции отображаются в разделе Special offer в описании товара
Служба поддержки: через форму на сайте есть онлайн чат. Почта cis@amazon.com , address-verification@amazon.com
Социальные сети: facebook, twitter, google+
Возврат CashBack: ebates, extrabux, topcashback и другие

FAQ

• Как изменить валюту на Amazon?
• Address Type: какой выбрать??
• Оплата и оформление заказа на Amazon
• Как написать продавцу на Amazon - легкий способ
• Как написать продавцу на Amazon через список продавцов
• Все про Amazon Prime
• Что такое Amazon.com Store Card
• Что такое Add-on Items
• Доставка с Amazon в Украину
  
• Что означает письмо Payment for Your Amazon Order # 111-33*****-258***5 ?
• Что такое refurbished
• Налоги
• Массачусетс стал налоговым штатом для Amazon
• Что такое Frustration Free Packaging
• Как объединить несколько товаров в одну посылку на Амазоне
• WishList от Amazon
• Как определить вес товара на Амазоне
• Amazon Outlet
• Amazon Global
• Один из способов избавиться от двойных блокировок - купить e-gift card
• Как фильтровать по цене и размеру товар на Амазоне
• Что такое Prime Pantry
• Как отказаться от подписки Subscribe & Save
• Если Амазон не отправляет на нужный адрес

Если вы используете несколько аккаунтов (например, для бесплатного прайм-аккаунта на месяц), а расплачиваетесь одной картой, то готовьтесь к блокировкам всех ваших аккаунтов. После блокировки все созданные аккаунты с вашего IP-адреса будут блокироваться

Наши отзывы и хвасты покупок с Amazon
Способы экономии на Amazon
Купоны и коды на скидку ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
Компанию на годовое членство Prime ищем в теме: Ищу компанию на годовое членство Прайм на Амазоне.

 

Vira, может просто ошиблись, что скорей всего.

 

А пришло вот такое. Ну как бы обидно, еще и угрожают )))

Скрытый текст

--- Добавлено, 1 Декабрь 2018 ---

Ну я тоже думаю, что ошибка, я же не сошла с ума... Написала им только что в чат и попросила объяснить, что не так с моим отзывом. Может они не верят, что мне пришли леггинсы, я фото не отправляла.

 

Vira, понимаю, что это обидно. Только с точки зрения продавца они тоже имеют свою правоту.
Вам выслали ошибочно не ту модель. Есть процедура возврата товара, если что не так.
Продавец сам Амазон и говорить что он обманщик в комментах это больше похоже на истерические действия покупателей. От чего любой продавец будет защищаться.

 

Ну, получается, что покупатель не может поделиться своими ощущениями после покупки. И если даже это просто разовая ошибка и продавец отправил не ту модель, все равно это ошибка, и я как покупатель могу быть недовольной и могу об этом заявить. И вместо того, чтобы предложить уладить вопрос, мне отправляют протокольные правила, в которых говорится, что эккаунт могут заблокировать. Как бы вообще ничего общего с демократией ))).

 

Vira, Ошибки случаются и очень часто. Человеческий фактор он такой самый ошибочный.
Амазон вообще лояльный к покупателям. И свои ошибки часто исправляют простым возвратом средств на карту не требуя даже возврата назад товара. Хотя по всем правилам должен быть возврат сразу, что для нас это нереально.
Вы как покупатель можете заявить об ошибке, но не обвинять в комментариях Амазон что он продает несоответствующий товар. Разница существенная. Собственно говоря бороться за "демократию" почетно, но.... Амазон хоть и пишет что в разных странах не связаны аккаунты, но информация между ними налажена оооочень хорошо. Вплоть до того что даже карты будут заблочены, не только аккаунт. И новый создать нельзя будет.

 

Ну буду надеяться, что до этого не дойдет. Никаких резких и грубых высказываний я не делала и слова типа "обманщики" не применяла...но может это мне так кажется, конечно. Подожду что ответят. На самом деле, хотела просто понять их позицию, чтобы в будущем понимать, чем рискую оставляя те или иные отзывы.

 

нет, не связывалась

 

Написала им в чат уже, попросила объяснить что именно я сделала не так. Надеюсь, что хуже не станет. Помню тут было обсуждение, у кого-то Амазон закрывал экаунты. Чем закончилось? Как выходили из ситуации?

 

Доброго времени суток! На Амазоне заказывала десятки раз,но с таким сталкиваюсь впервые.
Заказывала на ЮЭ,Делавер, но по факту,посылка доставлена в штат Нью-Гемпшир. Продавец (не Амазон) пока не отвечает, поддержка Амазона в чате пишет,что это не их отправка и к ней они отношения не имеют.
Что можно сделать? Может кто-то сталкивался. Заказ на $125,обувь. И страницы товара уже не существует.

 

Досвідчені форумчани, потрібна ваша допомога!

Замовив на Амазоні куртку, продавець Амазон, перевізник теж був Амазон, однак сьогодні отримав лист про те що товар не був доставлений і мені буде здійснено поверненя коштів.
Чи можна просити Амазон щоб він не повертав гроші, а здійснив повторне відправлення оплаченого товару, справа в тому що товар і ціна були дуже хороші.
не так часто купляю, вперше стикнувся з такою витуацією.
якщо можна поясніть "неуку" в які двері і як стукати.

Дякую за допомогу!

 

Купил в черную пятницу товар, и как я понял это был предзаказ. Прошло уже две недели, и деньги до сих пор не сняли, а заказ висит в статусе:
Not yet shipped. Delivery estimate: We need a little more time to provide you with a good estimate. We'll notify you via e-mail as soon as we have an estimated delivery date.
Никто с таким не сталкивался? Как узнать сколько еще ждать?

 

А где чат найти? Перерыл главную и личный кабинет - не нахожу.

upd. В гугле нашел инструкцию как в чат зайти. Зашел, а там бот написал что мол мы уже прям сейчас занимаемся упаковкой посылки, и мол ждите. Возможности пообщаться с живым человеком - нет.