Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

не могу. Ищите по всем моим сообщениям , зайдите в мой профиль и выберите сообщения пользователя. Это писалось прошлой осенью.

 

народ, у меня всегда получалось что когда было 150евро лимита, я в него укладывалась, к огда снизили еще не заказывала так же дороже лимита. Как сейчас обстоят дела? допустим сейчас 100 евро это 110$, если заказ будет на 115-120$. прикопаются или могут глаза закрыть на эту мелочь? реально потом муторней ждать инвойс от брокеров и пока будет валяться там у них. Или рисковать и уменьшать на пару долларов в кабинете?

 

у меня было растаможку насчитывали и 2-3 гривны! так что я бы не рассчитывала что не прикопаются.

 

н

но например мист все равно вынимает инвойсы и посылки приходят как правило не вскрытые. Или у них какие то сопроводительные доки и в них уже указано то что мы в кабинете пишем? просто никогда никаких бумажек внутри от миста и наклеек на посылке с ценником.

 

Попала моя очередная посылка на таможню. Не верят таможенники в Американские распродажи ))
Перелимита нет.
Предоставил доки, дозвонился с 1 раза.
Они состоянием на сегодня обрабатывают посылки от 7 октября.
Остается ждать.

 

Телефони 0 (44) 289-02-07 для остальных МПО (для посылок Укрпочты) та 0 (44) 247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП) не відповідають.

Прохання поділитись досвідом: скільки днів +- може знаходитись посилка із статусом: 03928 ТЕРМIНАЛ Україна Підготовлено для проведення митного контролю?
Коли починати кіпішувати і слати доки на email ?

 

Oleh72, может и месяц лежать без движения

 

Пошлите подтверждающие документы, наберите брокера, удостоверьтесь что они получили Ваши документы. Спросите за декларацию с таможни, как обстоят дела с очередью. Ждите.

 

Здравствуйте, заказал посылку с Asos стоимостью 95 фунтов, получилось около 110 евро. Посылка вроде как шла нормально, но с 8-го числа зависла в Киеве со статусом Arrived hub. Подскажите, что делать? Как узнать, что посылка задержана на таможне или наоборот?

 

Добрый день! Задержали посылку из Америки для выяснения стоимости. Посылку отправила сестра. Там айфон 7 без коробки и аксессуаров и несколько шмоток с ценниками. Чеков никаких у нее не осталось. Показать мне нечего. Подскажите пожалуйста как мне сейчас правильно поступить.

 

Никак. Ждать пока оценят таможенники, оплатить таможенный сбор.

 

9 дней с момента попадания на таможню, хотелось бы скорее, но вроде и так не плохо.

Еще одна задержана

Опять по новой

 

Здравствуйте.
Сделал заказ товара в ASOS на сумму меньше 150 евро, посылка дошла до KIEV-UKRAINE и уже почти две недели висит в статусе Documentation Prepared. Ни Укрпочтой, ни Новойпочтой, ни Мистэкспрессом трек не отслеживается, служба поддержки ASOS не отвечает. Тут указаны разные номера телефонов таможенных служб, не подскажете куда обращаться за решением подобной проблемы?

 

Підкажіть ,будь ласка,я хочу купити сапожкі за 300 дол.,можна вказати ціну 95 дол чи краще не ризикувати?Ви завжди вказуєте вірну ціну чи хтось хитрував і попався .що тоді робити?

 

Можете спробувати, я раз попалась, то заплатила мито і все. А так є варіант, що пройде. А який перевізник?

Надіслано від мого SM-G930F, використовуючи Tapatalk

 

Ще не вирішила чи міст чи юкрейн.Чи може вказати 120 дол?

 

Так юкрейн відкривають посилки і якщо там буде накладна, то в ній буле ціна

Надіслано від мого SM-G930F, використовуючи Tapatalk

 

То краще міст?Але я думала попросити викинути коробку.

 

Я не знаю як міст відправляють. Краще там, де посилки не відкривають

Надіслано від мого SM-G930F, використовуючи Tapatalk