Что делать, если посылка задержана таможней?

Тема в разделе "Таможня Украины", создана пользователем ShopInfo, 5 Февраль 2012.


  1. ShopInfo
    Offline ShopInfo C шоппингом на ты
    Сообщения:
    138
    Благодарности:
    315
    Регистрация:
    28.09.2011
    Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

    1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
    2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
    3. большое количество одинаковых вещей
    4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

    Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

    Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

    Какие документы вам понадобятся:
    1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
    2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
    3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
    4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
    5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)
    Формула расчета таможенных платежей.

    Если заказ стоит 200 евро:
    Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
    НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
    Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

    Если заказ стоит 120 евро:
    НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €


    Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
    Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
    Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
    Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки":)

    Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

    Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

    Если таможня требует выписки по банковской карте.

    Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)


    Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

    Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

    Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

    Контактные телефоны:

    0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
    (044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
    (044)235-33-81 - украинское отделение EMS
    (044)520-17-54 - EMS
    (044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
    (044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
    (044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
    (044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
    (044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
    (044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
    (044)289-04-55 - справочная Киевской таможни
     
    Последнее редактирование модератором: 13 Февраль 2020
    #1
    Alkar, Fotonub, rivelij и 12 другим нравится это.
  2. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.013
    Благодарности:
    1.532
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    supr83, а что тут подробнее? допустим у вас посылка 300 долл, заносите ее в кабинет, нажимаете на кнопку " таможенная очистка" или брокерские услуги, как то так, не помню. вам выставляют счет за доставку +10% от стоимости товара, посылка проходит таможню быстро и без проблем. Но указывать стоимость товара нужно честно. Эта очистка имеет смысл если превышение лимита большое, если 10-50 долл то нет смысла переплачивать
     
    supr83 нравится это.
  3. supr83
    Offline supr83 ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    11.04.2019
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Виктор
    *Chocolate* я понял на каком сайте это можно сделать ?
     
  4. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.013
    Благодарности:
    1.532
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    supr83, почитайте хоошенько форум, большинство вопросов исчезнут, или мои сообщения перечитайте и подумайте о чем мы говорим и где гугл находится с поиском "мист америка личный кабинет":crazy:
     
    supr83 нравится это.
  5. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Meest America - доставка из США
    --- Добавлено, 12 Апрель 2019 ---
    инфа в теме Миста
    Если посылку задержала таможня
     
    supr83 нравится это.
  6. MikhailC
    Offline MikhailC Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    11.04.2019
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Михаил
    Насчитали мне почти 7000 гривен таможенного сбора... оплатил сегодня, обещают во вторник привезти объектив..
     
  7. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.013
    Благодарности:
    1.532
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    MikhailC, капееец(( сочувствую :bally: если б везли через мист,с их растаможкой и доставкой вышло бы 100 долл
     
  8. Alex.Grimm
    Offline Alex.Grimm ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.02.2019
    Откуда:
    Украина
    Может кто сталкивался заказал через мист с их растаможкой 10%, по прибытию в Украину пришли смс:
    -Відправлення проходить митне оформлення на ММПО Росан термін до 7 робочих днів.
    я им отписал. Они сказали, что их работники сделали заявку на украинскую таможню, ждите.
    потом пришло еще 2 смс через несколько дней
    -Просимо надати документи по вартості посилки на почту customs@rosan.com.ua
    -Посилка знаходиться на визначені вартості. Уточнення за телефоном...
    написал в меест вопрос "Нужно ли мне что то отправлять или звонить в Росан"
    Ответили, что вся информация передана на таможню. Руководитель решил ваш вопрос, мне не нужно ничего делать самому.
    Прошло 2 дня после того тишина, статус не меняеться. Посылка 10й день на таможне, когда трекаешь пишет:
    -ВІДПРАВЛЕНО
    -НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ
    -Обробка на ММПО
    -МИТНЕ ОФОРМЛЕННЯ
     
  9. supr83
    Offline supr83 ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    11.04.2019
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Виктор
    Alex.Grimm посылка откуда из сша или китай ?
     
  10. Alex.Grimm
    Offline Alex.Grimm ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.02.2019
    Откуда:
    Украина
    Канада
     
  11. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Одну вашу посылку из контейнера не вынут, чтобы ее отправить. Ждите окончания проверки всей партии, отпустят.
    Тут обсуждают сроки и судьбу контейнеров, посмотрите, может и номер своего найдете
    Meest America - отслеживание контейнеров
     
  12. Alex.Grimm
    Offline Alex.Grimm ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.02.2019
    Откуда:
    Украина
    Я все правильно понял, пока все посылки в контейнере не проверят не отправят на склад Meest во Львов для дальнейшой рассылки по городам?
    Сколько это может занять максимум времени?
     
  13. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Да.
    Я точно не знаю, как сейчас, уточните в теме Миста или по ссылке. Давно не сталкивалась с таможней.
    Раньше 14 дней длилась проверка у Росана.
     
  14. Anton_sdo
    Offline Anton_sdo ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    19.04.2019
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Антон
    Всем большое спасибо!
    Значит готовлю скрины с пп и отправлю на таможню.
    Вопрос - на меня может быть наложен штраф за некорректно заполненную декларацию? Где-то в интернете писали за 300% и тп..
     
  15. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    нет
     
  16. ДРАКУЛА
    Offline ДРАКУЛА Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    09.05.2019
    Откуда:
    Киев
    Я не нашел точную информацию в гугле, везде написано 150евро, а про любимую зеленую валюту не написано ничего. Позвольте спросить:
    150евро, это 168$ (150*1.12=168$). Которые могут пройти через границу? т.е. до 150$ и до 160$ можно декларировать? (Как раз справедливая декларация с документами ровно 159$). (мне кажется что задержали одну посылку, у которой написано 160баксов)

    Специально спрашиваю чтобы не лохануться в будущем :)

    Спасибо.
     
  17. Per7ik
    Offline Per7ik ШопоЗнаток
    Сообщения:
    562
    Благодарности:
    167
    Регистрация:
    05.11.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Александр
    Калькулятор переведите по курсу нбу и все
     
    ДРАКУЛА нравится это.
  18. ДРАКУЛА
    Offline ДРАКУЛА Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    09.05.2019
    Откуда:
    Киев
    Спасибо.
    (просто кажется задержали именно посылку у которой было от 150 до 160 баксов)
     
  19. Per7ik
    Offline Per7ik ШопоЗнаток
    Сообщения:
    562
    Благодарности:
    167
    Регистрация:
    05.11.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Александр
    Предоставите документы и отпустят
     
    ДРАКУЛА нравится это.
  20. Newport
    Offline Newport ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.708
    Благодарности:
    677
    Регистрация:
    07.11.2017
    Откуда:
    Warszawa
    Имя:
    App
    За 170$ товар платил 12.74грн
     
    ДРАКУЛА нравится это.
  21. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Курс НБУ в день прохождения таможни.
     
Поделиться этой страницей