Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

У меня тоже небольшой перелимит.
Посылка из Европы.
18\11\18 Знаходиться в митниці: Нарахування митних платежів (customs@ukrposhta.ua - електронна адреса для надання відомостей, необхідних для митного оформлення при затриманні митницею міжнародних поштових відправлень)

И это последняя запись. Сначала звонил в суппорт 0 800 300 545 - ответ - ждите - в течении 10 дней будет информация. 29\11 - ждите - большой объем посылок - они не успевают (также написал им на customs@ukrposhta.ua - какие сведения нужны и т.п. - ответа так и не получил до сих пор). 3\11 - ждите... если что - подавайте заявку на розшук. Сегодня, 5\11 - подавайте заявку на розшук..... Занавес....
Завтра с утра попробую дозвониться по телефону - что прикреплены выше - 0 (44) 289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте) - и если там тишина - то буду подавать на розшук - заява на сайте.... Пока пребываю в тихом о...ии от укрпочты. Неужели посылку сп..ли прямо на таможне укрпочты?

ЗЫ первый опыт - первый блин комом....

 

Так сколько дней она у вас уже на таможни?

 

По треку - зашла на таможню 16\11
18\11 передана для начисления платежей.

 

Ого-го,это уже очень долго. У вас там большой перелимит?

 

Инвойс такой
155 Евро товар
28 Евро шип до Украины
8 Евро дополнительные услуги (PP fee)

Насколько я понимаю - таможенные платежи составят (155+28+8 - 150) х 32% = 13,12 Евро

 

У меня 182 $ и доставка 40$. Ну вроде как на доставку не начисляють?

 

Пошлина только на это. Доставку могут учесть, если она внутри страны покупки товара была, но раз на раз не приходится. Так что 1,5 евро.

 

просто при оформлении посылки советую внимательно ознакомиться с требованиями
тут не так просто перевозить

 

Добрый Эх, что там ваша посылка дошла?

 

Да - мне удалось таки дозвониться по вышеозначенному телефону на таможню (спасибо камрадам) - я объяснил ситуацию - они попросили номер посылки и перезвонить мин через 20 - после чего - я перезвонил и мне очень внятно и корректно объяснили - что посылка у них - она не тералась - попадает под 15 дней санкционки (наши барыги продавили по торговым маркам - хотя сами не гнушаются возить контрабас сцуки). Сегодня они закроют санкционку и разтаможат. Спросили стоимость и есть ли оргинал инвойс - я сказал стоимоть и что ориг инвойс в посылке - они сказали - этого им достаточно.

 

А откуда если не секрет делали заказ? И доставка укр.почтой стандарт?

 

Заказ из Нидерландов. Магазин отправляет напрямую почтой Нидерландов - PostNL - их партнер в Украине Укрпочта.....

 

Всем привет, что там по закону о 3х посылках его в роде бы перенесли на 1 января 2019, если будет действовать где найти информацию по нему?

 

Для корректного учета нужно ПО, оно не готово, отложили на полгода.

 

Итак - сегодня забрал посылку из отделения. Пошлину насчитали на (155 - 150) х 32%
Уплатил при получении в отделении
мито 16,73 грн +10 грн комиссия укрпочты
ПДВ 36,83 грн +10 грн комиссия укрпочты
Итого 73,57 грн

+ посылка таки дошла (37 дней Карл!!!) и пошлину насчитали на тело инвойса.
- Коробка самого товара целая, обвернута пупырчатой пленкой, но наши таможенники вскрыли коробку самого товара, хоть и аккуратно, по заводским пломбам - но все же - в моем случае это крйане плохо.... Кроме того - не аккуратно замотали все ярко желтым скотчем Укрпочта - кое где скотч прилипал прямо к коробке намертво - и оторвать его приходилось только с кусками упаковки....

Резюме - больше никаких доставок через укрпочту - если требуется сохранность и целостность заводской упаковки.

 

Любая таможня вскрывает посылки, даже если бы не через укрпочту у вас был скотч таможни и вскрытая упаковка

 

Да - знаю - что у них есть такое право. Но зачем вскрывать детский конструктор Лего? У них же есть сканер в конце концов. Что они там хотели найти? Ведь могут и не вскрывать - это же на усмотрение. Для примера - у друзей набор не вскрывали - а получали они его в Украине через DHL - и он тоже прошел через таможню.

PS Открытие нового большого набора Лего - это целый ритуал. У ребенка горят глаза - он очень аккуратно его вскрывает, что бы не повредить упаковку, используя лезвие и т.п. - если надо... Он этот набор хотел уже года три.... У нас его нет - да и там с трудом удалось найти по более менее адекватной цене (он уже снят с производства - его давно нет в легосторах)... Новый год будет немного испорчен - все же - веер положительных эмоций от уже вскрытого набора будет много меньше.... Да и упаковки он хранит - а эта - хоть и в идеальном состоянии - но со следами отрыва скотча.....

 

Приветствую.
Такой вопрос. Друг отправил EMS-ом подарок из штатов - скрипку. Указал стоимость 300$. Сейчас на таможне застряло на начислении пошлины.
Вопрос в том как доказать стоимость?
Это реально подарок, скрипке более 10 лет со дня покупки, никаких чеков и тому подобного естественно не осталось.

По скрипке видно что она не новая, если это важно.

 

Serg90, будут считать налог от цены которую указал друг