Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

Хм.... я тока по Мисту могу сказать, что да как, но вроде на Укрпочте должен платить если на неё отправлено.

 

17.05.2017 08:40 03928 КИЇВ ММПО Надходження до установи обміну України
17.05.2017 11:55 03928 КИЇВ ММПО Передано для митного контролю*
19.05.2017 17:07 03909 ДОПП КИЇВ Надходження


так по моему телефону пошло движение дальше. мне никаких звонков, смс, уведомлений, писем - т. е. пронесло?? или только придя на почту забирать узнаю?

 

Доброго дня, маю проблему. Замовив квадрокоптер(ціна 508 з доставкою і страховкою) з Китаю він прийшов через ЕМС відповідно був затриманий митницею. Митниця оцінила його в 26 тис. грн і нарахували мита 7 тис. Як діяти в такій ситуації? Все ж таки хочу отримати посилку, і готовий оплатити мито, але пораховане від правильної суми. Куди не телефоную всюди дають ще два-три номери телефону і кажуть дзвонити туди. Скріншоти, інвойс, посилання - надавав, відповіді на лист ніякої не отримав.

 

Добрый день. У посылки висит статус
30.05.2017
[Украина] Прибыло в сортировочный центр
03928 [Киев] ММПО (Место международного почтового обмена)
Укрпошта

31.05.2017
Передано для таможенного контроля*
03928 [Киев] ММПО (Место международного почтового обмена)

Это означает что таможня уже забрала посылку или еще будет её проверять?

 

Это означает - забрала, будет вскрывать, проверять и 90% .... начислять, а если там еще шось "брендовое", то....

З.Ы. веселуха сейчас на таможнях.

 

Два телефона Xiaomi внутри. Если будут начислять то придется к ним ехать или на отделении укрпочты узнаю стоимость?

 

забрал телефон с отделения. посылку никто не вскрывал. но продавец написал на ней полное название бренда и модели и указал заниженную стоимость. т. е. при желании за 2 секунды в нете можно узнать что дурят. но скорее всего не хиоми значит не интересно.

 

WOW какие то движения
30.05.2017
Передано для таможенного контроля*
03928 [Киев] ММПО (Место международного почтового обмена)
Укрпошта

01.06.2017
Прибыло
03909 ДОПП Киев
Укрпошта

01.06.2017
Отправлено
03909 ДОПП Киев

И пришла смс с укрпочты О том что посылка такая-то придет на такое-то отделение. Этот они так быстро посчитали?

 

Получил два сяоми, ничего не начислили, не вскрывалась. Прод подписал как "телефон" и оценил в 39у.е. Но смарты дорогие на али я бы не покупал, игра не стоит свеч)

 

Добрый день! Едет вектором (vector delivery) посылка (уже 2 недели как) Контейнер задержан на досмотр, где таможатся - не говорят, еще говорят что контейнер досматривается сбу и самостоятельно я не растаможу эту посылку. Кто то сталкивался с таким? Я и в сбу готова ехать разбираться и на таможню, только не пойму куда и к кому обращаться. Нахожусь в киеве. Неужели они имеют право задержать мою личную посылку, там мелочь, в пределах лимита, посылка мною куплена и на меня оформлена, ни придраться. Могу я ускорить этот процесс каким то образом? Спасибо!

"0 (44) 289-04-55" - справочная Киевской таможни - по этому номеру говорят что они укрпочту обслуживают, а кто вектор обслуживает не знают.

 

Вчера таможня объединила две посылки,
отправленные двумя разными форвардерами - Sadko и Pesoto
и насчитала платежи за превышение таможенного лимита.
Это, вообще, правомерно или нет?
Я так понимаю, что оба форвардера пользуютмя услугами Dnipro LCC,
но отправители то разные.

 

Господа, привет!

Тут проблема наоборот: отправляю товар (предмет одежды) назад в магазин в Великобританию из Харькова через обычную Укрпочту. На почте не сказали ничего про декларации и доп.бумажки, просто взяли адрес, упаковали и выдали чек. И только дома до меня дошло, что чего-то не хватает Что теперь будет с посылкой? Назад завернут на таможне?

 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купил на Али ребёнку xiaomi mi 5s за 280usd на посылке продавец указал 80дол. что мне за это грозит. Не конфискуют ли и как избежать серьезных проблем, звонил на таможню, сказали что будет смотреть оф.представитель xiaomi, у меня же попросили скрины из личного кабинета на товар и скрин банка, что делать прям не знаю у меня ребёнок инвалид, очень не хочу что- бы она расстраивалась если заберут телефон я на него копил целый год. Большое спасибо за помощь.

 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ситуация такая.

Мне отправили посылку из России от физлица на меня, тоже физлицо. Посылка задержана на таможне с требованием подтвердить фактическую стоимость товара.

Документов в ней никаких нет, в посылке штук 30-40 часов, но я их не покупала в магазине. То есть, никаких счетов, квитанций, инвойсов и тому подобного у меня нет и взять их негде.

Мне отправитель говорит, что можно ли самостоятельно составить инвойс, написать в нём, что это "образцы" (образцы товара для последующей закупки коммерческой партии) и указать сумму в пределах 150 евро, чтобы не платить за перелимит. Ведь если по рыночной цене посчитают эти часы, то стоимость будет космическая( Это правда? Может ли мне физлицо отправить "образцы"? И как составить такой инвойс, просто скачать бланк и заполнить его и там написать про образцы? Вместе с этим инвойсом нужно и декларацию подавать?

Помогите, пожалуйста!

 

Ребят добрый день, ситуация в следующем, заказали телефон с алика,настоящая стоимость примерно 345.53$ оплатили его с другой страны, заказ сделала сестра,проживает в другой стране, но доставку указала меня в Украине.
И сегодня пришло письмо счастья от Новой Почты,
"На Вашу адресу надійшла посилка.
За результатами митного контролю Ваш ватаж не пропущено і розміщено під митний контоль
для перевірки та підтвердження вартості товарів (п.3 ст.368 Митного Кодексу Країни).
Документи необхідні від Вас для митного оформлення на сьогодні:
Копіі паспорта першої, другої та сторінка з пропискою на мейл;
Документи підтверджуючі вартість товару (банківська виписка, пейпаловска оплата, скріншот замовлення (з найменуванням товару) та інші підтвердження ) пришліть на мейл.
Договір підписаний з Вашої сторони копію відправте на мій мейл.
Вартість брокерских послуг по оформленню товарів які перевищують 150Є складає -200грн.
Податки складають 32% від суми яка перевищує 150Є.
Можливе самостійне оформлення вантажу за адресою:"
у продавана уточнили, он обьявил стоимость посылки в 45$, выходит как мне кажется или вскрыли или черт знает, но вот узнали что посылка дороже стоит.
Но дело в другом, мне посылка с такими налогами тогда не нужна(за подарочек еще и налог платить, страна веселая блин) просто не реагировать и она уедит обратно? и там уже разбираться с продавцом.
Или что-то доказывать пытаться?
Спасибо за внимание, очень хотелось бы узнать что делать.
А еще интересует вопрос, если китайцы состряпают доказательную базу о том что посылка всетаки стоит 45$, и я предоставлю их, это может сработать?