Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

Тогда консолидируют по ЗУ.
Насчет - "отказаться" не подскажу, не работал с Али и не отказывался от посылок, скажу только одно - если "морозиться", то посылка месяца три пролежит на таможне и только потом её отфутболят обратно.

 

дозвонился, сказали ждите у себя на почте посылки с счетом на оплату "мыта". доплата 32% от суммы, которая перевысила 150 евро

 

А какая почта? Укрпочта?

 

Добрый вечер!
подскажите.плиз.реаальный адрес Київська міська митниця ДФС
нашла в теме ул.Лепсе 8-а и индекс 03124 и митний пост "Спеціалізований"
м. Київ, вул. Лугова, 9,
а по ссылке http://kyiv.sfs.gov.ua/dfs-u-regioni/mitnitsya/kontakti/ -совсем дугой адрес.. (Поштова адреса:
03124, м. Київ, бул. Гавела Вацлава, 8-А)

 

кто знает. если разные отправители. но 1 получатель-то попаду на растаможку?
(уже запуталась в законах..) посылки поступили вместе

 

По ЗУ не должны (если посылки не более 150 . Евро), по факту скорее всего скажут платить, если проявить настойчивость, то можно и "отбиться".

 

tolik72,

Моднакаста. сейчас смотрела пакет. там даже отправитель не тот магазин,откуда шел заказ(по факту-все заказы с одного магазина сейчас). т.е. от волмарта, на самом деле-ruelala
а вообще трабл из-за того, что МК все посылки отправила вместе. а не по их графику "3 раза в неделю".вот и все встретились..

 

Здравствуйте, такая проблемы, 7 посылок, все по 60-65 долларов, но в сумме больше 150 евро, разумеется, отправленные в один и тот же день с айхерба через BoxBerry-Новая почта, поступили на таможню тоже в один день, висят со статусом "В процесі митного оформлення" уже 7 дней, они подпадают под таможенный сбор?

 

посылка стоимостью 11 зеленых с трэк номером 613197137824 висит на нашей таможне уже 8 дней без каких либо изменений статуса или извещений со стороны таможни. это вообще нормально? лично у меня первый раз такое хотя это далеко не первая посылка что я заказываю.

 

добрый день, подскажите пож, сделала покупку на Али, сумма по банку 140 долл, попросила оценить отправителя в 50 долл. Оценил. На таможне посылка пролежала месяц, потом попала на оценучную стоимость, теперь мне пришла смс-ка, что я должна оплатить СП "Росан" 658 грн. Можно как-то это опровергнуть?

 

Добрий день. Я перечитав всю тему і не знайшов ситуації подібної до моєї.
Я замовив квадрокоптер з Китаю (aliexpress) і днями він прийшов на київську митницю, де його і затримали.
Мені з митниці вислали на електронну пошту документи з поясненнями. Наводжу нижче:

Ваше відправлення було затримано відділом митного
оформлення № 1 Київської міської митниці.
тел. 520-17- 54, 245-62- 20, emscustom@dpsz.ua
Ваш товар входить до списку товарів подвійного
використання, що можуть бути використані у створенні звичайних
видів озброєнь, військової чи спеціалізованої техніки, який
додається до Порядку здійснення державного контролю за
міжнародними передачами товарів подвійного використання,
затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від
28.01.2004 №86.

Вам необхідно одержати висновок від Українського науково-
дослідного інституту спеціальної техніки та судових експертиз
Служби безпеки України, щодо належності вкладення, яке
знаходиться у міжнародному відправлені до списку товарів
подвійного використання: м. Київ, вул. М. Василенка, 3, тел. +380
(44)422-77- 94, +380(44)408-70- 54, icte@ssu.gov.ua Директор
Некраща Д.

Для отримання дозволу на міжнародну передачу товарів
подвійного використання необхідно зі висновком звернутися до
Державної служба експортного контролю України у порядку,
встановленому законодавством.
Адреса Державної служби експортного контролю України:
04080, м. Київ, вул. Кирилівська, 19-21
Телефон: (044) 482-58- 34
Факс: (044) 462-49- 70
Прийом документів здійснюється у робочі дні (крім понеділка)
– з 9.30 по 11.30;
Видача документів здійснюється у робочі дні (крім понеділка) з
11.30 по 12.45.
Email: general@dsecu.gov.ua

Проблема в тому, що я в Львові і ця вся процедура займе більше ніж одну поїздку в Київ.

Можливо, хтось вже зіштовхувався з подібною ситуацією і може помогти - розказати детальніше, як цей дозвіл отримати і чи можливо це зробити зі Львова. Наперед дякую.

 

Собственно говоря был куплен на Алиэкспрес телефон за $196,99. на данным момент статус по посылке :

03928 80821 Відправлення за номером RB230712362SG передано для митного контролю 17.05.2017.

Это есть 100% гарантия что будет пошлина?

С момента покупки продавец поднял цену на телефон до $229,99.
Телефон оплачивался подарочными сертификатами Алиэкспрес. Никакого подтверждения моей цены окромя принтскрина из кабинета Али нет.

Уточнил у продавца: он указал на посылке, что она стоит $146,9.

 

Жди начислений, если будут адекватными (в районе 15-20 баксов) плати, если сильно больше - пытайся доказать имеющимися доками реальную стоимость, и в следующий раз стоит побеспокоиться о доказах заблаговременно, ибо таможня ща "копейничает", раньше без проблем пропускали до 200 баксов, а сейчас ..... мне насчитали на две посылки растаможку по 3,5 бакса, причем насчитали на указанную в инвойсе транспортировку до склада Миста, хотя её оплачивал отправитель, видать совсем обнищали)

 

так вся суть моих доказательств сводится к принтскринам с кабинета в али. я на картинках нарисую любую цену за 2 минуты хоть те 146,9 что продавец указал.

 

Увы... Могу только пособолезновать

З.Ы. Надо смотреть сколько насчитают. Возможно поможет прямое письмо от продавца на таможню с приложенным фото квитанции для подтверждения суммы оплаты, хотя... таможня у нас - это редкий беспредел.

 

Я основное понять не могу - мне сидеть и ждать какой-то инфы от таможни или самому к ним звонить Скажут что надо заплатить - можно сразу через приват 24 заплатить и потом идти на почту за посылкой или надо пилить на почту за квитанцией потом платить в каком-то экзотическом банке который один на весь город и с квитанцией с мокрой печатью пилить в Укрпочту?? Или можно придти на почту налом расплатится прямо там и сразу забрать посылку?