Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

Там побольше, около 1500$ в сумме + процесс начисления пошлины у них походу тоже длительный. Спасибо за советы, попробую написать в Мист и снова брокерам, которые занимаются растаможкой моей посылки, может они предоставят свои дополнительные варианты

 

Если сами попросили инвойсы, то 3-5 дней, и готово. В Мист лучше звонить. В почте обычно мороз.

 

Инвойсы попросили прислать брокеры, в ответ на мои вопросы по поводу посылки. У Миста номера телефонов в США, не знаете есть ли там русскоязычные операторы, или Украинские номера службы поддержки?

 

Звоните в США со скайпа (бесплатно). Отвечают на русском.

 

Подскажите пожалуйста куда обратится по поводу статуса моей посылки на таможне, она уже там уже 10 дней лежит!

 

ГК? Звоните - выносите мозк.

 

Нова пошла шоппинг

 

Народ, подскажите. Рэкет объединил 3 разных заказа в коммерческую партию. Заказы были разное время и разные сутки на Amazon. Но с меня по идее пытаются содруть в три шкуры. Есть "законные" способы отстоять правду: 3 посылки, разные дни и даже разные товары.

 

Не знаю разницы между коммерческой партией и oбъединением.
Мне сказали насчитают дань на общую стоимость. Однако если посчитать налог, он выше скидки при покупке.
Получается тратят мое время, мои нервы, мои деньги еще и дерут с меня в три шкуры.
Я готов отказаться от посылок, пусть отправляют назад. Но, в ModnaKasta GlobalKasta мне заявили о невозможности варианта отправить назад. Получается меня ограбили и не плохо.

 

Здравствуйте. К сожалению у нас в законе нет понятия коммерческая партия, потому что могут говорить это на фонарь. Мне вот например сказали что четверо часов это была коммерция (но это сказали как догадку, сказали а может вы их продавать хотите, вы де не нацепите на себя четверо часов), при том что было двое одной модели и двое другой, а куплено было столько только ради хорошей скидки, но сказали это скорее как возможный вариант. Было два получателя, но один адрес, а внутри посылок был инвойс на одного получателя, потому и суммировали. Я к чему веду, коммерция была упомянута, чтобы довести до меня мысль такую, якобы в случае если даже посылки не суммируют, то в любом случае насчитают пошлину, потому что это не для личного использования. Вам, похоже, сказали это для того же, то есть даже если исключить суммирование посылок - приплетут коммерцию, но это догадка согласно своему старому опыту. Тогда я тоже подумал что логичней будет отказаться, и вернуть продавцу с вычетом доставки по США, но форвард начал вешать лапшу что это невозможно, а потом сказал что это будет стоит баснословные деньги, плюс таможня берёт налог за это и другую лапшу, хотя на деле нет, просто доставка в два конца. Но потом оказалось, что они раньше так не делали и не хотели заморачиваться с этим, всего-то. Такую информацию мне дали в справочной таможни а так же сотрудник Днипро. Вы раньше писали, что они просят 100 долларов за отправку назад, так вот, попросите где-то ознакомиться с этой информацией, они имеют возможность отправить назад, просто как и в моём случае не хотят этим заниматься. С другой стороны, мой личный совет - оплатите пошлину и избавьтесь от лишних хлопот. Да - не хочется, да - выходит дорого, но если заниматься отправкой назад, то деньги Вы свои тоже очень не скоро увидите, плюс Боже упаси потеряют где-то и т.д., проблем будет ещё больше.

 

В общем такая ситуация.

1. Я есть посредник, который заказывает товары в интернет-магазинах Европы и затем пересылаю их моим заказчикам на Украину.
2. Суммы посылок в основном от 50 до 100 Евро. Посылки отправляю моим заказчикам на разные адреса.
3. В посылку вкладываю фактуры интернет магазинов, в которых я числюсь как плательщик.

Проблем с таможней никогда не было так как фактурная стоимость посылок менее 150 Евро и получатели всегда разные. С января 2017 года таможня стала объединять все эти посылки в один груз и стала грузить моих клиентов на расстаможку хотя сумма их заказов едва достигает 100 Евро. Получается следующий цирк: я отправляю клиенту его заказ стоимостью 50 Евро. Таможня начисляет ему % только потому что я не только ему, а и другим клиентам отправил посылки. Подскажите - это какое-то нововведение или просто попался поц-таможенник?

Общался с СП Росан. Те ничего сделать не могут так как на решение таможенника они влиять не могут.

 

Ну и ещё одна ерунда. Заказал я себе на e-bay папки для демонстарций, 2 штуки. В каждую папку я заказал по 100 листов-файлов. Сумма заказа 100 Евро. Таможня 200 файлов признала товарной партией и насчитала таможенные пошлины. Это был поц-таможенник или теперь в каждой книге таможня будет пересчитывать листы и если их более 10, то таможенник сочтет книгу товарной партией?

 

Как была описана посылка с папками?

 

Да никак. Как обычно описывают покупки с e-bay? Никак. По фактуре. Было указано:

биндер - 2 шт - цена
листы - 20 пачек - цена.

Всё.

 

Вот на 20 пачек вы и попались.