Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Заказала Iherb на сумму выше лимита. Естественно задержали. Позвонили из DHL и сказали: либо занимайтесь сами, либо доверенное лицо, либо воспользуйтесь услугами нашего брокера, или любого другого брокера. Я бы хотела заниматься сама, но живу в Николаеве. Они находятся в Киеве. Что же получается, у меня нет другого выхода, как воспользоваться их услугами, так? Доверенного лица в Киеве у меня нет.
Благодарю!

 

Це така "підстава" від відомих на весь світ кур'єрських служб (dhl, tnt, fedex і т.д.).
Якщо в них переліміт в мито, то або платити їх брокеру (послуги брокера там недешеві), або самі приїжаєте в Київ і все робите.
В мене знайомі на таке попадали, особисто я відмовився від даних служб.


Надіслано із мого iPhone за допомогою Tapatalk

 

При оплате заказа на Айхербе, эта служба была выбрана по умолчанию

 

Совет так себе - человек поставлен перед фактом и выбора другого не было.
Мне тоже не повезло: посылки UPS с Юкса догнали друг друга.
Единственный плюс - решили всё за один рабочий день.

 

Значит вес вашей посылки был более 5 кг.
Там в корзине, возле выбора каждой службы есть условия и ограничения по весу, у ГлобалМейл не более 1,8кг, у Боксберри до 5кг, у ДХЛ до 68 кг. Соответственно, если вы набрали в корзину более 5 кг, то все остальные службы доставки кроме ДХЛ стали недоступны.

 

@miloviza спортсдирект оплачивала в Днепре, спросите у нее. У вас в городе есть таможенная налоговая? Уточните, пусть вам скинут документы

 

письмо мое вручено три дня назад...посмотрим, конечно, ответят ли...(

 

@Loveshopping фамилия значения не имеет, он всё равно не лично отвечает, но есть закон про письменные обращения граждан, и они обязаны дать ответ.

 

Ст. 233 ч.13-14 ТКУ:

митний контроль і митне оформлення товарів, що переміщуються (пересилаються) через митний кордон України в міжнародних експрес-відправленнях (далі МЕВ) здійснюються в центральних (регіональних) сортувальних станціях або за місцем розташування (проживання) одержувача (відправника).

Ст.298 с.1-2 ТКУ:
Суми митних платежів сплачуються в готівковій формі через касу контролюючого органу чи фінансової установи або у безготівковій формі через фінансову установу, крімвипадків, передбачених МКУ та законами України.

П.3 р.V Інструкції з організації митного контролю та митного оформлення МЕВ, що переміщуються (пересилаються) через митний кордон України, затвердженої наказом Державної митної служби від 03.09.2007 № 728, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 21.09.2007 за № 1081/14348:

обов’язок щодо доставки МЕВ у зону митного контролю на РСС або митниці призначення відповідно покладається на експрес - перевізника.

Підпунктом 5.3. п.5 р. V Інструкції дозволяється переміщення МЕВ представником експрес-перевізника або повіреним у ручній поклажі або одним транспортним засобом у різні митниці призначення за маршрутом, визначеним експрес-перевізником на власний розсуд, виходячи з міркувань економічної доцільності.

Другими словами, ребята, по вашему желанию возможно по месту жительства растамаживать, но брокерам же тоже кушать хочется...

 

мое письмо на ул. Шолуденка 33/19 на имя Пиковского таки вернули(( перечеркнули улицу и дописали ул.Лепсе 8-а и индекс 03124 (вместо 04116)
теперь в замешательстве - на чье имя все-таки писать или просто поменять адрес, а ФИО Пиковский И.О оставить? где мне точно узнать ФИО действующего начальника? помогите, пожалуйста

 

http://kyiv.sfs.gov.ua/dfs-u-regioni/mitnitsya/kontakti/ пишите просто Київська міська митниця ДФС без фамилий

 

@Loveshopping раз уж так получилось, напишите на Лепсе без указания фамилии (Пиковский действительно сейчас и.о на сайте не обновили инфу) и второе письмо на керівника митного посту "Спеціалізований"
м. Київ, вул. Лугова, 9,

 

или можно позвонить по указанным телефонам и уточнить на кого писать

 

Скажите, а если инвойсы и чеки подтверждают что сумма товара действительно <150 евро, таможня может придраться на основе статистики в своей базе данных?

Например, я купил куртку за 140 евро и чеки / инвойсы приложены, но таможня (опять же на каком-то сайте) нашла этот товар за 200 евро.

Казалось бы вопрос глупый, но я знаю что бывали случаи когда таможня вообще на закупочную цену не смотрели, а висчитывали налог / пошлину исходя из томошенной стоимости в их базе данных. Хотя речь шла о стандартизированном товаре, a c одеждой всё ни так однозначно.

Ни с кем не случалось?

 

Якщо Вашу посилку затримали - Ви будете зобов'язані підтвердити суму ваших покупок інвойсами (виписками про оплату в деяких випадках). Якщо немає перевищення - посилку відпустять.


Надіслано із мого iPhone за допомогою Tapatalk

 

Sem, Логично. Спасибо за ответ.

Хотелось бы ешё конечно узнать как часто задерживают посылки, которые не должны быть задержанны

 

Прикріпіть інвойси до усіх товарів в посилці і не буде проблем.


Надіслано із мого iPhone за допомогою Tapatalk

 

modnakassa, подскажите пожалуйста, через какую компанию доставляете? Хочу 7-й заказать, но если придётся платить 32% на таможне, то выгода вся теряется...может есть компании которые это решают дешевле, за 10% кажется. Спасибо

 

У меня такой вопрос: что будет если на меня в один день в Украину прийдут сразу 3-4 посылки (купленые в разные дни на Алиэкспресс у разных продавцов) общей стоимостью более 150$?

 

Если в одну депешу попадут, то насчитают таможенную пошлину, которую можно оплатить прямо на отделении Укрпочты