Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

Конечно
И не всегда (по личному опыту) обращается с содержимым аккуратно.

 

По законодательству Украины, до момента вручения посылки ответственность за данные в декларации несет отправитель. Т.е. протокол за нарушение таможенных правил и будет составляться, то только на отправителя.

--- Добавлено, 1 Апрель 2016 ---

Кроме того статья "За контрабанду" в наше время декриминализирована ;-)

 

Добрый день!

Делал заказы на abercrombie в пятницу, субботу, и воскр - 3 разных заказа, до 150 евро каждый для разных людей, но получателем указал себя. Их все отправили в понедельник и по прибытию в Украину федекс сообщили мне, что таможня задержала посылки, так как все прибыли в один день и на одного получателя. Есть ли возможность пост фактум поменять получателей, чтобы не попадать на пошлины?
Спасибо!

 

Нет.

 

а у абера разве можно на разных заказывать? мне кажется что с доставкой у нам там получение на держателя билла ?

 

Даже если это сделает отправитель?

 

добрый день,
задержали посылку на таможне, перелимит 6,5 евро (отправляла Днипром), выставили счет на 2662 грн...отправила им инвойсы и выписку из банка...как долго ждать пересчет?

 

Подскажите, какие штраф и пошлины, если в декларации указано стоимость посылки 150$, а на самом деле там товара на 400$.

 

у меня такой вопрос.помогите пожалуйста!!!заказал спортпит из сша.4 посылки по 150 примерно каждая.заказывал в течении 2х дней,2 в один день и 2 в другой.отправили все 4 на третий день.На таможне мне теперь говорят что раз получатель и отправитель один,то 4 отдельные посылки они суммируют и насчитали пошлины 3500 грн.это законно?посылки ведь разные и за каждую было уплачено за доставку.Или стоит с ними спорить?

 

А если отправлять Meest - морем и самолетом несколько посылок, и если, теоретически, они встретятся на таможне (море и самолет) - это одна депеша?

 

Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли полагать, что посылку задержала таможня? С 11 апреля висит такой статус.

Данный товар заказывал на алиэкспресс, цена 25 usd, вес <1 кг

 

С 11 апреля не работает отслеживание Укрпочты. Сходите на почту, вдруг уже пришло на отделение.

 

Посылку задержала таможня. Превышения не было. Правда товар шел на жену, а она проплатила с моей карточки. Теперь должен отправить копию выписки. Вроде как никаких нарушений в этом нет?

 

подскажите, пожалуйста, таможня вообще работает?

по данным перевозчика посылка доставлена в Украину 4 апреля, но до сих пор в Укрпочте не зарегистрирована, Укрпочта пеняет на тамюжню. таможня молчит.

на прошлой неделе писал на эл почту - ответа нет.
вчера и сегодня обзваниваю номера из списка в шапке темы (не звоню на номера Укрпочты, они скидывают стрелки на таможню) - из более сотни вызовов ниразу не взяли трубку, а на 0-800 операторы всегда заняты

--- Добавлено, 19 Апрель 2016 ---

уже работает, только вот все равно "не зарегистрировано в системе"...