Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

Дякую, якщо я не хочу доводити, могу просто сплатити мито и забрати коробку, вірно? Ви самі дзвонили до EMS по нарахуванню, чи вони передзвонили вам?

 

Я позвонив сам і мені повідомили що нарахували мито.

 

Ребята , помогите советом ! С 15 августа моя посылка зависла в статусе - Your item departed a transfer airport in Borispol, Kiev, UKRAINE on August 15, 2015 at 10:29 am. The item is currently in transit to the destination...... Обычно после такого статуса на следующий день посылка попадает на таможню , а тут висит .. К кому обратиться или куда можно написать , чтобы узнать судьбу посылки ? За раннее спасибо !

 

Да , верно . Доставка USPS - по Украине укрпочтой .

 

В общем насчитали нам пошлину за лекарство по максимальной цене. Доводы ,что его можно купить уже давно дешевле были бесполезны. Пришлось писать отказ от посылки, т.к. за эти деньги можно самим слетать. Подскажите кто сталкивался с возвратом посылок? Как долго она идет? Отследить невозможно т.к. трекер не присваивается.

 

Моя посилка повернулась в Китай за 10днів. Перевізник EMS.

 

YC728177996YW 12.07 пришла на таможню и все пропала

--- Добавлено, 20 Октябрь 2015 ---

YC728177996YW 12.07 пришла на таможню и все пропала

 

MARYNA1111111, и Вы спустя 3 месяца решили поинтересоваться о судьбе посылки на форуме?))
на таможню обращались?

 

я в первый раз заказала две посылки,одна пришла,а этой нету.У кого спросить,тоже небыло((((Напишите пожалуйста сайты,куда писать.Заранее спс

 

Вы не пишите откуда посылка чем ехала... единственный совет - обращайтесь на таможню

 

вы можете скинуть ссылки или номера тел

 

посмотрите в старт посте на первой страничке темы

--- Добавлено, 20 Октябрь 2015 ---

Вы сами свою посылку найти даже не пытаетесь, но почему-то думаете что её за Вас бегом начнут искать другие

 

теперь ищу

 

это посылка из Китая?

 

ДА ИЗ КИТАЯ,просто никто не подсказал,она не дорогая,думала,что потерялась.Сейчас заказала еще 2 посылки,стали эти посылки трекатся)))Давай шарится по сайтам,нашла еще службы проверки треков и Эврика!!!затрекала до Украины и попавшую посылку)Только как теперь ее найти

 

Ну и что по треку пишут, где она 3 месяца гуляет?

 

YC728177996YW
Китай → Украина
Дней в пути:108

Обновлено: 2015-10-20 16:49:10 (MSK)

ДатаСтатусМесто
2015-07-12 00:00 Arrive at Ukraine Airport Ukraine
2015-07-08 00:00 Handled by Airline BeiJing, Flight No. T5608
2015-07-07 00:00 Prepare to Dispatch Beijing Internationg Mail Center
2015-07-06 00:00 Arrived at Beijing Internationg Mail Center BeiJing
2015-07-04 20:00 Despatched from Yanwen ShenZhen Sorting Center ShenZhen
2015-07-04 18:00 Arrived at Yanwen ShenZhen Sorting Center ShenZhen

 

Выиграл на eBay бу-шный iPhone 5s. Только потом узнал о пониженном лимите. Телефон находится на складе Shipito и готов к заполнению декларации и отправке. Стоимость USPS, DHL и TNT приблизительно одинакова и составляет около 60 usd. Хочу понять как отправить чтобы посылка не была задержана на таможне и избежать этих расходов.