Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

кто часто завозит, могут попасть под контроль фискалов. Так что подумайте, как потом объяснять зачем так много однотипного товара и т.д.. Сейчас все посылки в обязательном порядке регистрируются..... причем за несколько дней до приезда в Украину. Вы сами (или продавец) делаете опись и оценку, а перевозчик заносит в базу, так что они могу насчитать еще до захода, только остаётся проверить соответствие содержимого. А если совместить программы базы со сканером, то вероятность провоза без уплаты - нуль.

 

Это еще задумывал Клименко, но не успел воплотить, читайте прессу....

 

Да в том то и дело, что инвойс c печатью продавца этот человек сделал стоимостью 150 $ и в посылке он имеется. Просто рыночная стоимость в разы выше. Выхода иного не было. Лететь в другую страну самому нет средств, а препарат необходим срочно. Какие могут быть выходы со сложившейся ситуации?

 

Так ведь оплата не производилась через банк. Мы ему деньги в руки дали в Украине, а он там купил сам и нам отправил. В случае отказа , она возвращается или конфисковывается? Я так понимаю о моральных аспектах с таможней бесполезно говорить?

 

Да чек то есть. Но дело в том что препарат реально стоит в разы больше указанного в инвойсе. Предостовлять теперь чек получается нет никакого смысла т.к. лекарство реально дорогое и пошлину наверное насчитают....Одно расстройство...Спасибо что откликаетесь.

 

если лекарство не сертифицировано в Украине- не пропустят, ну может и не будут вскрывать бандероль. Ждите....

 

Спасибо за ответы.В других странах эти лекарства являются дотационными и покупаются за счет государства. У нас же все через одно место...Мало того , что помощи от государства нет. Так приобретаешь за свой счет и то забирают. Нет слов... Уже больше волнует судьба этой посылки. Хотябы не конфисковали, а отправили назад. А что означает сопровождаемый ввоз? Это товар, который человек лично может ввозить на сумму 1000 евро?

 

самолетом. Закон почитайте, там все доступно написано.

 

Можно ссылку?

 

Подскажите еще: надо уже самому начинать звонить и выяснять, либо ждать несколько дней. Пока посылка два дня на таможне.

 

Все законы есть на сайте ВР с последними изменениями и дополнениями. Зачастую на форумах, не отображаются изменения. Сейчас не помню снизили лимит на самолете до 500 евро или нет,тут в основном о посылках идет речь. В законе есть перечень вещей которые считаются личной поклажей и макс. допустимое кол-во. Это не значит что на 500 или 1000 евро, можете провезти партию трусов и т.д.

 

Я так понимаю, если я решил вернуть посылку после получения, таможенную пошлину никто мне не вернет? Например прямо при получении на почте - товар в посылке битый.

 

Здравствуйте! Подскажите что делать, если идет нестыковка в документах? Сопроводительный инвойс на сумму 142 дол, а еще оказывается есть какой-то чек-коммерческий инвойс на 300 дол, о котором отправитель меня не уведомлял и копию такого инвойса мне не высылал. Доставка службой EMS.
1. Если я позвоню и просто спрошу как оплатить пошлину, посылка с оплаченными пошлинами пройдет? Или будут разбираться в разности документов?
2. Пошлины оплачивать сразу по реквизитам, и чеки отсылать в Киев, или же посылка едет в Днепр, и квитанции я предъявляю при получении посылки курьеру?

 

Ну що-після тривалої переписки, я таки вчора 17.08 отримав свою посилку.
Доречі, можливо комусь буде потрібно електронку по якій швидко відповідають.
emsmpv@ukr.net
Але це якщо відправка через EMS.

 

У мене була схожа ситуація з EMS. Мені просто нарахували мито і сказали що можна оплатити при отриманні посилки в моєму місті.
Думаю що з документами розбиратись не будуть, просто порахують по максимуму, тобто з 300 дол. а от Вам уже треба буде доводити що товар коштує не 300 а 142дол.