Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

не знаю, считают сами по инвойсу. Требуйте отправки на свою ближ. таможню, и туда с документами....
оптовая партия, могут и до насчитать. В любом случае есть там. законодательство, нужно в разговоре опираться на него, а не на эмоции.

 

Объясните, пожалуйста, что значит Требуйте отправки на свою ближ. таможню, и туда с документами....
Покажите мне статью, в кот. написано, что я могу это требовать.
Спасибо!

 

Мне кстати тоже интересно где находится отделение таможни, куда направляются посылки?

 

В последний раз, когда были проблемы, я пользовалась Днипром.
Моя посылка находилась в:

Малехів, митний пост Львівської митниці
Львівська обл., Жовківський р-н, с. Малехів, вул. Нова, 20а
(32) 224-58-08, (32) 224-58-44, (32) 224-58-45

Код 209-023-200 ЗМК ВМО №7 ММПО ТОВ "ТРАНС-ЛОГІСТИК-СЕРВІС"С. МАЛЕХІВ ВУЛ. НОВА, 20-А

Вот инфо по ТРАНС-ЛОГІСТИК-СЕРВІС

Ідентифікаційний код юридичної особи
36638836
Повне найменування юридичної особи та
скорочене у разі його наявності
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ТРАНС-ЛОГІСТИК-СЕРВІС"
( ТЗОВ "ТРАНС-ЛОГІСТИК-СЕРВІС" )
Місцезнаходження юридичної особи
80383, Львівська обл., Жовківський район, село Малехів, ВУЛИЦЯ НОВА, будинок 20А
ПІБ керівника юридичної особи (дані про наявність обмежень щодо представництва від імені юридичної особи)
ТАБАЧИН ЮРІЙ МИРОСЛАВОВИЧ
ПІБ осіб уповноважених представляти юридичну особу у правовідносинах з третіми особами, або осіб, які мають право вчиняти дії від імені юридичної особи без довіреності, у тому числі підписувати договори (дані про наявність обмежень щодо представництва від імені юридичної особи)
ТАБАЧИН ЮРІЙ МИРОСЛАВОВИЧ
Інформація про здійснення зв’язку з юридичною особою
тел. 0504174838
тел. 22387898
Місцезнаходження реєстраційної справи
Реєстраційна служба Жовківського районного управління юстиції Львівської області
Дата державної реєстрації юридичної особи / Дата державної реєстрації юридичної особи, яка утворена у результаті перетворення
24.11.2009
Дані про перебування юридичної особи у процесі припинення/Дані про перебування юридичної особи у процесі провадження у справі про банкрутство, санації
не перебуває в процесі припинення
Види діяльності
52.10 Складське господарство (основний), 52.24 Транспортне оброблення вантажів, 82.92 Пакування
Відомості про строк, визначений засновниками (учасниками) юридичної особи, судом або органом, що прийняв рішення про припинення юридичної особи, для заявлення кредиторами своїх вимог
Дані про державну реєстрацію припинення юридичної особи

Номер та дата останньої виписки
ААВ 107460 24.04.2012

Посты во Львовской области:

209-012-100 М/П "МОСТИСЬКА" ТОВ "АВТОТЕРМІНАЛ ШЕГИНІ"С. ШЕГИНІ ВУЛ. ДРУЖБИ, 208
209-013-100 М/П "РАВА-РУСЬКА" МАПП "РАВА-РУСЬКА - ХРЕБЕННЕ"С. РІЧКИ ТЕРИТОРІЯ П/П
209-014-100 ВМО № 5С. РАТА ВУЛ. ГРЕБІНСЬКОГО, 1
209-015-100 М/П "КРАКОВЕЦЬ" МАПП "КРАКОВЕЦЬ-КОРЧОВА"СМТ. КРАКОВЕЦЬ ТЕРИТОРІЯ П/П
209-016-100 ЗМК М/П "МОСТИСЬКА "МАПП "ШЕГИНІ-МЕДИКА"С. ШЕГИНІ ТЕРИТОРІЯ П/П
209-017-100 СМО "САМБІР" М/П "ДРОГОБИЧ"М. САМБІР ВУЛ. ПРОМИСЛОВА, 2
209-018-100 ЗМК ВМО №8 (ВОТЗ)М. ЛЬВІВ ВУЛ. ГОРОДОЦЬКА, 367-А
209-019-100 ЗМК ВМО №2С. МАЛЕХІВ ВУЛ. НОВА, 20-А
209-020-100 ЗМК МИТНИЙ ПОСТ "ГОРОДОК"М. ГОРОДОК ВУЛ. ЛЬВІВСЬКА, 659-А
209-021-200 М/П "ГОРОДОК" "ГАЛ-КАТ"М. ЛЬВІВ ВУЛ. КОНЮШИННА, 20-А
209-022-200 М/П "ГОРОДОК" ПП "ФІРМА"ГАЛИЧ КАБЕЛЬ”М. ЛЬВІВ ВУЛ. ШЕВЧЕНКА, 321
209-023-200 ЗМК ВМО №7 ММПО ТОВ "ТРАНС-ЛОГІСТИК-СЕРВІС"С. МАЛЕХІВ ВУЛ. НОВА, 20-А
209-999-100 РЕЗЕРВНЕ МІСЦЕ ПРИБУТТЯ- -
305-001-100 ЗМК ЗАТ "АВТОПОРТ-ЧОП"М. ЧОП ВУЛ. ПРИОЗЕРНА, 166
305-002-200 ММПВ УДППЗ "УКРПОШТА"М. ЧОП ВУЛ. ЗАЛІЗНИЧНА, 3
305-003-100 ЗМК ТОВ "ТЕРМІНАЛ"М. ТЯЧІВ ВУЛ. ПРОЛЕТАРСЬКА, 2
305-004-100 ЗМК МПП "ІНТЕГРАЛ"М. ВИНОГРАДІВ ВУЛ. ПІВНІЧНА, 25
305-005-100 ЗМК ТОВ СП ВЕМЕКС ТРАНСМ. БЕРЕГОВО ВУЛ. СІЛЬВАЯ, 8
305-007-100 ЗМК ТОВ "ПАРТНЕР"М. МУКАЧЕВЕ ВУЛ. БЕРЕГІВСЬКА-ОБ`ЇЗНА, 12
305-008-100 ЗМК ВМО 1 (УЖГОРОД)С. ВЕЛИКІ ЛАЗИ ВУЛ. СХІДНА, 3
305-009-100 ЗМК СМО (СВАЛЯВА) ВМО 2 МУКАЧЕВЕМ. СВАЛЯВА ВУЛ. ЗЕЛЕНА, 1-А
305-010-200 ЗМК СМО 2 ВМО 1 (УЖГОРОД)С. МИНАЙ ВУЛ. І.ТУРЯНИЦІ, 7
305-011-200 ЗМК СМО 2 ВМО 1 (УЖГОРОД)С. РОЗІВКА ВУЛ. КОНЦІВСЬКА, 40
305-999-100 РЕЗЕРВНЕ МІСЦЕ ПРИБУТТЯ- -
400-001-100 СТЗ СП ТОВ "АРСЕНЮК & ШТЕФАНІК"М. КРАСИЛІВ ВУЛ. ГРУШЕВСЬКОГО, 146
400-002-100 СТЗ ТОВ "ТЕРМІНАЛ СЛАВУТА – ЦЕНТР"М. СЛАВУТА ВУЛ. ПОЛУБОТКА, 5-А
400-003-100 СТЗ ТОВ "АВТОЛОГІСТІК"М. ХМЕЛЬНИЦЬКИЙ ВУЛ. ПІВНІЧНА, 95/1
400-004-200 СТЗ ВП "ХМЕЛЬНИЦЬКА АЕС" ДП НАЕК "ЕНЕРГОАТОМ"М. НЕТІШИН ТЕРИТОРІЯ ХМЕЛЬНИЦЬКОЇ АЕС
400-005-100 СТЗ ПВ-КП "МЕХАНІК"М. КАМ'ЯНЕЦЬ-ПОДІЛЬСЬКИЙ ВУЛ. ПАРХОМЕНКА, 3
400-006-200 СТЗ ТОВ "ШЕПЕТІВСЬКИЙ М'ЯСОКОМБІНАТ"М. ШЕПЕТІВКА ВУЛ. ПРОМИСЛОВА, 8
400-999-100 РЕЗЕРВНЕ МІСЦЕ ПРИБУТТЯ- -
401-001-100 МЛС ПП "ГАССИБ"М. ВІННИЦЯ ВУЛ. ВОЛОДАРСЬКОГО, 28
401-002-100 ЗМК М/П "НЕМИРІВ"М. НЕМИРІВ ВУЛ. ЛЕНІНА, 171
401-003-100 ФО СПД "КНЯЖУК С.О."М. ВІННИЦЯ ВУЛ. СТЕЦЕНКА, 75-А
401-004-100 ТОВ "ЛАЗУРИТ"М. ЖМЕРИНКА ВУЛ. БАРЛЯЄВА, 28
401-005-100 СПД БОГДАНОВИЧМ. ГАЙСИН ВУЛ. 50 РОКІВ СРСР, 23
401-006-100 П/П "БОЛГАН-ХРІСТОВА"С. БОЛГАН
401-007-100 П/П "ЯМПІЛЬ-КОСЕУЦЬ"М. ЯМПІЛЬ ВУЛ. САВІНА, 25
401-008-100 ЗМК М/П "ДНІСТЕР"М. МОГИЛІВ-ПОДІЛЬСЬКИЙ ВУЛ. ВОЛОДИМИРСЬКА, 11
401-009-100 ТОВ "АВТО-ГРАНД"С. ЗАРВАНЦІ 7 КМ ХМЕЛЬНИЦЬКОГО ШОСЕ
401-999-100 РЕЗЕРВНЕ МІСЦЕ ПРИБУТТЯ- -
403-001-100 СТЗ ТОВ "СМП ФІРМА "ВЕСТА"М. ТЕРНОПІЛЬ ВУЛ. ТЕКСТИЛЬНА, 38
403-002-100 СТЗ ТОВ "ЛАД"М. ЗБАРАЖ М-Н КАРМЕЛЮКА, 5
403-003-100 МЛС ТОВ "ІНТЕРБРОК"М. ТЕРНОПІЛЬ ВУЛ. ТЕКСТИЛЬНА, 28-А
403-004-100 ЗМК М/П "ЧОРТКІВ"М. ЧОРТКІВ ВУЛ. В.ВЕЛИКОГО, 31
403-999-100 РЕЗЕРВНЕ МІСЦЕ ПРИБУТТЯ- -
408-001-100 ВМО №1, СМО № 4 ВМО № 2М. ЧЕРНІВЦІ ВУЛ. РУСЬКА, 248-М
408-002-100 ЗМК ВМО №1 М/П КЕЛЬМЕНЦІМ. КЕЛЬМЕНЦІ ВУЛ. ПАРТИЗАНСЬКА, 12
408-003-100 СТЗ (В) ТОВ С.К.-ІНТЕРМ. ЧЕРНІВЦІ ВУЛ. ГОЛОВНА, 265-А

 

Якщо Ви маєте наувазі відправити посилку, то вона уже у моєму місті, якщо відносно документів по миту, я просив щоб саме так і зробили, на що мені відповіли що нарахувала митниця в Києві і відповідно всі питання вирішуються саме з нею.
Тобто якщо щось не підходить, подавайте в суд.

 

лукавят. сначала обжалование в высшей инстанции. Если документы подтверждения в норме, то никто не будет связываться, зачем им это. И так хватает, с кого взять. Была ситуация только, сами пересчитали по кодам на посылке с ибея. Можно написать жалобу о не компетенции, лица делавшего оценку и игнорирования документов. Без письменного разбирательства, что будете показывать суду.
А если нахимичили- платите или отказуйтесь.
Вам уже нужно идти до конца....

 

Ну щоб займатись судовими тяганинами, це не той товар. Мені швидше відмовитись від товару і отримати його заново. про це я уже домовився з продавцем.
Хімічити щось з документами не було сенсу. Ціна товару 41дол.+ якщо не помиляюсь 38дол. доставка ESM.

 

Замовив айфон на ebay 385$ 20$ доставкв DHL продавцю написав щоб на посилці вказав "used electronic for parts" для митників. Сьогодні дзвонить брокер DHL повідомляє що посилка затримана, потрібно оплатити 2070 грн збір + 480 грн послуги брокера, або їхати в Київ самому розмитнювати. Думаю відмовлятись від посилки, телефон виходить дуже дорогий. Продавцю пояснив ситуацію попросив щоб відмінив замовлення, доставку я оплачую. Таке питання чи повернуть 385$ якщо тел повернеться, платив через PayPal? Чи правильна сума збору була нарахована 2070 грн?
Чи можливо самому розмитнити апарат по місту проживання, або у Львові, щоб не платити брокерам?

 

Скажите пожалуйста, вот недавно первая посылка прибыла в Украину, но в статусе отслеживания написано "Номер товара CP314981522CN был передан на 12.08.2015 для таможенного контроля." Это значит, что таможня все таки задержала посылку?? Или это обычная процедура?

 

Спасибо, будем ждать) Ну а если они там чего то намудрят, то мне как вообще сообщат об этом? По телефону, эл. почте, письмом?

 

Ну що, мої пригоди продовжуються. Відправив продавець мені нову посилку взамін старої.
Досить оперативно скажу відправив, за що йому "респект". Але знову дивлюсь по коду посилка знаходиться на митниці. 11 серпня 2015 10:51:07 — відправленно на митний контроль. Причина: Підтвердження вартості вкладення.
Питання що мені робити? Чекати поки знову щось придумають, чи починати кудись звонити?

 

Как оказалось появились две посылки и уже со статусом Оброблення КИЇВ ДОПП, 03909, значит таможню проскочили без проблем. Ждем еще две...

 

Так первую посылку доставили! Сегодня получил курьером. А вот со второй все таки что то неладное! RN612042145CN - возможно такое, что посылка уже прибыла на таможню Украины, но в базе пока не засветилась? Последний раз она отслеживалась 22 числа, и была в Экспорте. От того же продавца вторая посылка отправленная позже на 4 дня от первой, уже приехала... В чем может быть проблема? Пишу продавцу, он говорит, что узнавайте на своей таможне где посылка, так как из Китая она ушла... Как быть, куда звонить?

 

Добрый день. Попали в такую ситуацию:человек,живущий постоянно в Индии был в Украине. Ему дали деньги на покупку в аптеке препарата для терапии (который в данное время в Украину не завозится из за бардака в стране).Он купил и отправил нам посылку через емс. Посылку задержали на таможне для выяснения реальной стоимости. Как теперь быть? Препарат дорогой,необходим для лечения. сильно переживаем. Как быть? Подскажите кто может.