Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

Так я ещё ничего не отправляли , какие скриншоты ?

 

если через Днипро или Мист - проще проконсультироваться с ними и воспользоваться их услугами

 

А что это за службы ? Брокеры ?

--- Добавлено, 16 Июль 2015 ---

А , нет. У нас обычная почта.

 

А то, что он б/у не влияет ?

 

100$

 

Какой сейчас общий процент таможенный 30 или 40% ?

 

да что-то не так, до 10 дней (5 дней+5 дней). Ну если не свяжетесь, через 30 дней отправят назад.

--- Добавлено, 21 Июль 2015 ---

б/у как то все проходило, я подозреваю что лимит может и не распространяться на б/у..... фирмам (ФК) не выгодно дать полную информацию по этому вопросу, на чем будут зарабатывать. Хотя можно позвонить на горячую линию, и уточнить....
новое даже с не большим перебором лимита- сразу тормознули.
44%- только платил не давно.

 

Собственно в чем вопрос. Заказал на алиэкспресс карбоновые детали для велосипеда, распределил на две посылки, два заказа, в одном 4 единицы на сумму 151,13$, а вторая на 2 единицы на сумму 136,97$. Все отправлено, но через какое то время попросил продавца скинуть фото накладных или инвойса, и как оказалось он указал заниженную стоимость товаров, при чем очень сильно заниженную!!! 48$ а вторая тоже там не далеко от этой цифры. Вот меня мучают сомнения на счет таможни, ведь по любому задержат посылку, влепят свою оценку и придется еще налог платить! Возможно ли как то доказать обратное? Распечатать квитанции, приложить скрины товаров + ссылки, что бы если что проверили стоимость А то вроде и так все нормально по цене было, но зачем было занижать... Переплачивать за косяки китайца не очень хочется) а детальки эти нужны, хотелось бы в этом сезоне велосипед до ума собрать...

 

И сколько сейчас % налога за превышение стоимости товара 150 евро? Если рама 214$

 

в разное время разница 2-3 дня, суммы разные и все на одно имя на один адрес)) так мне все эти выписки когда в таможню нести))? до того как они МОГУТ тормознуть посылки, или можно уже если тормознут, приехать и объяснить ситуацию на основании выше перечисленных документов?) А то ведь может и прокатить и не надо будет кипишь подымать)

 

Привет.Так они суммировали посылки или как ?
Читал вроде в законе 150$ одна посылка , а не сумма посылок

 

Как ни странно, но рама стоимостью 214$ проскочила таможню без налога))) уже доставили в Харьков) Остались еще две посылки... ждемс)))

 

Такой вопрос, если заказывать на 1 адрес - но на разных людей, прокатит? Если сума больше 150 евро в общем

 

Всім привіт!
У мене така проблемка. Замовив на алі світодіодні лампочки на загальну сумму 78,98дол. Посилку продавець відправив через ЕМS. Таможня нарахувала мито майже на 8000гр.В ЕМS сказали що продавець оцінив товар в 980дол. Написав продавцю, поки відповіді нема. Але чітко розумію що зависити товар у 10раз, це маразм, знаю що занижають але щоб зависити.
По тел. (044) 520-17-54 і (044) 245-62-20 дозвонитись нереально.
Думаю що скрін з рахунку картки з оплатою за даний товар має вирішити це непорозумання, але куди і кому цей скрін відправити?