Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

Дней 7-8....((((

--- Добавлено, 3 Май 2015 ---

Посылки зарегистрированы на разных физлиц, но фамилии у нас одинаковые и адрес один и тот же. Свою посылку муж получил 2 недели назад. А моя где-то болтается....((((

 

Ну вроде в онлайн магазине, где я покупала, сказали, что всё оформляли правильно, и цена соответствует инвойсу. И что же мне делать? В посылке не указан мой контактный номер, чтобы брокеры связались со мной. А куда мне обращаться, я не знаю....Может вы в курсе куда поступают посылки из-за рубежа, отправленные Укрпочтой? Заранее спасибо за ответ.

 

Ой, не заметила ваш пост про телефоны. Во вторник обязательно позвоню. СПАСИБОЧКИ!

 

Ещё раз спасибо!

 

Извините, снова я. Что такое старт-пост? Что-то не найду нигде номера телефонов.

 

Всё нашла!!! Спасибо!

 

Девочки, @N-A-T-A-L-K-A, @Alioko пора цифры менять.

 

А почему 42 процента от сумы перелимита? Где вообще узнать текущие налоговые ставки ? 550 долларов это примерно 480 евро, 480-150=330 евро, 10% таможенного и 20 процентов налогового сбора эт где то 100 евро, гдет 2500-2700 Грн. Или это еще с доп 10% таможенного 3600 грн выходит ? Значит таможенный не 10 а 20% ? Где узнать точно

 

В таможенном кодексе, Стаття 374. Умови ввезення (пересилання) громадянами товарів на митну територію України - http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/4495-17/paran3232#n3232

Как производить расчеты, рекомендую прочитать недавнее обсуждение по данному вопросу - http://shopinfo.com.ua/threads/neob...-snizili-do-150-evro.3206/page-45#post-227870

 

Заказал 50 пар серёжек, дешевой бижутерии , одной посылкой , по 0.5$, в сумме 25$ . Могут ли возникнуть трудности , в связи с тем что это большая партия, хоть и стоит очень мало ?

 

они вообще поступают в ваше отделение и если начислена пошлина, то вы оплачиваете ее сразу на месте, очень удобно, не нужно никуда ехать.
Ваша посылка могла или потеряться, или, если она таки задержана таможней, к ней возникли дополнительные вопросы.
Ничего запрещенного в ней нет?

 

Может кто-то подсказать как сейчас рассчитывать стоимость пошлины, сбора и вообще всего что нужно будет заплатить при получении посылки?

 

Как долго может таможня держать посылку после предоставления документов?

 

у них норма 5 рабочих дней кажется