Что делать, если посылка задержана таможней?

Тема в разделе "Таможня Украины", создана пользователем ShopInfo, 5 Февраль 2012.


  1. ShopInfo
    Offline ShopInfo C шоппингом на ты
    Сообщения:
    138
    Благодарности:
    315
    Регистрация:
    28.09.2011
    Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

    1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
    2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
    3. большое количество одинаковых вещей
    4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

    Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

    Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

    Какие документы вам понадобятся:
    1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
    2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
    3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
    4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
    5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)
    Формула расчета таможенных платежей.

    Если заказ стоит 200 евро:
    Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
    НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
    Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

    Если заказ стоит 120 евро:
    НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €


    Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
    Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
    Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
    Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки":)

    Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

    Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

    Если таможня требует выписки по банковской карте.

    Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)


    Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

    Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

    Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

    Контактные телефоны:

    0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
    (044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
    (044)235-33-81 - украинское отделение EMS
    (044)520-17-54 - EMS
    (044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
    (044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
    (044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
    (044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
    (044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
    (044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
    (044)289-04-55 - справочная Киевской таможни
     
    Последнее редактирование модератором: 13 Февраль 2020
    #1
    Alkar, Fotonub, rivelij и 12 другим нравится это.
  2. ricardo
    Offline ricardo ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    27.04.2023
    Откуда:
    Dnipro
    Так, це інше питання. Якщо упродовж однієї доби зайде декілька експрес-відправлень на одного одержувача, то вартість буде просумована.
     
  3. nastya98qwerty2
    Offline nastya98qwerty2 ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    30.06.2022
    Откуда:
    Харків
    Имя:
    Настя

    це де таке є? ви ким возите?бо я з таким не сталкувалась
     
  4. ricardo
    Offline ricardo ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    27.04.2023
    Откуда:
    Dnipro
    Так написано в законі, а як на практиці - не знаю. В мене не було такого, щоб більше однієї посилки за добу.
     
    nastya98qwerty2 нравится это.
  5. sadko2000
    Offline sadko2000 ШопоФанат
    Сообщения:
    400
    Благодарности:
    157
    Регистрация:
    01.11.2015
    Откуда:
    Украина, Киев
    Имя:
    Андрей
    Не так. Почитайте, що таке "депеша".
    Якщо в один день зайде на ваше ім'я посилка авіа і море, вони не можуть бути об'єднані, бо це різні депеші. Наприклад, якщо на Львівську митницю в один день зайшли 4 посилки одночасно на ваше ім'я, але то авіа (перевізник №1), море (перевізник №1), авіа (перевізник №2) та авіа (перевізник №3), то це 4 різні депеші. Не об'єднуються та не сумуються.
     
  6. ricardo
    Offline ricardo ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    27.04.2023
    Откуда:
    Dnipro
    Дякую за пояснення!
     
  7. Anticustoms
    Offline Anticustoms ШопоФанат
    Сообщения:
    487
    Благодарности:
    175
    Регистрация:
    12.03.2023
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Виктор
    Нету такого ни в каком законе про одну добу.

    Есть такое в Митном кодексе:

    Товари (крім підакцизних), що переміщуються (пересилаються) на адресу одного одержувача - підприємства в одній депеші від одного відправника у міжнародних поштових відправленнях, на адресу одного одержувача - підприємства в одному вантажі експрес-перевізника від одного відправника у міжнародних експрес-відправленнях, якщо їх сумарна митна вартість не перевищує еквівалент 150 євро, не є об’єктом оподаткування митними платежами.

    Что это означает?
    - 100 посылок от 100 разных перевозчиков в один день можно получать без уплаты пошлины за 150+ евро (если они идут разными грузами).
    - 100 посылок от разных отправителей можно получать одной депешей, грузом.
    - 100 посылок от одного отправителя, но на разных получателей, естественно тоже можно получать (получатели то разные :funny:)

    Что на практике?
    Я про такие случаи слышал, когда таможня начинает изобретать велосипед, додумывать законодательство с позиций тупоголового таможенника, и пытаться доказывать - идет обычное распараллеливание опта посылками, а реально получатель один.
    Но со мной такого не было. Я всегда предупреждал - это сразу заявление в прокуратуру, ВБ, МВД, СБУ, жалобы во все инстанции, и возможно суд с компенсацией за счет государства. Там знают, что доказать такое невозможно при правильной организации вопроса получателем.
     
  8. nastya98qwerty2
    Offline nastya98qwerty2 ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    30.06.2022
    Откуда:
    Харків
    Имя:
    Настя

    Як мені пояснили то вони встановили одну добу, через електроне декларування( Якщо я не встигла подать доки то вони вже самі оцінюють
     
  9. Anticustoms
    Offline Anticustoms ШопоФанат
    Сообщения:
    487
    Благодарности:
    175
    Регистрация:
    12.03.2023
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Виктор
    Они могут и не ждать добу, просто переоценить сразу и все.
    Нарушения со стороны закона никакого нет - просто решили застосувать резервный метод оценки.
    А для себя да, могут устанавливать - добу, неделю, час.
     
  10. nastya98qwerty2
    Offline nastya98qwerty2 ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    30.06.2022
    Откуда:
    Харків
    Имя:
    Настя
    Хочу описати ситуацію, аби можливо хтось дав пораду.

    Замовила взуття і ніж, продавець поклав все в одну коробку. Отримала в ітозі тільки взуття, ножа в посилці немає, митниця повідомила вони її не вскривали але відео у них немає, служба амазон говорить вони все надіслали, компанія надає відео де вони прийняли посилку.

    В ітозі ніхто не винен а ножа немає))))) Що робити я навіть незнаю бо ніж не дешевий але обідно.
     
  11. sadko2000
    Offline sadko2000 ШопоФанат
    Сообщения:
    400
    Благодарности:
    157
    Регистрация:
    01.11.2015
    Откуда:
    Украина, Киев
    Имя:
    Андрей
    nastya98qwerty2, а варіант "форвардер (чи хто там у Вас) вийняв ніж, як заборонений товар" не розглядали?
     
    Anticustoms нравится это.
  12. Anticustoms
    Offline Anticustoms ШопоФанат
    Сообщения:
    487
    Благодарности:
    175
    Регистрация:
    12.03.2023
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Виктор
    Угу
    Эту проблему не могут решить уже лет 30.
    Даже в самом занюханном магазине камеры сейчас стоят, чтоб в случае каких-то вопросов, можно было поднять реальность.
    А таможня не может решить эту мегасложную проблему :(
    В самой Укрпоште с горем пополам сделали на сортировке. Воруют все равно, но не так как лет 10 назад - что понравилось и подошло по размеру, то тетя и принесла домой - сейчас онли дорогую мелкогабаритную ликвидную технику.
    И то, скандалы, расследования, там этот дирехтор-американец лютует по этому поводу, раньше всем керивникам было пох.

    Проблема, к сожалению, нерешаемая.
    Реально ее могли потерять и в Амазоне - сами американцы жалуются везде, и форвардер покрутил в руках, понравился, и понес кладовщик домой жене-негритянке, и в таможне.
    Ну надо было колбасу порезать под закусь, обмыть очередные зашедшие 1000500 еплов под видом ношенных носков. Не со зла и корысти ради, порезали, потом забыли положить назад...

    Угу
    Или таможня.
    Этот нестандартный комплект могли и там и там рассматривать как попытку скрытия запрещенного к пересылке - естественно вытянули, покрутили в руках - не, не холодное оружие вроде, потом забыли положить назад. Аааа, и так сойдет - пусть радуется, что хоть что-то пришло.

    Сейчас такие вещи скорее исключение на таможне, но бывают.

    P/S/ А вообще должно быть так и у форвардера и у таможни, надо перенимать передовой опыт Рабсеюшки :crazy: : https://mash.ru/news/168935
     
  13. nastya98qwerty2
    Offline nastya98qwerty2 ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    30.06.2022
    Откуда:
    Харків
    Имя:
    Настя
    ну ппц((( подарила комусь ніж просто так, фіг докажеш десь шось
     
  14. memfis
    Offline memfis ШопоЗнаток
    Сообщения:
    874
    Благодарности:
    351
    Регистрация:
    14.07.2016
    Откуда:
    Тернополь
    Имя:
    Руслан
    :lol::good:
     
  15. AlexZZZ
    Offline AlexZZZ ШопоБолтун
    Сообщения:
    225
    Благодарности:
    55
    Регистрация:
    18.10.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Олексій
  16. Muskus
    Offline Muskus ШопоНовичок
    Сообщения:
    31
    Благодарности:
    16
    Регистрация:
    24.10.2019
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Мария
  17. AlexZZZ
    Offline AlexZZZ ШопоБолтун
    Сообщения:
    225
    Благодарности:
    55
    Регистрация:
    18.10.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Олексій
    Ні, все віддати повинні.
    Закрити провадження в справі про порушення митних правил, у зв`язку з відсутністю складу адміністративного правопорушення.
    І це без прихода навіть в суд людини на яку протокол склали.

    Якщо є час та натхнення, можна судитись )
     
  18. Muskus
    Offline Muskus ШопоНовичок
    Сообщения:
    31
    Благодарности:
    16
    Регистрация:
    24.10.2019
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Мария
    Удивительно, что так повезло) или это необычное везение) или это необычный покупатель)
     
  19. Николаевич
    Offline Николаевич ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.022
    Благодарности:
    349
    Регистрация:
    30.05.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Александр
    Видать вышел конфликт у таможни с человеком из за не правильно указанной цены и наименования. Хотел на шару провезти 13 фон без налогов. Таможня решила проучить и подала в суд, но не по той статье видать. Суд отвергнул админку , но я думаю, что таможня исходя из правил насчитала пошлину по полной)))) До этого сто раз писали, что не правильно указанная цена или модель не приводит к админке, так что это не новость для меня
     
  20. Anticustoms
    Offline Anticustoms ШопоФанат
    Сообщения:
    487
    Благодарности:
    175
    Регистрация:
    12.03.2023
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Виктор
    Где писали?
    Приводит очень запросто, и таких решений судов большинство. Таможня б не составляла протокол, если бы не была уверена, что зайдет

    А так, никакого конфликта там не было у получателя с таможней. Обычная попытка ухода от платежей и обычный протокол.
    Конфликт скорее был у судьи с таможенниками :funny:
    Не на коленях занесли протокол, морознулись ранее с просьбой притянуть колечко бриллиантовое без пошлины, другой судье на 8 марта подарок сделали, а про нее забыли - вариантов много :happiness:
     
  21. Николаевич
    Offline Николаевич ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.022
    Благодарности:
    349
    Регистрация:
    30.05.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Александр
    писали здесь на форуме. нет такой статьи за неверно или ошибочно указанные данные. Есть статья за подделку документов, это да. А суть то вопроса в не правильно указанной модели, просто детский лепет на лужайке. Я и написал, что не по той статье надо было подавать на умника в суд. Попросить доки, особенно выписку с банка (естественно она б была липовой) Все хотят на шару провезти, кого то обмануть, заплатить меньше, противно сами себя обмануют. Дают кому то на лапу, тот ложит себе в корман , а не в корман государству. да и ник увас вызывающий Anticustoms к чему это? Борьба с корупцией - тогда приветствуеться, или как обойти таможню??
     
Поделиться этой страницей