Что делать, если посылка задержана таможней?

Тема в разделе "Таможня Украины", создана пользователем ShopInfo, 5 Февраль 2012.


  1. ShopInfo
    Offline ShopInfo C шоппингом на ты
    Сообщения:
    138
    Благодарности:
    315
    Регистрация:
    28.09.2011
    Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

    1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
    2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
    3. большое количество одинаковых вещей
    4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

    Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

    Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

    Какие документы вам понадобятся:
    1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
    2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
    3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
    4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
    5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)
    Формула расчета таможенных платежей.

    Если заказ стоит 200 евро:
    Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
    НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
    Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

    Если заказ стоит 120 евро:
    НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €


    Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
    Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
    Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
    Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки":)

    Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

    Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

    Если таможня требует выписки по банковской карте.

    Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)


    Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

    Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

    Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

    Контактные телефоны:

    0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
    (044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
    (044)235-33-81 - украинское отделение EMS
    (044)520-17-54 - EMS
    (044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
    (044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
    (044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
    (044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
    (044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
    (044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
    (044)289-04-55 - справочная Киевской таможни
     
    Последнее редактирование модератором: 13 Февраль 2020
    #1
    Alkar, Fotonub, rivelij и 12 другим нравится это.
  2. nastya98qwerty2
    Offline nastya98qwerty2 ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    30.06.2022
    Откуда:
    Харків
    Имя:
    Настя

    Можна спробувати, зателефонувати просто на митницю (Довідкова інформація про компанію Київська митниця Держмитслужби у м. Київ за адресою бул. Гавела Вацлава, 8-А, телефон(и) - (044) 457-96-77, офіційний сайт - https://customs.gov.ua/,) я думаю ваша посилка через них проходить.

    Якщо вже і ці не дадуть відповідь , сходіть просто на укр пошту, і напишіть притензію, я так робила коли вони тупили днями і давали обіцянки.
     
  3. Dariaaaaa
    Offline Dariaaaaa ШопоНовичок
    Сообщения:
    17
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    04.01.2022
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Дарья
    Скажіть, будь ласка, старлінки та зарядні станції зараз оподатковуються?
     
  4. nastya98qwerty2
    Offline nastya98qwerty2 ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    30.06.2022
    Откуда:
    Харків
    Имя:
    Настя
    старлінк здається так, а зарядні станціїї ні
     
    Dariaaaaa нравится это.
  5. persty
    Offline persty ШопоНовичок
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    25.05.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Бо
    Вітаю!
    Почитав трохи форум і питання відпали, чому на ноут куплений на Блек Фрайдей за 200 нарахували зі скрипом мита як з 260 (а спершу взагалі 300).
    Тепер маю питання, чи є у митниці таке поняття як refurbished товар? Що буде, як ввозити приміром Samsung S21 відновлений, чи не нарахують на нього мита як за новий?
     
  6. Shop924
    Offline Shop924 ШопоФанат banned
    Сообщения:
    490
    Благодарности:
    120
    Регистрация:
    23.12.2017
    Откуда:
    Ukraine
    Таможне(брокерам) насрать что там написано , они считают по фактической стоимосте/выписке с банка / инвойсу
     
  7. persty
    Offline persty ШопоНовичок
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    25.05.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Бо
    Я щойно написав приклад з ноутом, коли фактична вартість/виписка з банку відрізняється від оціночної вартості, до якої застосовується розмитнення.
    Припускаю має місце недобросовісне маніпулювання (мухльож) брокера, але не маю бажання на пів-року морозити товар і витрачати купу нервів через додаткових 15 дол. митного збору.

    Більш складна ситуація з відновленим телефоном. Як ви розумієте, різниця у ціні між таким та новим у рази.
     
  8. nastya98qwerty2
    Offline nastya98qwerty2 ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    30.06.2022
    Откуда:
    Харків
    Имя:
    Настя
    Я бачу ви тут уже прошарані, можливо підкажете через яку компанію можна провести кухонні ножі? бо як я знаю це заборонено, але можливо є якась інформація
     
  9. St2ff
    Offline St2ff ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    30.01.2014
    Откуда:
    Харьков
    актуализирую информацию из шапки
    ехала посылка с aliexpress 252$. искал инфу в шапке

    Все актуальные телефоны тут
    к примеру в моём случае
    Оформлення міжнародних поштових відправлень (далі - МІ ІВ) фізичних осіб:
    (044) 247-87-89, (044) 247-87-94.

    (044)289-03-16, (044)289-02-07 позазоною ВСЕГДА
    (044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты - не обслуговується


    скрины отправлять на customs@ukrposhta.ua
    всё само дальше поедет через 1-2 дня
    ещё информация есть тут

    ========================================

    ПРИМЕР НОРМАЛЬНОГО РАСЧЕТА, а не как в шапке

    расчёт берется отсюда (пункт 1.1 мито и 3.1 ПДВ)

    252 USD становить 231.91 EUR (берем курс НБУ на дату расчета платежей, ищем калькулятор перевода или сами считаем)
    Базою для оподаткування буде (ЧФВ): 231.91 – 150.00 = 81.91 євро
    1.1. Розрахунок суми мита в разі застосування адвалорних ставок мита (у відсотках до частини фактурної вартості товарів, що перевищує їх неоподаткований розмір) здійснюється за формулою:
    См = (ЧФВ х Ст) : 100 %,
    де См - сума мита;
    ЧФВ - частина фактурної вартості товарів, що перевищує неоподаткований розмір (у грн.);
    Ст - ставка мита, установлена у відсотках від фактурної вартості товару, що дорівнює 10%.
    3.1. Розрахунок суми податку на додану вартість, нарахованого на частину фактурної вартості товарів (крім підакцизних товарів), що перевищує неоподаткований розмір, здійснюється за такою формулою:
    Спдв = (ЧФВ + См) х Ст,
    де Спдв - сума податку на додану вартість;
    ЧФВ - частина фактурної вартості товарів, що перевищує неоподаткований розмір товарів (у грн.);
    См - сума мита;
    Ст - ставка податку на додану вартість.

    Митні платежі складатимуть: мито 8.19 євро + ПДВ 18.02 євро = 26.21 євро = 1041.8 грн
     
  10. korzhyk
    Offline korzhyk ШопоБолтун
    Сообщения:
    207
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    05.12.2017
    Откуда:
    Рівне
    stefani102019 и St2ff нравится это.
  11. St2ff
    Offline St2ff ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    30.01.2014
    Откуда:
    Харьков
    спасибо, а как-то заранее увидеть реальное начисление и оплатить онлайн или по реквизитам можно? или только на почте или у перевозчика?
     
  12. lovelyshopping
    Offline lovelyshopping ШопоНафт
    Сообщения:
    63
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    05.12.2018
    Откуда:
    UA Od
    Имя:
    Yuri
    Реальное начисление только на отделении Укрпочтя, онлайн нельзя
     
  13. St2ff
    Offline St2ff ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    30.01.2014
    Откуда:
    Харьков
    я уже порешал. спасибо
     
  14. nastya98qwerty2
    Offline nastya98qwerty2 ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    30.06.2022
    Откуда:
    Харків
    Имя:
    Настя
    а як вирішили цю ситуацію?)
     
  15. St2ff
    Offline St2ff ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    30.01.2014
    Откуда:
    Харьков
    позвонил по телефону. сказали кидай скрины на почту, которая указана.
    скинул. сказали 1-2 дня.
    забыли про неё) набрал через 3 дня ещё раз. в этот же день выпустили.
    на укрпочте оплатил мито и пдв + 30 грн комиссии.
    там реквизиты на бумажке у них, в принципе можно 25 грн сэкономить и с телефона на месте оплатить, но это может быть головняк с сотрудниками почты, потому что для них это в диковинку (таможня)
     
  16. nastya98qwerty2
    Offline nastya98qwerty2 ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    30.06.2022
    Откуда:
    Харків
    Имя:
    Настя


    ого на укрп пошті мито сплачувати, це щось нове, я просто з таким не стикувалась) але раптом що то думаю спитаю вас аби знати на майбутне) Дякую)
     
  17. ricardo
    Offline ricardo ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    27.04.2023
    Откуда:
    Dnipro
    Підкажіть, будь ласка, я правильно розумію, що вже немає обмеження у трьох експрес-відправлень на місяць на одного отримувача без митних платежів? Дякую.
     
  18. korzhyk
    Offline korzhyk ШопоБолтун
    Сообщения:
    207
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    05.12.2017
    Откуда:
    Рівне
    цього обмеження по факту – немає, але не впевнений чи воно взагалі було прописано буквою закону
     
  19. ricardo
    Offline ricardo ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    27.04.2023
    Откуда:
    Dnipro
    Раніше у Податковому кодексі було формулювання "... у перших трьох відправленнях...". Зараз я такого не знайшов. Дякую за відповідь.
     
  20. nastya98qwerty2
    Offline nastya98qwerty2 ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    30.06.2022
    Откуда:
    Харків
    Имя:
    Настя

    Я знала , що посилки не можуть іти на 4 однакових отримувачів , ну принаймі так мені easyxpress, meest говорив. Просто вкажіть різні отримувачі тай все. Ви ким возите мостом?
    --- Добавлено, 27 Апрель 2023 ---
    це канешно странно, бо всі майже компанії пишуть про те, що можуть об'єднати якщо посилки йдуть з однотипним товаром на одного отримувача:-\
     
  21. Anticustoms
    Offline Anticustoms ШопоФанат banned
    Сообщения:
    487
    Благодарности:
    175
    Регистрация:
    12.03.2023
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Виктор
    Так и есть.
    В одной депеше на одного получателя
    Просуммируют все и посчитают по полной.
    Тако есть в законодательстве.

    В разных депешах можно слать.
    В одной - на разных получателей тогда отправлять.
     
    nastya98qwerty2 нравится это.
Поделиться этой страницей