Что делать, если посылка задержана таможней?

Тема в разделе "Таможня Украины", создана пользователем ShopInfo, 5 Февраль 2012.


  1. ShopInfo
    Offline ShopInfo C шоппингом на ты
    Сообщения:
    138
    Благодарности:
    315
    Регистрация:
    28.09.2011
    Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

    1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
    2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
    3. большое количество одинаковых вещей
    4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

    Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

    Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

    Какие документы вам понадобятся:
    1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
    2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
    3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
    4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
    5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)
    Формула расчета таможенных платежей.

    Если заказ стоит 200 евро:
    Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
    НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
    Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

    Если заказ стоит 120 евро:
    НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €


    Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
    Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
    Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
    Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки":)

    Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

    Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

    Если таможня требует выписки по банковской карте.

    Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)


    Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

    Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

    Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

    Контактные телефоны:

    0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
    (044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
    (044)235-33-81 - украинское отделение EMS
    (044)520-17-54 - EMS
    (044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
    (044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
    (044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
    (044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
    (044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
    (044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
    (044)289-04-55 - справочная Киевской таможни
     
    Последнее редактирование модератором: 13 Февраль 2020
    #1
    Alkar, Fotonub, rivelij и 12 другим нравится это.
  2. Alkar
    Offline Alkar ШопоЗнаток
    Сообщения:
    990
    Благодарности:
    350
    Регистрация:
    11.02.2014
    Откуда:
    Dnepr
    Имя:
    Yu
    Да
     
    xenya16 нравится это.
  3. AlexZZZ
    Offline AlexZZZ ШопоБолтун
    Сообщения:
    225
    Благодарности:
    55
    Регистрация:
    18.10.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Олексій
    Если Вы про 4278 и 4279 то они только проголосовали, когда их подпишут и опубликуют неясно
    Пока редакция митного кодекса чинна от 01.01.2022
     
    Viki_p нравится это.
  4. Valeria567
    Offline Valeria567 ШопоНовичок
    Сообщения:
    44
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    20.02.2022
    Откуда:
    Україна/Київ
    Имя:
    Валерія
    Подскажите, сколько по времени вообще может задержаться посылка на таможне?
     
  5. Newport
    Offline Newport ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.693
    Благодарности:
    675
    Регистрация:
    07.11.2017
    Откуда:
    Warszawa
    Имя:
    App
    Valeria567, зависит от того на какой
    сосан - до месяца может быть
    транкс-логистик, нп обычно 3-4-5 дня
     
    Последнее редактирование: 15 Август 2022
    carver нравится это.
  6. carver
    Offline carver ШопоНафт
    Сообщения:
    88
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    22.01.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Петр
    у меня почти МЕСЯЦ.

    Дата / Час Країна Місто К-ть місць ПОВІДОМЛЕННЯ/ДЕТАЛЬНЕ ПОВІДОМЛЕННЯ
    2022-06-11 15:39:01 CША Нью-Джерсі 1/1 ВІДПРАВЛЕНО З НЬЮ-ДЖЕРСІ, США
    2022-07-14 УКРАЇНА 1/1 МИТНЕ ОФОРМЛЕННЯ КОНСУЛЬТАЦІЇ: +38 (032) 244 03 08, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
    2022-07-14 08:39:15 УКРАЇНА Львів 1/1 НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ ОБРОБКА НА ММПО
    2022-08-09 17:20:55 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА ДОСТАВКИ
    2022-08-10 12:29:04 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ В СОФІЇВСЬКА БОРЩАГІВКА. ОЧІКУЙТЕ СПОВІЩЕННЯ В ДЕНЬ ДОСТАВКИ
    2022-08-10 13:45:20 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 ВИДАНО КУР`ЄРУ КОНТАКТИ КУР’ЄРА:
    2022-08-10 15:58:08 УКРАЇНА Київ 1/1 ДОРУЧЕНО
     
  7. AlexZZZ
    Offline AlexZZZ ШопоБолтун
    Сообщения:
    225
    Благодарности:
    55
    Регистрация:
    18.10.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Олексій
    укрпошта? нп? росан? транс?
     
    carver нравится это.
  8. coccinelle
    Offline coccinelle ШопоНовичок
    Сообщения:
    27
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    30.10.2021
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Лариса
    Чи вдавалося комусь повернути свої кошти на мито, яке нарахували нечесно. Посилку я вже отримала, на коробці написано 130$, відправник також запевняю, що вказав 130$, а Росан КЦ сказали, що відправкник вказав 188 чи щось таке, нарахували 420 грн, які я і сплатила, бо посилка потрібна була терміново. В КЦ тоді сказали або платіть, або повернемо назад, мої документи на покупку розглядати відмовилися. Як далі діяти, щоб повернути кошти?
     
  9. Newport
    Offline Newport ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.693
    Благодарности:
    675
    Регистрация:
    07.11.2017
    Откуда:
    Warszawa
    Имя:
    App
    coccinelle, чарджбек сделать разве что
     
  10. carver
    Offline carver ШопоНафт
    Сообщения:
    88
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    22.01.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Петр
    coccinelle, правительство украины, еще берет налог за услуги американской почты, ну у меня недавно было 155USD, +35USD доставка. из-за этих 35USD, первую посылку таможили месяц, вторую две недели. все одинаковое, но тоже насчитали 400 и 500. х.з. может игра курсов. никаких документов небыло. хотя, в вашем случае, +58USD - это наверное не доставка.
     
  11. AlexZZZ
    Offline AlexZZZ ШопоБолтун
    Сообщения:
    225
    Благодарности:
    55
    Регистрация:
    18.10.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Олексій
    В вашому випадку можливо зробити через суд. Але 10 долларів, як би Вам сказати, то мізерна сумма щоб тратити на таке час, з Вас за юридичну консультацію в рази більше візьмуть :) А за супроводження позова вже не кажу ;D
    А так да, люди возять контейнери, таможенник нараховує велике мито, одразу платять, товар отримують, потім через суд вартість товару визнає разів в 10 менше і назад гроші повертають :cool:
     
    coccinelle нравится это.
  12. Серж
    Offline Серж ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    22.12.2014
    Откуда:
    Луцк
    Имя:
    Сергей
    Два планшета Амазон , куплені в Prime Day,разом в149.98$.Оплата з балансу Амазона. Нарахували 1377 грн.
    Дзвонив в росан, дівчина каже, що оплата gift cart -ми не є підтвердженням вартості, і знижка Амазону Lightning Deal є моєю особистою знижкою, і ця знижка дається не всім, а тільки членам Prime клубу(а за прайм треба платити),.
    Отже принято рішення, що мито нараховується на вся суму 299,98$. 20220826_160402.
    Вони праві, чи ні?
    Чи можна з точки зору митного кодексу довести, що це не так?
     
  13. memfis
    Offline memfis ШопоЗнаток
    Сообщения:
    874
    Благодарности:
    351
    Регистрация:
    14.07.2016
    Откуда:
    Тернополь
    Имя:
    Руслан
    Знайдіть схожий платіж на амазон, надайте,
     
  14. Newport
    Offline Newport ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.693
    Благодарности:
    675
    Регистрация:
    07.11.2017
    Откуда:
    Warszawa
    Имя:
    App
    Серж, на майбутнє - paint найліпший друг. Редагуєте скрін та надаєте випіску і рахують як треба
     
  15. memfis
    Offline memfis ШопоЗнаток
    Сообщения:
    874
    Благодарности:
    351
    Регистрация:
    14.07.2016
    Откуда:
    Тернополь
    Имя:
    Руслан
    Newport, Вірно, я як гіфтами оплачую, так і роблю. Беру останню операцію по амазон в тому районі, ордер редагую під виписку і все.
    Митники розвели Сержа на рівному місці
     
  16. Серж
    Offline Серж ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    22.12.2014
    Откуда:
    Луцк
    Имя:
    Сергей
    Я ще нічого не платив.
    Не думав , що з оплати в 150$ вони викрутять на 300$.
     
    Последнее редактирование: 29 Август 2022
  17. memfis
    Offline memfis ШопоЗнаток
    Сообщения:
    874
    Благодарности:
    351
    Регистрация:
    14.07.2016
    Откуда:
    Тернополь
    Имя:
    Руслан
    Серж, Якщо впретеся, відпустять, але це буде довго і нудно. Бо і нарахувати нема як, і відпустити важко, бо у Вас виписки нема. Звипискою точно вони пішли б гуляти.
    Скоріше не витримаєте ви і оплатите.
     
  18. Серж
    Offline Серж ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    22.12.2014
    Откуда:
    Луцк
    Имя:
    Сергей
    Я можу і 2-3 місяці почекати.
    А через який час посилка їде назад , якщо не оплачувати мито?
     
  19. memfis
    Offline memfis ШопоЗнаток
    Сообщения:
    874
    Благодарности:
    351
    Регистрация:
    14.07.2016
    Откуда:
    Тернополь
    Имя:
    Руслан
    Серж, я не пам""ятаю такого щоб вона їхала назад. Яким чином і за чий рахунок?
     
  20. coccinelle
    Offline coccinelle ШопоНовичок
    Сообщения:
    27
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    30.10.2021
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Лариса
    Через 30 днів, але по факту в мене було місяці 1,5.
    Їхні дії не законні. Аби продавець змінив Вам ціну на неоплачене замовлення, тоді так. А гіфт картки доступні всім. Я в одному випадку здалася і заплатила, сума була невелика. А в іншому відправили назад в Китай. Без проблем повернула кошти через диспут.
     
  21. korzhyk
    Offline korzhyk ШопоБолтун
    Сообщения:
    207
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    05.12.2017
    Откуда:
    Рівне
    Серж, цілком нормальний розрахунок, тим паче, що доказу оплати $149,98 по факту немає. Ну і калькулятор показує, що і не дуже багато https://customs-calc.pp.ua/#299.98USD там тих платежів.

    Newport, memfis, а ви взагалі в результаті самі себе налюбите. Знайшли чим вихвалятись та чому вчити.
     
Поделиться этой страницей