Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

Я один не зрозумів, що таке 300-100 і 2000-100?

 

Это минус
300-100=200евро

"К оплате таможенных платежей на сумму 300-100 готов"

 

Покупать на eBay стоит через PayPal с помощью банковской карты. Таким образом у вас будет ссылка на лот, скриншот с eBay, PayPal, выписка с банка. Проблем с подтверждением стоимости не будет. Это железные аргументы. Насчитают вам на вашу сумму растаможку, оплатите и через пару дней получите свой товар. Если какие вопросы задавайте.

 

Добрый день!
Подскажите как быть в следующей ситуации. Заказал с али недешевый телефон. Продавец при отправке указывает стоимость для избежания пошлины, какую именно стоимость он указал я не знаю. На мое сообщение с вопросом об этом он пока не ответил (со вчерашнего утра). Посылка пришла в Украину и сейчас с 16,04 статус по трекеру "Знаходиться в митниці: Нарахування митних платежів (customs@ukrposhta.ua - електронна адреса для надання відомостей, необхідних для митного оформлення при затриманні митницею міжнародних поштових відправлень)"
Начал гуглить что делать, основных вариантов два - просто ждать пока придет на мое отделение с квитанцией о пошлине. Либо направлять им в указанный адрес подтверждение стоимости товара и суммы оплаты. Собственно мне лучше ждать в надежде что прокатит по заниженной стоимости в надежде заплатить меньше или все таки отправлять подтверждение реальной стоимости (там сильное превышение лимита)?

 

VasilOK, сами они насчитают по максимально найденной цене, поэтому лучше сразу отправлять доки и платить

 

На укрпочте не всегда, могут даже по самой низкой цене насчитать

 

Per7ik, ну хз, мне укрпочтой вечно лепили по максимуму, что только выходило у них

 

Какая вам разница, что он указал? Это не имеет значения
Если ждать, пока пришлют на отделение: потом нужно будет писать заяву, посылку снова отправят на таможню и потом обратно в отделение

 

Понял вас, коллеги. Отправил скрин заказа и перевода оплаты товара.
Опытные, сколько займет у них "обработка" этой информации, чтобы телефон наконец-то выехал ко мне? Или это как карта ляжет? Просто первый раз попадаю на такое.

 

Міст/Росан як вони задовбали... Щоб скоріше було на митниці надав усе, інвойси, виписки з банку з кодами підтвердження, скріншоти... Тепер вимагають прямі посилання. Ясно шо на Амазоні ціна вже декілька разів вища на кожен товар

І що тепер робити?

 

Видео записать

 

Нахабні наволочі. Відсутність покарання породжує таких.

 

Вчера был статус посылки " Знаходиться в митниці: Нарахування митних платежів (customs-EMS@ukrposhta.ua - електронна адреса для надання відомостей, необхідних для митного оформлення при затриманні митницею міжнародних поштових відправлень) 03928, Україна." Я написала им на почту, ответа не было.Дозвонится не смогла . Сегодня пишет "Випущено з митного контролю" . Не пойму , они сами там начислили пошлину или не обязательно ?

 

Що написали їм?
Якщо доки кидали--можливо по них і визначили та відпустили без нарахувань. Важко сказати. Це тільки на місці вже зрозумієте, або якщо додзвонитесь.

 

Помогите, пожалуйста. Пришло такое сообщение от DHL. По ссылке нет никакой инструкции, непонятно куда посылать и на каком сайте заполнять декларацию.

 

https://mydhl.express.dhl/ua/en/hel...rance-advice/customs-clearance-documents.html
https://mydhl.express.dhl/content/d...es_of_registration_ua_uk.pdf.coredownload.pdf
Если сами хотите оформлять, то берете паспорт, ид. код и едете на Луговую в DHL.

 

Fobio, а если человек не с киева?)

 

7грн і послуги брокера 576грн.. Цікаво, скільки в них зп?

 

заплатит 576 грн дешевле и быстрее значит ему будет чем ездить, - какие проблемы

--- Добавлено, 18 Июнь 2021 ---

услуги брокера от суммы не зависят