Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

Доброго дня. Подзвонили з пошти,сказали,що є на мене посилка, що принесуть мені,я запитав,чи нічого непотрібно оплачувати,сказали ні. Тільки що одержав. В самій посилці був листочок з сумою мита,яку я не оплатив. Як в даній ситуації мені поступити?

 

подтереться тем листочком и жить спокойно дальше

 

А оператора на пошті за це не покарають?фінансово? Просто у нас маленьке смт,не хочеться лишніх проблем

 

Volodymyr1988, а почему должны? операторы в посылки не лазят и про оплату знать не знают есть ли она внутри

 

Це було б дуже добре)))
Хоча думаю,що є якісь дані про мене,у них в системі(на митниці)і при наступній посилці чи не буде проблем?

 

Volodymyr1988,

Я бы не платил, но просто нужно помнить про это и быть готовым к срочной оплате. К примеру как Вы и писали задержат следующую или почта вдруг скажет что ошиблись. Чтоб не было сюрпризом надо быть готовым

 

Полный пакет документов никоим образов не способствуют пересчету таможенной стоимости на посылки, которые были куплены со скидками.
Таможня игнорирует все представленные документы (скриншоты заказа, квитанции об оплате, а также инвойсы на товар, специально запрошенные у продавца).

Но в ответ на очередное поданное заявление, таможня подробно описала каким именно образом рассчитывается таможенная стоимость и почему фактически уплаченная сумма для них не есть основанием для расчета (жирным выделено мною):


Відповідно до пункту 2(a) статті VII Генеральної угоди з тарифів і торгівлі 1994 року (далі – ГАТТ) оцінка імпортованого товару для митних цілей повинна ґрунтуватися на дійсній вартості імпортованого товару, на який розраховується мито, або подібного товару і не повинна ґрунтуватися на вартості товару національного походження чи на довільній або фіктивній вартості.
Відповідно до пункту 2(b) статті під «дійсною вартістю» слід розуміти ціну, за яку, під час та в місці, визначеними законодавством імпортуючої країни, такий чи подібний товар продається або пропонується до продажу при звичайному ході торгівлі за умов повної конкуренції.

Примітками та додатковими положеннями до статті VII ГАТТ зазначено припущення, що «дійсна вартість» може бути представлена ціною, зазначеною у рахунку, плюс будь-які не включені до неї збори за виправдані витрати, які є звичайними складовими «дійсної вартості», а також плюс будь-яка виняткова знижка чи інше зменшення звичайної конкурентної ціни. Примітками та додатковими положеннями до статті VII ГАТТ встановлене стандартне розуміння «умов повної конкуренції», яке дозволяє стороні не враховувати при розгляді ціни спеціальні знижки лише для ексклюзивних агентів.

Отже, у разі наявності доказів, що суперечать правилам оцінки імпортованого товару згідно зі статтею VII ГАТТ, митні органи визначають їх вартість самостійно, на підставі ціни на ідентичні або подібні (аналогічні) товари відповідно до вимог Митного кодексу України від 13.03.2012 № 4495-VI (далі – Кодекс).

Одночасно зазначаємо, що декларанта не обмежено у документах, які він надає для доведення достовірність відомостей, представлених для визначення фактурної вартості згідно з частиною третьою статті 368 Кодексу.

Враховуючи вище викладене та надані документи – отримувачем не доведено, що сплачена сума за товар відповідає «дійсній вартості», за статтею VII ГАТТ.

 

Вот пидарасня...
Всю жизнь скидки учитывались, а тут вдруг резко перестали. Сам сейчас с котом спорю из-за этого

 

Видимо пора уже все-таки собирать в бюджет. Поэтому попадаем. Посылок все больше приходит с нереальными суммами. В основном цифры гривен по 500 на посылку (это при ее стоимости менее 100 евро),

 

люди у которых идёт контейнерами - всё платят сразу по максимуму, ну а потом через суд и немножко "левую" экспертзу оценки стоимости (которая експертно показывает что стоило всё на порядки ниже) отсуживают всё назад )
ну а простые люди в суд не ходят, такие уж реальности нашей страны

 

Звонила поддержка НПШопинг,оказывается что теперь они считают стоимость без всяких скидок.Охренеть,это с каких пор?

 

Darklingua, с тех пор, как вы не начнёте жаловаться на неправомерные действия таможни.
Можно делать тут https://cc.customs.gov.ua/complaints

 

Спасибо,попробую
Позвонил на горячую линию таможни, (1548) там девочка проблеяла что у них нет информации,составила обращение, сказала что в телефонном режиме мне ответят на него.Ответ таможни напишу сюда.

 

С тех пор, как у власти зеленая шайка, во времена легитимного такого не было даже. Я кучу скарг подал, они только отписки мне пишут. Сначала посчитали без учета скидок просто так - написал жалобу, ответили, что насчитано по ч.4 ст368 по цене на аналогичные товары, я пишу заявление, мол предоставьте данные (обязаны предоставить) по которым вы насчитали фактурную стоимость (т.е. выборку по похожим товарам), ответили - мы вам посчитали по вашим скринам из личного кабинета, только без скидок. В общем эти идиоты сами не знают что писать, законности в их действиях 0. Тупо дерут деньги с людей, пользуются тем, что в суд люди не идут по известным причинам. Но жалобы писать нужно обязательно, по крайней мере, они этого не любят.

 

Вот как раз на жалобу здесь мне и расписали, что

«дійсна вартість» може бути представлена ціною, зазначеною у рахунку, плюс будь-які не включені до неї збори за виправдані витрати, які є звичайними складовими «дійсної вартості», а також плюс будь-яка виняткова знижка чи інше зменшення звичайної конкурентної ціни. Примітками та додатковими положеннями до статті VII ГАТТ встановлене стандартне розуміння «умов повної конкуренції», яке дозволяє стороні не враховувати при розгляді ціни спеціальні знижки лише для ексклюзивних агентів.

Полный ответ на жалобу я приводил выше.
Так что жаловаться бесполезно.

 

Sergey111, сказочная страна,просто нет слов.

 

В Кодексе нет понятия "Дійсна вартість", она есть в ГАТТ. На посылки считают фактурную стоимость. По кодексу это два способа: 1. Заявленная декларантом согласно документов (инвойс, чек..). 2. Если они не верят заявленной стоимости, то по ч.4ст 368 по цене на аналогичные товары, т.е. надо делать выборку, искать подобные товары, по аналогии с растаможкой авто, по которым уже есть база. Все эти ихние сочинения про "дійсну вартість" больше относятся к митной вартості, а не к фактурной, в Кодексе не предусмотрено такое определение цены для посылок как "дійсна вартість", или считайте по документам или определяйте сами, но определять они не хотят, так как это весьма не легкий процесс, ведь баз данных по всем товарам нету. Сейчас поступила команда драть с народа по полной, так как денюшек нет, вот почему таможня придумывает всякую хрень, а раньше все было по закону и скидки учитывались.

 

По этим вопросам я спорил с начальником киевского таможенного поста. И он достаточно четко обозначил свою позицию в духе "жалуйтесь куда хотите, хоть в суд идите, но будет как я решу". Поэтому следующим этапом были жалобы по ссылке https://cc.customs.gov.ua/complaints, где также не было положительного результата, и на каждую жалобу были получен подробный ответ, который я приводил выше.

В итоге за пару посылок пришлось оплатить все требуемые пошлины, а также заплатить за хранение на Укрпочте.

Еще несколько посылок ушли обратно на таможню для перерасчета. Возможно пересчитают, но из-за общей медлительности почты и таможни, сроки доставки каждой посылки - более четырех месяцев. К примеру сейчас есть посылки, которые были отправлены из Китая в середине июня. И они с августа в стране, но получить их пока проблематично.

По суммам: на посылки стоимостью до 100 евро чаще всего насчитывают пошлину в районе 500 гривен.

 

К сожалению это и есть политика нашего правительства. При прежнем президенте, при всей любви/не любви к нему, такого беспредела не было. Да, подкрутили лимит на посылки, сделали платными судовые сборы для обжалования действий органов государственной власти, но хоть законы соблюдались.

 

При порохе было тоже самое, почитайте тему и все поймёте. Он ещё хотел сделать 3 посылки в месяц.