Что делать, если посылка задержана таможней?

Причины, почему у таможенной службы возникают вопросы:

1. содержимое посылки превышает установленный законом лимит ( на данный момент это 100 евро и максимум 50кг)
2. посылка содержит товары запрещенные к пересылке ( оружие, взрывоопасные предметы, наркотики и т.д. )
3. большое количество одинаковых вещей
4. у сотрудника возникли сомнения о достоверности суммы указанной в таможенной декларации ( или она вообще не заполнена или частично заполнена)

Бояться и паниковать не стоит, если ваша посылка была задержана на таможне, всегда есть выходы из ситуации - или оплатить пошлину ( если лимит превышен), отказаться от посылки до того как вы что-то подписали или предоставить необходимые документы инспектору.

Если посылка задержана таможней, то ее доставят в ближайший к вашему адресу таможенный склад, затем вам должно прийти уведомление о том что ваша посылка задержана и требуется оплата пошлины. Обязательно узнайте номер вашего дела на таможне ( его можно найти в телеграмме или позвонить на горячую линию и узнать там).

Какие документы вам понадобятся:

1. Паспорт (оригинал и копия) и идентификационный код (оригинал и копия).
2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки (если, конечно, знаете), можно распечатать инвойс или ордер вашей покупки или страницы сайта, на котором покупали.
3. Не обязательно, по вашему желанию. Выписка из банка по карте с которой вы оплачивали покупки ( или распечатка выписок из интернет-банкинга). Если оплачивали с помощью какой либо платежной системы ( PayPal или Google Checkout) - тоже желательно сделать распечатку операций.
4. Письмо или телеграмму, в которой вас пригласили на "свидание" ( если есть) или запомните/запишите номер вашего дела
5. Данные о посылке: номер посылки ( трекинг номер), можно распечатать письмо в котором указан трекинг ( если есть) и т.д. ( любая информация касающаяся задержанной посылки)

Формула расчета таможенных платежей.

Если заказ стоит 200 евро:
Пошлина (200 € - 150 €) * 10% = 5 €
НДС (200 € - 100 € + 5 €) * 20% = 21 €
Итого к оплате 21 € + 5 € = 26 €

Если заказ стоит 120 евро:
НДС (120 € - 100 €) * 20% = 4 €

Скрытый текст: о таможне

Будьте готовы отвечать на вопросы, где и для чего было куплено содержимое, рассказать о содержимом и т.д. У инспектора могут возникнуть вопросы в разнице конвертации валюты - лучше перестраховаться и взять с собой данные курса валют на момент покупки.
Самый оптимальный вариант - это когда в посылке есть ордер от магазина, подтверждающий покупки и перечень содержимого, где указаны цены и общая стоимость. Но может быть обратная сторона, когда продавец ( часто с ebay) при покупке б/у вещи кладет в посылку чек из магазина, гарантийный талон и т.д. И в таком случае доказать будет труднее, но возможно, имея документы перечисленные выше.
Но а если в посылке находятся запрещенные вещи к пересылке, тогда ваша посылка будет конфискована.
Не паникуйте заранее, если посылка на таможне находится более 10 дней - звоните в почтовую службу и узнавайте судьбу посылки, на таможне тоже бывают "пробки"

Если инспектор попросит написать объяснительную, считайте что большую часть дела вы сделали, пишите и не бойтесь. В ней укажите стоимость содержимого и отдельно стоимость доставки, укажите для каких целей совершалась покупка ( для личных целей для личного использования).

Что делать, если несколько посылок (отправленных для разных получателей) объединяют в одну депешу по плательщику.

Если таможня требует выписки по банковской карте.

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины (что делать, если не согласны с начисленной суммой)

Инструкция по пересчету таможенных начислений (Укрпошта)

Укрпошта и перерасчет таможенной пошлины

Как самому растаможить посылки DHL, UPS, Fedex и пр.

Контактные телефоны:

0-800-501-007 Информационный департамент фискальной службы
(044)245-62-20 – для МПО, отправленных через EMS
(044)235-33-81 - украинское отделение EMS
(044)520-17-54 - EMS
(044)289-03-52 Киевский департамент таможенного оформления (таможня при Укрпочте, начальник)
(044)289-03-16, (044)289-02-07, VMO1KRM@i.ua, customs@ukrposhta.ua – таможенное оформление физических лиц (Укрпочта)
(044)247-27-19 - телефон доверия гос. таможенной службы Украины (круглосуточно)
(044)522-81-69 - справочная таможни (они консультируют по законодательству)
(044)247-88-10 - справочная Укрпочты (Киев ДОПП)
(044)227-99-76 - информационная линия Укрпочты
(044)289-04-55 - справочная Киевской таможни

 

Slagar, вроде немцы о meest - ничего не знают.
немцы шлют по германии, за что и берут деньги.
meest - форвардит, тоже за деньги.

тоже покупал в франции, не сразу понял когда появится возможность оплатить доставку в украину,
но вообшем когда все готово, в кабинете появляется сумма которую можно оплачивать.

скорее всего meest уже отправил в украину, но еще не увидел денег за свои услуги.


попробуйте в кабинете посмотреть.

 

Оплатить не немцу а Мисту. Доставку не по Германии а в Украину.

 

Slagar, вам надо оплатить за доставку посылки из Германии в Украину мисту. Неоплаченные посылки они перевозят до Львова, дальше она не поедет пока вы не оплатите доставку. В личном кабинете оплатите ее.

 

Він зразу Містом відправив чи у на Ваш кабінет (склад Міста в дойче)? Якщо зразу Містом--питайте, чи сплатив він доставку саме Місту? Інакше--за що сплачена доставка?

 

Я первый раз вообще с таким столкнулся, но по договору я немцу заплатил за товар и доставку. С ним сегодня связался, он ответил, что все оплатил и наверно там что-то напутали в Мисте. В общем я ничего не делал и статус поменялся на "ЗНЯТО ОБМЕЖЕННЯ В ДОСТАВЦІ"

А про личный кабинет я вообще ничего не знаю(( Раньше заказы из Германии мне ЕМС доставлял прямо до подъезда и оплачивал я все сразу продавцу. Чего в этот раз Мистом поехало, я не знаю

 

?
Нехай доставляють. Проблем не повинно бути. Це ж те саме, що і звичайною поштою--тільки це її "різновид". (я так думаю)

--- Добавлено, 6 Март 2020 ---

Містом повинно бути дешевше. Начебто. І, можливо, швидше.

 

Была ли у кого то такая ситуация когда отправитель неверно декларировал стоимость посылки?
Росан прислал сообщение о начислении пошлины на посылку за которую я заплатил 72$.
Созвонился с ними, говорят отправитель указал 240, мы начислили па основе таможенной декларации.
Пересчитать нельзя, только отправлять назад или платить.
Правда ли нельзя пересчитать или просто морозятся?

 

Добрый день,

Подскажите, пожалуйста, купил одежду из США, стоимость посылки свыше 150 евро. Сейчас посылка задержана таможней. ТНТ навязывает свое брокера за 1080грн. По сути на сколько я понимаю, мне нужно заполнить декларацию М16, но я что-то не совсем понимаю могу ли я сам ее заполнить или придется в любом случаи платить за заполнение это декларации?

 

Скажіть, що вони сліпі дебіли і там зайвий ноль бачать.
Якщо є доказ--сторінка магазину\виписка і тд--скидайте їм. + Можете скрін переписки з продавцем, де він вказує, що помилився. Тут гуляло повідомлення, де митарі навіть видерли в отримувача логін-пароль до акаунту (на що не мали права), щоб переглянути, чи справді він купив той товар.

 

Подскажите, пожалуйста, может есть пример заполненной?

спасибо.

 

Привет всем.У меня такая ситуация,-((( остановили сумку Корс-ехала 1 в коробке сумма 89.78дол( в кабинете ЮЕ сразу же перед отправкой указала сумму трека), Таможня остановила ее и запросила документы-без задних все предоставила так как это реальная ее цена. Тут сегодня приходит уплатить налог в сумме 953.29грн. Я такого еще не видала. Насчитывали по ходу от суммы на ярлыке я так поняла..Тоже не знаю что и делать((((Как оспаривать свою правоту? Написала писбмо на ЮЕ..жду ответа, попросила их предоставить документы заверенные таможней с печатью на основании чего они это мне накатали.

 

Скиньте выписку банка с ецп и все

 

ецп это что?выписка банка с печатью? так я ее и предоставила.

 

Да, в формате пдф
Странно тогда, что они там думают

 

Вот и я об этом(( отпишусь что и как дальше будет, может кому-то тоже будет полезным.

 

Звонить им на таможню и пусть в реальном времени посмотреть вашу выписку

 

Ответ моего Перевозчика ЮЕ
-взято ринкову вартість
документи митницею відхилено