victoriassecret.com - Виктория Сикрет

Victoria’s Secret - одна из наиболее известных в мире компаний по продаже женского нижнего белья и купальников. Также в ассортименте женская одежда, обувь, косметика.



Регистрация: В правом верхнем углу жмем "Account", выбираем создание нового аккаунта. На следующей странице вводим информацию об биллинг адресе, логин и пароль. Подробная инструкция регистрации на Виктории Сикрет в картинках
Оформление покупки: Биллинг адрес указываем украинский. Подробная инструкция как покупать Викторию Сикрет в картинках.
Принимают украинские карты: да
Доставка в Украину: да.
Стоимость доставки на Украину: от $27.99, растет с увеличением суммы заказа.
Стоимость доставки по США: От $5.99, растет с увеличением суммы заказа. Часто проводят акции с бесплатным шипом.
Особенности: Обычно можно комбинировать 2 купона. Чтобы использовать третий купон, пишите просьбу в чат. Не все купоны комбинируемые. Политика компании такова - один человек должен покупать для себя. Т.е. при большом количестве покупок за короткий промежуток времени, могут начать отменять заказы.
Два раза в год проводят мега распродажи.
Сертификаты (ревордз карты) применяются на 1 заказ 1 карта.
Купоны на скидку:
Ссылка (листайте вкладки)
Коды Виктория Сикрет - постоянно обновляются.
Многоуровневые скидки чаще всего не действуют с фришипом.
Возврат CashBack: Extrabux 0,5%
Служба поддержки: email: customercare@victoriassecret.com и OrderStatus@victoriassecret.com телефон: 1-800-411-5116, 1-800-888-1500 по скайпу бесплатно, Live Chat
Социальные сети: facebook, twitter
Дополнительно: Словарь VS
Шаблоны писем в магазин VS - часть 1
Шаблоны писем в магазин VS - часть 2

FAQ
Регистрация на Victoria's Secret
Как покупать на Victoria's Secret
Что такое многоуровневая скидка?
Куда и как вводить сертификат на скидку в 10$
Где брать сертификаты на скидку?
Словарь VS
Что такое Angel Card
Подарочная упаковка

Хвасты и отзывы Victoria's Secret на форуме.
Коды, купоны, ваучеры, карты, сертификаты ищем, предлагаем, покупаем, продаем, делимся в темах:
Купоны, коды, ваучеры на скидку США
Продажа не пригодившихся Gift-Card
Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию

 

Девочки, помогите советом, кто сталкивался. Меня ВС, видимо, поставили уже в черный список....
У меня сейчас зависло 5 заказов. Все он висят в статусе обработки. но при этом ВС требует от меня, чтобы я им позвонила и подтвердила свои банковские данные.
В связи с этим вопросы:
1. биллинг я указывала форварда. Что им рассказывать про биллинг? Признаваться, что укр биллинг или нет?
2. Как туда звонить?
3. Решатся ли мои проблемы после звонка или это голый номер?

Я б с радостью отменила бы эти заказы и перезаказала, но половина товаров уже не в стоке( И позвонить -это мой последний шанс.
Все началось с того, что я один из заказов оплатила частично ревардом, частично гифтом и частично картой. Знакомая девочка звонила им 2 раза по этому заказу. но так ничего и не решилось...И пошло поехало..Они или не отгружают мои заказы или отменяют тупо на 2-й день.
Я на днях психанула и написала им письма, что как это так. деньги сняли. а заказы не отгружаете. От меня отморозились общими фразами. Я написала. что пусть возвращают деньги. А они расценили это, что я прошу отменить заказы. И написали, что отменили. А статусы еще - в обработке. Когда я поняла. что половина товаров уже не в стоке. решила бороться до последнего и звонить им. Иначе мои клиенты меня просто растерзают, получив по полкупальника..

 

При разговоре вас попросят подтвердить данные по карте, т.к это конфиденциальная информация, то она не может быть открыта в переписке, поэтому просят только звонить. В последнее время отменяют очень много заказов из стран СНГ, при оплате которых использовались гифты
Также будьте готовы сочинить легенду про сестру-маму-подругу, это если у вас разные размеры в заказе. Но и тут они могут быть непреклонны и сказать, что пусть каждый заводит свой аккаунт.
Скорее всего все заказы просто отменят. Деньги ВС не снимала-они просто в блоке, после отмены можно написать на разблокировку. В последующем выкупать с нового аккаунта и с другими реквизитами.
Перед звонком запишите на листке шаблонные фразы о данных по карте, заказам, возмущением, уговорам и боооольшим просьбам
Удачи!

 

Спасибо девочки, мдааа, расстроили вы меня нет слов.. А я надеялась, что позвоню и все решится в мою пользу

--- Добавлено, 16 Август 2015 ---

Девочки, и еще, это у меня глюк в голове или это проблема на сайте: не выбирается ни цвет ни размер, ни кол-во, у меня просто даже не переключается выбор этих опций...
Или они не в стоке??
https://www.victoriassecret.com/cat...D=237837&CatalogueType=OLS&cqo=true&cqoCat=SC

 

У меня выбираются и цвета и количество

 

Можно внести в старт пост еще один телефон 800-888-1500 по скайпу бесплатно
Очень оперативно все меняют. Я сделала заказ и указала не ту карту, конечно с банка пришел отказ, сразу позвонила, назвала другую карту, уже прошла оплата

 

А кто что делает, когда много заказов и разные размеры - куча account'ов единственный выход?
А то отменили кучу заказов.

 

а как е гифт обналичить?

 

Потратить или продать, но так как вы пишете в теме самого магазина, то пишите за что ее получили

 

Девушки, здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться!
Я покупаю в этом магазине очень часто, и никогда не думала, что могут возникнуть такие вопросы. Я заказала клиентке купальник. Когда она его получила, стала обвинять меня в том, что это хорошая копия с Тао Бао, и что это подделка. Посмотрите на фото (салатовый купальник). Верх купальника с их розовой биркой , а низ без бирки пришел. Более того, наклейка на интимном месте на плавках не фирменная, да еще и бумажная. И страны -производители разные. И у верха и у низа. Она прислала мне фото купальника, который покупала в фирменном магазине, и что там все в порядке(оранжевый купальник)
Кто сталкивался с таким? Как это объяснить? Она говорит, что сайт не может прислать такое! Я ей выслала скрин ордера и если она не верит, то могу и пароли к аккаунту дать.
Общая стоимость купальника 16 долл.: верх 10 долл, низ 6 долл. Из Клиренса.

 

у меня тоже такой куп, только розовый. вечером гляну

 

Раз на плавках есть термонадпись, то бирки может и не быть. Бирки у меня были прозрачные, розовые и черные

 

Оля права, там есть термонадпись. Никакой китаец это не может сделать, т.к. это знак компании. У меня на трусах такие.
Слушайте, а зачем Вам доказательства? Отправьте прин-скрин ордера Виктории Сикрет, пусть посмотрит дату и то, что Вы заказали для неё.
В ордере всегда есть мини фотка заказа, насколько я помню

 

А что мешает упаковщику подсунуть подделку, видит едет к форварду значит проблем не будет, правда Виктории Сикрет хлам хламом токо у нас фанатеют)

 

Ну не всё хлам, конечно... есть хорошее белье и неплохие купальники из дорогих серий, еще пижамы бывают хорошие. Остальное - откровенное г...

--- Добавлено, 28 Сентябрь 2015 ---

По этому поводу просто смешно написал... стоит упаковщик с разноцветными трусами и ждёт посылку к форварду, чтобы не было проблем

 

Та да, просто вселенский заговор упаковщиков иметь весь ассортимент ВС в подделках, авось на форварда закажут, да и своим можно через раз подсовывать: кто вернет, а кто простит любую лажу с качеством- это же ВС
Кстати, недооцениваете американцев и любовь к ВС, там очень даже гоняются за ней, чего стоит недавний релиз пинковской тоненькой ниочем куртяшки за 150 или 200 баксов уже не помню, которую разобрали в первые часы продаж

 

Нужна помощь! Сделала заказ на вике. Письмо на почту пришло, деньги не сняли, пришло смс от банка, что превышен лимит оплаты в интернете. Лимит увеличила. Как быть с заказом, в акк он есть, но написано, что они не смогли снять и будут пытаться еще раз. Просят позвонить, а я не бе не ме.

 

Trykaterina, ждите, они будут 14 дней пытаться снять деньги. У меня, например, все смс о снятии в 7 утра по Украине. Если хотите, чтобы сняли срочно пишите им в чате. Для этого достаточно перевести фразу на онлайн переводчике, там поймут.
Вот: Dear, Victorias Secret,

I hope, now I have enough money on my credit card. Could you try again to obtain authorization, please. My customer number: ..., my order number: .... (я надеюсь у меня сейчас достаточно денег на карточке, попробуйте снять)
Thank you

 

подождем тогда до завтра, если что напишу им. Спасибо за помощь.