victoriassecret.com - Виктория Сикрет

Тема в разделе "США", создана пользователем Leksi, 26 Сентябрь 2011.

  1. Leksi
    Offline Leksi ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.998
    Благодарности:
    1.039
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Лена
    Victoria’s Secret - одна из наиболее известных в мире компаний по продаже женского нижнего белья и купальников. Также в ассортименте женская одежда, обувь, косметика.

    [​IMG]

    Регистрация: В правом верхнем углу жмем "Account", выбираем создание нового аккаунта. На следующей странице вводим информацию об биллинг адресе, логин и пароль. Подробная инструкция регистрации на Виктории Сикрет в картинках
    Оформление покупки: Биллинг адрес указываем украинский. Подробная инструкция как покупать Викторию Сикрет в картинках.
    Принимают украинские карты: да
    Доставка в Украину: да.
    Стоимость доставки на Украину: от $27.99, растет с увеличением суммы заказа.
    Стоимость доставки по США: От $5.99, растет с увеличением суммы заказа. Часто проводят акции с бесплатным шипом.
    Особенности: Обычно можно комбинировать 2 купона. Чтобы использовать третий купон, пишите просьбу в чат. Не все купоны комбинируемые. Политика компании такова - один человек должен покупать для себя. Т.е. при большом количестве покупок за короткий промежуток времени, могут начать отменять заказы.
    Два раза в год проводят мега распродажи.
    Сертификаты (ревордз карты) применяются на 1 заказ 1 карта.
    Купоны на скидку:
    Ссылка (листайте вкладки)
    Коды Виктория Сикрет - постоянно обновляются.

    Многоуровневые скидки чаще всего не действуют с фришипом.

    Служба поддержки: email: customercare@victoriassecret.com и OrderStatus@victoriassecret.com телефон: 1-800-411-5116, 1-800-888-1500 по скайпу бесплатно, Live Chat
    Социальные сети: facebook, twitter
    Дополнительно: Словарь VS
    Шаблоны писем в магазин VS - часть 1
    Шаблоны писем в магазин VS - часть 2

    FAQ
    Регистрация на Victoria's Secret
    Как покупать на Victoria's Secret
    Что такое многоуровневая скидка?
    Куда и как вводить сертификат на скидку в 10$
    Где брать сертификаты на скидку?
    Словарь VS
    Что такое Angel Card
    Подарочная упаковка

    Хвасты и отзывы Victoria's Secret на форуме.
    Коды, купоны, ваучеры, карты, сертификаты ищем, предлагаем, покупаем, продаем, делимся в темах:
    Купоны, коды, ваучеры на скидку США
    Продажа не пригодившихся Gift-Card
    Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
     
    Последнее редактирование модератором: 23 Ноябрь 2016
    #1
    Лореалька, Loveshopping и Alioko нравится это.
  2. Yaskaa
    Offline Yaskaa ШопоЗнаток
    Сообщения:
    570
    Благодарности:
    248
    Регистрация:
    13.09.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Ярослава
    Подскажите, а в многоуровневой $75 при заказе на сумму $250 они сразу отминусовываются и выходит к оплате 175? и доставка у Украину считается на 175?
     
  3. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    нет, доставка считается с полной суммы, а вообще - это ведь элементарно самой проверить, тут не надо миллион комбинаций кодов подбирать ;)
     
    Alioko нравится это.
  4. Natysik222
    Offline Natysik222 ШопоБолтун
    Сообщения:
    227
    Благодарности:
    125
    Регистрация:
    17.06.2013
    Откуда:
    г.Харьков
    Имя:
    Наталия
    разгребла папку "удаленные" в почте= заказ от 01.04.14, доставлен на форварда 04.04.14, после чего пишу им запрос
    From: natta15982@yandex.ru
    Date: 4/13/2014 3:44:18 AM
    To: customercare@victoriassecret.com
    Subject: (No Subject)
    Hello! My order Number .... Please send it Secret Reward card number to my e mail.

    Ну и получаю в тот же день ответ, указанный выше. Вот и пропала карта.
     
  5. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    так надо же было написать им какие они хорошие, как вам нравится все, но вот незадача...а там, уже на что фантазии хватит :)

    вот читала некоторые варианты на форумах: не дошла карта, не видно/стерт номер, мол в стране другой, а посылка дома и хотите быстрее заказ оформить

    П.с. но, обманывать нехорошо!
     
    Natysik222 и Alioko нравится это.
  6. Natysik222
    Offline Natysik222 ШопоБолтун
    Сообщения:
    227
    Благодарности:
    125
    Регистрация:
    17.06.2013
    Откуда:
    г.Харьков
    Имя:
    Наталия
    видно не судьба с картой в этот раз.
     
  7. galun1
    Offline galun1 ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    27.05.2014
    Откуда:
    Запорожье
    Имя:
    Галина
    Спасибо. Давно было интересно. Экспресс доставка в Украину на прямую? Потому что я отправляю через Мист вместе с остальными покупками, мне кажется так дешевле
     
  8. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    Не всегда дешевле. Т.к. чаще фришип по Америке не совместим с многоуровневой :(
    Но есть плюсы: можно мисты заказывать, можно на маленькие суммы делать заказ.
     
  9. Natysik222
    Offline Natysik222 ШопоБолтун
    Сообщения:
    227
    Благодарности:
    125
    Регистрация:
    17.06.2013
    Откуда:
    г.Харьков
    Имя:
    Наталия
    Вчера обратилась в службу поддержки-ура! они мне прислали карту в электронном виде. Оказывается-все возможно.
     
  10. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    и применить ее можно? до какого числа она у вас годна?
     
  11. Natysik222
    Offline Natysik222 ШопоБолтун
    Сообщения:
    227
    Благодарности:
    125
    Регистрация:
    17.06.2013
    Откуда:
    г.Харьков
    Имя:
    Наталия
    вот дословно
    Hello Natalya,
    I appreciate your reply. I understand that you need some additional assistance with your recent order; it is my privilege to assist you further.
    I regret that we are unable to replace the Secret Reward on your order. Once the redemption period ends, the funds are removed from all Secret Reward cards. Therefore, we have no knowledge of the amount on your card. I apologize for any disappointment this may have caused.
    As an ongoing commitment to your satisfaction, I am sending you a complimentary eGift card in the amount of $10.00 for the Secret Reward card. You should receive this eGift card in your email within 2 business days. It can be used on your next online, catalogue, or U.S. store purchase.
    You’ve chosen Victoria’s Secret. We consider that a privilege. So, if there is anything else with which we can further assist you, Natalya, please be sure to email or call us at any time.
    Order #550587153
    Best Regards,
    Kelli C.
    VictoriasSecret.com Customer Service
    получается , что без даты, прислали
    Сard No.
    PIN
     
  12. Belaya
    Offline Belaya ШопоБолтун
    Сообщения:
    157
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    10.03.2013
    Девочки, подскажите, не могу понять где взять многоуровневый кодик на скидочку :rolleyes: все, что на данный момент есть - истек срок действия :(
     
  13. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    понятненько, вам просто на замену егифт прислали, а не Сикрет ревард, т.к. они уже закончили действие.
    А вообще, действительно интересно, сколько на вашей карте было, может больше 10...
    --- Добавлено, 28 Май 2014 ---
    МУС уже нет - началась полугодовая распродажа
     
  14. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    В общем, пришли мне 2 заказа, в каждом из которых ошибки ВС. Заказы были в конце апреля.
    1. вместо верха и низа купа пришли 2 одинаковых низа, только 2-й, который ошибочный, размера как верх.
    2. вместо плавок одного размера пришел верх купика другого...
    Написала сейчас ВС, приложила фото.
    У кого-то были такие ситуации? Как решались?
    Это мне отправлять теперь 3 позиции обратно, а как быть с подарком, который шел к ордеру - ведь если эту сумму вернут, то минимальной суммы на этот подарок не будет.
     
  15. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    Эх, ответили мне, что надо делать возврат и они вернут деньги, но стоимость пересылки ни ко мне по Америке (у меня не было фришипа) ни от меня к ним не вернут :(
    Таким образом мне вообще невыгодно этот возврат делать. А как пристроить отдельные части купа не сочетаемые - не представляю...
     
  16. Yaskaa
    Offline Yaskaa ШопоЗнаток
    Сообщения:
    570
    Благодарности:
    248
    Регистрация:
    13.09.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Ярослава

    Так Вы пишите, что Вы за пределами страны. Далеко за пределами. Вы никак не можете им отправить эти вещи. Очень расстроены, т.к. любите их марку. Может можно каким-то другим путем решить эту ситуацию, в которой они виноваты?..Ну и все в таком роде.

    На фейсбуке напишите https://www.facebook.com/victoriassecret
    Мне на фейсбуке быстрее отвечают.
     
  17. Olgao
    Offline Olgao ШопоЗнаток
    Сообщения:
    676
    Благодарности:
    89
    Регистрация:
    09.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Ольга
    Не могу найти размерную сетку обуви у них на сайте. Кто подскажет?
     
  18. sashenka
    Offline sashenka ШопоНовичок
    Сообщения:
    46
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    07.06.2014
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Александра
    Добрый день!
    Помогите пожалуйста! Можно ли поменять вещь(купальник) из этого магазина на другой размер? Товар уже в Украине,интересует есть ли возможность отправить в США и сколько это все стоит?
     
  19. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.275
    Благодарности:
    5.107
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Условия возврата/замены на сайте
    Доставку в США придется оплачивать вам. Дешевле всего Укрпочтой.
    Опыт возврата в теме
    Как вернуть покупку в зарубежный магазин
     
    Alioko и Марина нравится это.
  20. Косс
    Offline Косс ШопоЗнаток
    Сообщения:
    761
    Благодарности:
    272
    Регистрация:
    25.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Косс
    а не проще Вам здесь купальник пристроить?
     
  21. Katushkasolniwko
    Offline Katushkasolniwko ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    16.12.2012
    Откуда:
    Киевская область
    Здравствуйте, подскажите, а можно их попросить, чтобы вещь которая попала в back order , они отправили на другой адресс США? Возможно у кого-то есть пример такого письма
     
Поделиться этой страницей