victoriassecret.com - Виктория Сикрет

Тема в разделе "США", создана пользователем Leksi, 26 Сентябрь 2011.

  1. Leksi
    Offline Leksi ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.998
    Благодарности:
    1.039
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Лена
    Victoria’s Secret - одна из наиболее известных в мире компаний по продаже женского нижнего белья и купальников. Также в ассортименте женская одежда, обувь, косметика.

    [​IMG]

    Регистрация: В правом верхнем углу жмем "Account", выбираем создание нового аккаунта. На следующей странице вводим информацию об биллинг адресе, логин и пароль. Подробная инструкция регистрации на Виктории Сикрет в картинках
    Оформление покупки: Биллинг адрес указываем украинский. Подробная инструкция как покупать Викторию Сикрет в картинках.
    Принимают украинские карты: да
    Доставка в Украину: да.
    Стоимость доставки на Украину: от $27.99, растет с увеличением суммы заказа.
    Стоимость доставки по США: От $5.99, растет с увеличением суммы заказа. Часто проводят акции с бесплатным шипом.
    Особенности: Обычно можно комбинировать 2 купона. Чтобы использовать третий купон, пишите просьбу в чат. Не все купоны комбинируемые. Политика компании такова - один человек должен покупать для себя. Т.е. при большом количестве покупок за короткий промежуток времени, могут начать отменять заказы.
    Два раза в год проводят мега распродажи.
    Сертификаты (ревордз карты) применяются на 1 заказ 1 карта.
    Купоны на скидку:
    Ссылка (листайте вкладки)
    Коды Виктория Сикрет - постоянно обновляются.

    Многоуровневые скидки чаще всего не действуют с фришипом.

    Служба поддержки: email: customercare@victoriassecret.com и OrderStatus@victoriassecret.com телефон: 1-800-411-5116, 1-800-888-1500 по скайпу бесплатно, Live Chat
    Социальные сети: facebook, twitter
    Дополнительно: Словарь VS
    Шаблоны писем в магазин VS - часть 1
    Шаблоны писем в магазин VS - часть 2

    FAQ
    Регистрация на Victoria's Secret
    Как покупать на Victoria's Secret
    Что такое многоуровневая скидка?
    Куда и как вводить сертификат на скидку в 10$
    Где брать сертификаты на скидку?
    Словарь VS
    Что такое Angel Card
    Подарочная упаковка

    Хвасты и отзывы Victoria's Secret на форуме.
    Коды, купоны, ваучеры, карты, сертификаты ищем, предлагаем, покупаем, продаем, делимся в темах:
    Купоны, коды, ваучеры на скидку США
    Продажа не пригодившихся Gift-Card
    Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
     
    Последнее редактирование модератором: 23 Ноябрь 2016
    #1
    Лореалька, Loveshopping и Alioko нравится это.
  2. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.905
    Благодарности:
    2.521
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    Это нужно почитать условия к купону, возможно он не распространяется на Угги.
    В поддержку можете написать, если он вам положен, его дублируют на мейл без проблем.
     
    Светланка нравится это.
  3. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.905
    Благодарности:
    2.521
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    Пишите магазину письмо, укажите номер ордера, приложите инвойс с описанием товара и собственно фото с 2-мя верхами+погрешности в виде прицепленных бретелей и отсутствия упаковки. В теме встречались подобные случаи, магазин обычно лояльно реагирует на свои промахи и высылает повторно верный заказ или возвращает деньги. В любом случае вам лучше обратиться к ним и я думаю эта проблема решится с плюсом в вашу пользу!:g oops:
     
    Люда27 нравится это.
  4. Валентина
    Offline Валентина ШопоЗнаток
    Сообщения:
    790
    Благодарности:
    234
    Регистрация:
    18.02.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Валентина
    Напишите письмо в поддержку и разъясните ситуацию, что из заказа вам пришли две одинаковых позиции, они, вероятнее всего пришлют недостающий низ или вернут деньги на карту.
    У меня аналогичная ситуация: прислали 2 низа:)))
     
    Люда27 нравится это.
  5. Валентина
    Offline Валентина ШопоЗнаток
    Сообщения:
    790
    Благодарности:
    234
    Регистрация:
    18.02.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Валентина
    купоны присылают не всегда
     
    Светланка нравится это.
  6. Люда27
    Offline Люда27 ШопоБолтун
    Сообщения:
    282
    Благодарности:
    50
    Регистрация:
    14.02.2013
    Откуда:
    Луганская обл
    Спасибо, я вчера написала письмо , что 2 верха , указала все номера, сфоткала . Они ответили, чтоб я прислала товар как можно быстрее с указанием кода ошибки . Хотя я указала, что с Украины и возврат- это проблема . Как возвращать, если я шлю на форварда . Можно без возврата ?
     
  7. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.905
    Благодарности:
    2.521
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    Попробуйте их уговорить не делать возврат. :-X Возможно они вам предложат варианты как поступить дальше..Все таки это их ошибки, а не ваши. Если настаивают на возврате, возвращайте через Укрпочту, но скажите что не будете оплачивать доставку в обратную сторону из Украины потому что промах был по вине магазина.:superman:
     
    Люда27 нравится это.
  8. Люда27
    Offline Люда27 ШопоБолтун
    Сообщения:
    282
    Благодарности:
    50
    Регистрация:
    14.02.2013
    Откуда:
    Луганская обл
    Спасибо большое за совет, скажите, а можно перевести через переводчик, мои знания англ не очень мощные:confusion2:
     
  9. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.905
    Благодарности:
    2.521
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    Та гугл-переводчик - то верный помощник в этом деле. Пишите, переводите и решайте благополучно проблему. Они все прекрасно поймут, не переживайте. )
     
    Люда27 нравится это.
  10. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    Написала письмо в поддержку купон прислали :dance:
     
  11. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.905
    Благодарности:
    2.521
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    Ну вот, приятная новость! :good:
     
    Светланка нравится это.
  12. Люда27
    Offline Люда27 ШопоБолтун
    Сообщения:
    282
    Благодарности:
    50
    Регистрация:
    14.02.2013
    Откуда:
    Луганская обл
    Выслали сегодня трек на плавки недостающие . Топ лишний мне подарили выходит ?
     
  13. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.905
    Благодарности:
    2.521
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    Больше никаких указаний не было от магазина? Значит все хорошо, ждите спокойно свой низ и пользуйтесь двумя верхами :peace:
     
  14. Люда27
    Offline Люда27 ШопоБолтун
    Сообщения:
    282
    Благодарности:
    50
    Регистрация:
    14.02.2013
    Откуда:
    Луганская обл
    Они мне сначала сказали вернуть с указанием кода в 30 дневный срок. Я им написала, что я сейчас в Украине и, это дорого (по шаблону ) . Без ответа сегодня выслали трек. Деньги пока не снимали . Могут ли они снять их через 30 дней, скажем ?
     
  15. Olesya
    Offline Olesya ШопоФанат
    Сообщения:
    370
    Благодарности:
    91
    Регистрация:
    22.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Oлеся
    Девочки, подскажите, может была у кого такая ситуация... Подруга делала заказ на ВС с моего экаунта и при оплате указала неправильно фамилию и имя получателя. Сразу после оплаты я написала письмо в ВС , что произошла ошибка, и при отправке прошу указать правильные Ф и И. заказ делала 14 августа. 16 авг. получила письмо с ВС, что все отправлено и трек номер. В письме не указано, изменили они мои данные в отправке или нет., у форвардера отследила трек,мне его упаковали и отправили. И тут началось,.. сегодня зашла проверить почту ,получаю письмо от 20 августа с извинением, что я не получила посылку и они повторно собирают новую, и что я не должна им за нее денег, и следом письмо с трек номером. На сайте в заказах , вообще каламбур.. они мой один заказ продублировали два раза , один нормально,а во втором все цены со знаком "-" и написано что в процессе. Вот теперь не знаю что и делать.. писать в форвардинговую компанию чтобы не принимали посылку, или писать на ВС , что бы те отозвали ее.. или что его делать? Не хочется заплатить еще раз почти 200 баксов за дубляж. В ВС увидят, что я получила первую посылку и она им не вернулась, и сдерут еще денег и за вторую, если ее форвардинговая компания получит.
     
  16. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    Подскажите,пожалуйста,как долго действует сертификат на 10$ на следующую покупку?Нигде не могу найти срок действия...
     
  17. natalipet
    Offline natalipet ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    24.12.2012
    Идите на Укрпочту и отправляйте мелким пакетом авиа. Сумму за трансп. расходы возместят. Если не получат в 30дн-й срок, то стоимость товара спишут с карты. Если надо подробно, напишу в личку.
     
    Люда27 нравится это.
  18. lenmarinel
    Offline lenmarinel ШопоБолтун
    Сообщения:
    180
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    21.03.2013
    Девочки пожалуйста помогите сделала заказ на 250 у.е еще 11.08 а седня пришла отмена и пишут если хотите вернуть то позвоните, можно ли что то решить без звонка ведь звонить дорого или может кто подскажет как можно позвонить им но недорого а?
     
  19. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    lenmarinel,позвоните через скайп.
     
    lenmarinel нравится это.
  20. lenmarinel
    Offline lenmarinel ШопоБолтун
    Сообщения:
    180
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    21.03.2013
    А не подскажите по какому номеру?
     
  21. оля84
    Offline оля84 ШопоНафт
    Сообщения:
    60
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    22.02.2013
    Откуда:
    Киев
Поделиться этой страницей