Ukraine Express - доставка из Великобритании

Зависит, наверное, от района и загруженности.
Может, если знаете, номер курьера, то, в исключительном порядке, можно попросить доставить Вам в первую очередь.

 

Сервис ЮЭ продолжает поражать...

+ учавствую в акции по отправке без консолидации. Трек неделю пролежал на складе, в субботу еще не был отправлен. Написала запрос ответ повеселил. Ссылка на текст "как консолидировать треки на складах Европы" и комментарий что посылки отправляються в конце недели... Итог сегодня статус "отправлено" но в разделе посылок ничего нет(кто знает это из-за акции? Кто-то отправлял по акции, у вас был № посылки?).

 

Когда зайдет на таможню, появится в разделе посылок.

 

у меня посылки Европа "появляются" только перед таможней, паралельно с инвойсами.

Еще очень часто посылки ещё "проходить украинску митницю", а номер трека нп уже в личном кабинете нп) и в тот же день уезжает.

в акции не участвую

Отправлено с моего SM-N915G через Tapatalk

 

Привет! Форум просматриваю давно, читать интересно, а сказать особо не было чего)))
Но сейчас УЭ удивили, пользуюсь их услугами больше года, нареканий не было, устраивали с переменным успехом, но глобально-устраивали и тут внезапно удивили.
Звонок-просят прикрепить инвойс к треку, трек не открыт на доставку, на склад приехал буквально пару дней назад, ну думаю-ок, спросила нет ли проблем, ответили, что нет.
Трек на сладе, проходит неделя, открываю его на доставку среди прочих, в один прекрасный день захожу посмотреть не выставили ли инвойс и вижу положительный баланс счёта, ровно на сумму этого трека, который требовали прикрепить инвойс (склад Англия, сумма 142 фунта).
И запрос от них - мы потеряли Вашу посылку, деньги кинули Вам на счёт, расследование будет длится 2-3 недели, в случае если найдём, деньги со счёта снимем.

Ситуация, мягко говоря, неприятная, судя по всему, потеряли они его почти сразу после поступления и знали об этом уже когда запрашивали инвойс. И как бы возврат денег на счёт УЭ, это немного не те деньги, которые нужны.

 

Неприятненько, конечно
Я вот первый раз оформила доставку с Британии и посылка неделю висит в статусе "готовится к отправке"...
Уже написала им запрос. Время не стоит на месте...

 

В Англии посылка вплоть до прохождения таможни пишет "готовится к отправке",её реальный статус Вы увидите уже после того, как посылка пройдёт таможню и будет выставлен инвойс
по опыту-обычно инвойс появляется во вторник-среду

 

Услугами компании пользуюсь давно! Где-то год назад, а может быть пол года были утеряны посылки, ЮЭ деньги вернули, инцидент был исчерпан. И вот где-то месяц назад у меня пропала одна посылка, ЮЭ сказала что к ним она не поступала, помощи в разбирательстве оказывать не собирались и порекомендовали что бы я сам общался с поставщиком. Я обратился к поставщику, он разобравшись сказал что посылка была доставлена ЮЭ. ЮЭ стаяла на своем что они ничего не получали. По итогу поставщик (TU) вернул мне деньги, и так как они уверены в том что ЮЭ посылку получал заблочили мне экаунт, проплаты не принимают, а в письме написали что на адреса компании ЮЭ посылки не будут поставлять. Пришлось создавать новый экаунт и искать нового поставщика! Кто при этом проиграл догадаться не сложно!

 

Ребята, у меня сейчас мозг закипит! Делала первый раз заказ за рубежом, доставлять решила данным перевозчиком.

Почитав правила, я так поняла, что они содействуют заказчику и и пакуют товар так, чтобы не пришлось платить лишних пошлин.

Мой заказ был на $300 и включал 7 ед однотипной верхней одежды, но разных цветов и размеров + несколько артикулов разной одежды. Все, это напомню выкуплено одним заказом.

Сам продавец отправил по своему усмотрению сначала 1 одну ед. верхней одежды под одним треком, потом 3 ед. под другим, и все остальное под третьим. Те по трекам товар не является коммерческой партией.

Юкрейн экспресс заявляет мне, не смотря на достаточное количество получателей у меня в кабинете у всей посылки будет один получатель и я должна быть готова к оплате пошлин. Что за ...?

Почему нельзя поделить на разных получателей?

В мист экспресс мне подтвердили что смогли бы разделить посылку

 

Не ставьте на отправку все треки сразу, поставьте один, через неделю ещё один. Но вообще да, обычно добавленные и верифицированные получатели в кабинете решать должны вопрос

 

Так получение посылки можно растянуть на месяца...

Смысл тогда во внесении получателей в кабинете?

Я не могу уложить в голове почему ЮЭ не может присвоить разным трэкам разных получателей

 

Кто в курсе оплата пошлин через ЮЭ осуществляется или надо самой с таможней разбираться?

 

оплата пошлин осуществляется через ЮЭ. а вообще я лично когда выкупаю в интернет магазинах пытаюсь выкупать посылки до 150 евро. пусть будет больше посылок, но зато пошлину платить не надо. ЮЭ не делит посылки и выставляет пошлину.

 

Мне вот интересно, раньше заказывала одежду из Англии и США через посредницу. Она тоже пользовалась ЮЭ. И я помню ее фото полученного товара там штук 20 одинаковых кед было...

И в сумму которую мы ей оплачивали, пошлина явно не входила.

Может кто-то поделиться лайфхаком как делить такие партии однотипного товара?

 

надо формировать посылки по 150 евро и в кабинет вносить получателей. ЮЭ получает в примеру 5 посылок по 150 евро., если в кабинете есть 5 получателей то ЮЭ отправляет посылки и пошлиной они не облагаются. В данном случаи влитаете только на шип в магазине.

 

Да, но если в каждой из посылок по 5 пар одинаковых кед, можно же "влететь"?

Или я слишком паникую?

 

у меня все проходит нормально.

 

Привет! У кого-то были проблемы с доставкой Теско гросери на адрес ЮЭ? У меня 2 заказа Теско сделали рефанд, потому что во время, указанное для доставки, курьеры Теско не смогли дозвонится на склад ЮЭ, чтобы согласовать доставку.
Я уже не знаю, как заказывать. Молчу уже об убытке из-за разницы курсов при возврате средств на карту (так как заказы были большие)

 

Кто знает, ЧТО здесь писать? какой номер BFPO ?