Ukraine Express - доставка из Великобритании

JuliaP, если у вас один трек на отправку, то можете снять, если несколько, то ждете пока будет "Відсортовано. Відправлення заборонене користувачем"

 

несколько! спасибо!

 

Люди добріе,подскажите,могу ли я свою маленькую посылочку пристыковать к кому-то в кабинет(я оплачу расходы на перенос трека в другой кабинет) Желательно из Одессы ,может есть кто-то?
Не хочу,чтоб считали как минималку ...((

--- Добавлено, 30 Ноябрь 2016 ---

И еще, с Англии заказываю впервые и впервые через ЮЭ
Не могу понять статусы рядом с треком. У меня сейчас " сортировка" , а что будет дальше ?.. где об этом почитать?

Спасибо!

 

я что-то такое слышала очень маленьким краем уха...а что нет))

 

Нет, не переносит.

--- Добавлено, 30 Ноябрь 2016 ---

Даже за деньги.

 

Спасибо за разьяснение.
Т е посылки какое-то время, пока я сама лично не сниму запрет, хранятся на складе в польше? А с каких пор мне насчитывается инвойс за вес ? Если,например, моя маленькая посылка сейчас в статусе сортировки( т е направляется в польшу) , но я бы хотела к ней добавить еще одну посылку, чтоб вес был посчитан не как для минималки- я могу еще это сделать на стадии сортировки?

--- Добавлено, 1 Декабрь 2016 ---

О! у меня уже "готуэться до відправлення" ,ну все...))) придется платить как за минималку(((

 

Я вот даже не уверена, зачем пишу - пожаловаться, спросить, предупредить...
Позавчера вдруг позвонили и поросили срочно добавить инвойсы к трекам, которые спокойно лежат в Англии на складе, запрещенные к отправке. Ничего человек объяснить не мог или не пожелал. Пыталась выяснить по обычному телефону - НОЛЬ. Добавила.
Прошло 2 дня - сегодня получаю сообщение "Поповнення рахунку клієнта адміністратором Повернення за втрачені треки". Звоню - а, да, говорят - ваши треки потеряли при перемещении внутри Англии.
Ни как потеряли, ни почему мне об этом не сообщили, а несли что-то невразумительное о задержке на таможне, ни как мне вернуть деньги (они положили больше 100 фунтов на баланс, что абсолютно меня не устраивает) мне по телефону +38 (093) 238-91-67 не сообщили - достаточно резко отправили меняя в личный кабинет. Я, конечно, там все написала, но меня там давно посылают на... и на вопросы реагируют очень своеобразно. Потому буду рада подсказке, как заставить вернуть деньги на карту или на paypal
7 треков, 123 фунта. 2 года возились посылки

 

Статус "готується до відправки" появился в чт (вчера) , но сегодня он не изменился,значит не отправили?..

 

думаю товар в Польше,шапку нужно править...

 

у меня 6 треков уже 10 дней статус "Готуэться до відправлення" Пока деньги не возвращали и не звонили((( но на всякий случай инвойсы добавила!

 

UPD Сегодня вернули на баланс
Друзья, у кого была похожая ситуация, расскажите чем закончилось и что вы предприняли.
У меня в начале октября пришел трек на склад перешел в статус готовится к отправке и так я его не получила. Мне звонили с офиса и расспрашивали об этом треке и с тех пор тишина, не отвечают на запросы, в укр офисе секретарь говорит одно и тоже Я передам ждите.
Что делать дальше?

 

Спасибо, попробую

 

ЮЭ в АНГЛИИ работают УЖАСНО!!
Я уже не знаю, то ли это политика Компании в Англии, то ли это дело "работников".
Треки пакую как хотят ОНИ,на свой выбор, а не так как отмечено в кабинете, часто теряют их.
А по срокам доставки, так из США быстрее прилетают, чем ЮЭ из Англии доставляет!
Несколько лет сотрудничаю с ЮЭ, но с такой работой не встречалась еще!
Очень жаль, но вынуждена переходить к сотрудничеству с другими транспортными компаниями!
Если представители ЮЭ читают эту тему, пожалуйста, примите меры! !!!
Такой ужасной работой Вы растеряете всех клиентов! НЕ теряйте репутацию!

 

Да, 100%! У них 2 дирекции, одна в США (основная) и вторая в Европе (Англия). Я так понимаю в Европе руководство плохое, так как работа склада в США прекрасно организована. Действительно, им нужно что-то решать, иначе клиенты уйдут.

 

у меня 3 получателя. ...и посылку законсолидировали на 226 фунтов....в 1..
хотела спросить совета также здесь, но прочитав Вас и девочек немного успокоилась )
Инвойс уже есть. Но ведь до нашей таможни еще не дошла...

p.s. как у Вас все решилось?

Отправлено с моего SM-N915G через Tapatalk

 

Они вкладывают в посылку инвойс на нужную сумму.

 

у меня дней 5 статусу не менялись ...а сегодня. .бац..и ..ориентировочное время прибытия - 1день. ..

Отправлено с моего SM-N915G через Tapatalk