Банк Приватбанк - вопросы и особенности работы

Тема в разделе "Оплата", создана пользователем Alioko, 4 Декабрь 2013.

  1. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.102
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Приватбанк - один из самых распространенных банков Украины. Имеет огромную сеть терминалов самообслуживания и банкоматов, удобный интернет-банкинг.

    [​IMG]

    Большинство людей, увлеченных онлайн-шоппингом, имеют на руках карту именно этого банка. Мы не будем в данной теме обсуждать довольны ли они этим или посматривают в сторону другого банка, для этих целей у нас есть тема: Каким банком (картой) вы пользуетесь?

    Как узнать статус заявки на разблокировку средств?

    В этой же теме прошу обсуждать вопросы, касающиеся непосредственно особенностей работы частных лиц с Приватбанком :)


    Как зарегистрировать карту в Приват24? Подробнее в теме Регистрация новой карты в Приват24

    Что делать, если появился минус на виртуальной карте?? Свой опыт пользователи оставили в теме Минус на карте Privat Visa Classic Internet !!!

    Магазин Вам устроил двойную блокировку? В теме Двойные блокировки сумм на картах и их разблокировка описана инструкция как вернуть деньги из блока.

    Статья Мошенничество с картами ПриватБанка поможет Вам не попасться на удочку мошенников.

     
    Последнее редактирование: 6 Февраль 2015
    #1
  2. Юна
    Offline Юна ШопоБолтун
    Сообщения:
    278
    Благодарности:
    97
    Регистрация:
    01.03.2014
    Откуда:
    Киев, Украина
    Имя:
    Юлиана
    Ну так это финансовая дыра просто)) которую упустил Приват. И это возможно было временно.
    А покупателям вы по 19,3 за вес выставляли? Просто интересно))
     
  3. margoshaaa
    Offline margoshaaa ШопоБолтун
    Сообщения:
    206
    Благодарности:
    103
    Регистрация:
    04.05.2013
    Откуда:
    Запорожье
    30.12.14 деньги списаны по курсу палки
     
  4. margoshaaa
    Offline margoshaaa ШопоБолтун
    Сообщения:
    206
    Благодарности:
    103
    Регистрация:
    04.05.2013
    Откуда:
    Запорожье
    Банк проводит платеж в том виде который ему поступает в систему. Я пока по форуму вижу проблему в двойной конвертации только в адрес форварда ЮЭ.

    Относительно амазона, через раз по их курсу, но магазины на амазоне были разные
     
  5. Юна
    Offline Юна ШопоБолтун
    Сообщения:
    278
    Благодарности:
    97
    Регистрация:
    01.03.2014
    Откуда:
    Киев, Украина
    Имя:
    Юлиана
    у меня тоже 30.12.14 деньги на ЮЭ списались по курсу палки. А 16 и 17 декабря конвертнули дважды тому же ЮЭ.

    Мне только что позвонил сотрудник Привата, которые вчера так резво доказывал, что мой запрос не может быть удовлетворен, т.к. все платежи верны. А сегодня он уже извинялся и сказал, что у них возникла ошибка, они поняли ее и вернули мне деньги )))))
     
  6. margoshaaa
    Offline margoshaaa ШопоБолтун
    Сообщения:
    206
    Благодарности:
    103
    Регистрация:
    04.05.2013
    Откуда:
    Запорожье
    Я не пользуюсь ЮЭ
     
  7. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Я так уже и устала об этом говорить)
     
  8. LesyaLesya
    Offline LesyaLesya ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    21.05.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Леся
    тогда вам повезло еще)
    вы же видели этот пост Гороховского?
    https://www.facebook.com/photo.php?...48265945.25796.100000560024798&type=1&theater

    он написал это 01.01
    то есть, начиная с 01.01 они хотели ввести это. а за те суммы, что были сняты ДО того, как он это написал - нам вернули деньги, вот и всё. и мы написали ему ПОСЛЕ того, как он опубликовал это пост. Так что он решил, что все суммы будут переводится по курсу Приват банка ДО того, как мы жаловались.
    Вот если бы Вы заплатили форварду 1000 грн, а через 2 дня заметили бы, что у вас снялось еще 500 грн - вы бы промолчали?
    --- Добавлено, 3 Январь 2015 ---
    я тоже не пользуюсь) а у какого форварда у вас нормально проходила оплата, если не секрет? мне просто интересно. у меня сняло по курсу Привата у meestforwarding. Хотя раньше всё было ок
     
  9. margoshaaa
    Offline margoshaaa ШопоБолтун
    Сообщения:
    206
    Благодарности:
    103
    Регистрация:
    04.05.2013
    Откуда:
    Запорожье
    По США: Днипро и ШФ
    Европа: Мист-Германия
     
  10. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.102
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    я оплачивала по курсу ПП:
    20.12 посреднику в США
    20.12 форварду Садко
    26.12 форварду ЮЭ

    все три оплаты прошли по курсу ПП и никаких изменений с момента списания не было по этим платежам, копейка в копейку, как было указано в ПП

    вот только дело в том, что сейчас это уже не имеет значения в данной теме, т.к. по курсу ПП с карт Приватбанка больше оплатить будет невозможно, поэтому дальнейшее обсуждение будет просто "переливанием из пустого в порожнее"
     
    ElenaV, _Инна_, tanuxa и 2 другим нравится это.
  11. LesyaLesya
    Offline LesyaLesya ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    21.05.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Леся
    спасибо
    я оплачивала meest испанию. думаю, что вам просто повезло..
     
  12. margoshaaa
    Offline margoshaaa ШопоБолтун
    Сообщения:
    206
    Благодарности:
    103
    Регистрация:
    04.05.2013
    Откуда:
    Запорожье
    Вот это да ))) вот везучая 6 платежей и на всех повезло
     
  13. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    Пришло письмо от Привата:

    Уважаемая Виктория Николаевна!
    Недавно Вы оплатили картой покупку за границей. При этом обмен валюты произошел по невыгодному для Вас курсу. Мы хотим рассказать, как экономить в таких случаях.

    [​IMG]
    [​IMG]
    Расплачивайтесь картой в валюте страны, в которой находитесь!
    Если Вы за границей расплачиваетесь картой, и продавец Вас спросит, в какой валюте Вы хотите сделать операцию – в местной или гривне – всегда отвечайте «в местной валюте». Например, если Вы находитесь в Европе, всегда выбирайте оплату в евро. И вот почему.
    Если Вы выбираете евро, обмен происходит на стороне ПриватБанка, а если гривню – на стороне иностранного банка, обслуживающего этот магазин. Курс ПриватБанка всегда выгоднее, потому что гривня для иностранных банков – валюта экзотическая.
    Причем разница в курсах довольно внушительная. На каждых 100 евро Вы будете экономить около 30–40 грн

    [​IMG]
    Частые вопросы
    1. Можно ли вернуть деньги, списанные за конвертацию?
    Нет, к сожалению. Деньги списаны платежной системой и отправлены в банк, который обслуживает магазин.
    2. Я оплачиваю покупки долларовой картой (картой в евро), а оплата всё равно проходит в другой валюте. Что делать?
    Некоторые клиенты, если видят, что их не спросили и провели конвертацию на стороне иностранного банка, выдвигают обоснованные претензии магазину или сайту, операцию отменяют и проводят в нужной валюте. Вы можете поступать так на свое усмотрение.
    3. Какая сумма будет возвращена на карту в случае отмены транзакции?
    При осуществлении возврата покупки, возврат на карту произойдет по карточному курсу банка на дату возврата. В случае отмены операции той же транзакции, вернется та же сумма, что и была списана или заблокирована.

    [​IMG]
    Ваш ПриватБанк

    значит ли ответ на вопрос №1 что все таки разницу не вернут?
     
  14. Юна
    Offline Юна ШопоБолтун
    Сообщения:
    278
    Благодарности:
    97
    Регистрация:
    01.03.2014
    Откуда:
    Киев, Украина
    Имя:
    Юлиана
    Да, но некоторые тут пытаются мне доказать. что виноват вовсе не Приват, а форвард, ПейПал и т.д. А Приват белый и пушистый.
     
  15. Trykaterina
    Offline Trykaterina ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.333
    Благодарности:
    1.494
    Регистрация:
    08.10.2013
    Откуда:
    Кривбасс
    У меня история. Форевер21, когда начал делить заказы, списал лишнее. Я обратилась и в магазин и в банк (приват). История возврата тянулась долго. Ну вот все таки вопрос решился и мне банк возвращает сумму. Но самое интересное- сумма 30.9$ в сентябре это 396.13грн, а вернули мне в декабре 396.13грн ( но а где 30.9дол на момент возврата?? ) курс-то стал выше, тем более магазин не грн вернул. соотв разница осталась в банке. На вопрос почему вернулась сумма в грн, а не в дол (по курсу) сказали что, все это время сумма была не списана, а была в блоке (а это 3 мес). Короче, рада хоть это вернули.
     
  16. Arnika
    Offline Arnika ШопоФанат
    Сообщения:
    492
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    07.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Анна
    почему прощаемся? по курсу привата платить нельзя будет?

    девочки
    посмотрите у меня вот что написали в привате

    31.12.14
    16:32 [​IMG]ТЕСТОВЫЙ ТИП ПЛАТЕЖА КОНВЕРТАЦИИ П24. ПЕРЕВОД ЛИЧНЫХ СРЕДСТВ. ПЛ-ЩИК: ****{{DA20=2}}(С КАРТЫ 4731 **** **** ) СПИСАНИЕ С КАРТОЧНОГО СЧЕТА. -250.00 ГРН -
    остаток после операции стоит прочерк
    я вообще не пойму, что это такое и куда ушли 250 грн.
    и вернут ли их, как обсуждалось девочками выше
    кто-то у себя видел такое?
     
  17. Trykaterina
    Offline Trykaterina ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.333
    Благодарности:
    1.494
    Регистрация:
    08.10.2013
    Откуда:
    Кривбасс
    вы их кому-то перекинули. вспоминайте! там где подробнее- посмотрите кому. сейчас выписки так и выглядят.
     
  18. margoshaaa
    Offline margoshaaa ШопоБолтун
    Сообщения:
    206
    Благодарности:
    103
    Регистрация:
    04.05.2013
    Откуда:
    Запорожье
    ну так должно быть написано на какую карту перевод быд
     
  19. Arnika
    Offline Arnika ШопоФанат
    Сообщения:
    492
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    07.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Анна
    похоже у них сбой

    у меня в выписке куча каких-то кредитных переводов

    и вот к примеру
    HEAD-OFFICE. АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПОГАШЕНИЕ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ.{{DACD=5168 **** ****}} ПЕРЕВОД (КРЕДИТНАЯ ЧАСТЬ) 60.00 ГРН
    у меня нет ни кредитов, ни долгов.
    --- Добавлено, 3 Январь 2015 ---
    сейчас попытаюсь узнать
    но я около недели никаких операций не проводила воообще.
     
  20. LesyaLesya
    Offline LesyaLesya ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    21.05.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Леся
    может вам раньше возвращалась какая-то сумма в грн от какого-то сайта и вам пришло больше (по курсу Привата) и они себе забрали разницу?
     
  21. Trykaterina
    Offline Trykaterina ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.333
    Благодарности:
    1.494
    Регистрация:
    08.10.2013
    Откуда:
    Кривбасс
    Так это за пользование кредитом. Это кредитка? может Вы просто не заметили, что зашли в кредитные ср-ва.
     
Поделиться этой страницей