Банк Приватбанк - вопросы и особенности работы

А давайте каждый сам решит что ему писать а что нет, на это и форум существует. И я думаю у многих сегодня будет не радостное настроение от такого подарочка от Привата, особенно у тех кто в минуса ушел. Я думаю они имеют право высказать свое мнение, а заодно и своими сообщениями предупредить тех кто уже отмечает и не в курсе ситуации. Про яд как-то неуместно в данной ситуации.

 

Ой, девчушки, извините меня грешную. С наступающим вас!

Жаль, что мы для приватбанка всего лишь мелкие людишки. Тырят наши кровные внаглую, ссылаясь что им счет в долларах. Теперь так и будет.

 

у меня сначала отказывал пейпел. я не могла понять почему. писали вот что

К сожалению, не удалось обработать операцию при помощи выбранной карты MasterCard x-7734. Причина: отклонено эмитентом карты. Выбран другой способ оплаты. Продолжите оплату с использованием этого способа оплаты или выберите другой способ.

обратилась в чат
ответили:

Оплачивая товар/услугу или снимая наличные за рубежом, некоторые эквайеры предлагают осуществить операцию по своему курсу и провести операцию в гривне. В таких операциях применяется дополнительная комиссия эквайера, которая отсутствует, если операция проводится в валюте страны пребывания. С целью ограждения наших клиентов от дополнительных комиссий, ПриватБанк как эмитент, запрещает проведение зарубежных операций по своим гривневым картам, если валюта операции по зарубежной транзакции - гривна. Для успешного проведения операции необходимо выбирать валюту страны пребывания при осуществлении транзакции.

понимаете, они же спасают нас от комиссий.
я просто разведу руками. какой бред, девочки!

 

давайте! но люди не хотят учиться на чужих ошибках. к сожалению, аксиома!
к примеру взять Вас. ведь и на Шу пишете и читаете и здесь. еще 2 недели тому на нашем форуме этот вопрос обсуждали. думаете, только у Вас минус?

в стране кризис, сегодня каждый будет выживать как сможет. да, за наш счет в том числе. но это не должно затмевать перед нами простые семейные радости. потому что только семья - оплот, который спасает от всего. имхо.
пусть сегодня будет светлый, радостный праздник. всех с наступающим Новым Годом!

 

мы ж тут работу банка конкретного обсуждаем, а не семейные ценности)

 

Закончился наш диалог с приватбанком только что) За это время они не смогли предоставить мне документальное основание на списание большей суммы. Показать счет в долларах то же не в состоянии. Требую от них документы. Обещали ответить в течение 5 рабочих дней. Думаю состряпают что-то внутреннее)

 

Я не понимаю такого пристального внимания ко мне, но если уж так, то прежде чем кого-то поучать прочитайте сообщения поучаемого. У меня никакого минуса нет и не было...
И вас С Новым Годом.
Я просто не понимаю почему нужно указаывать тем кто обсуждает работу банка в теме этого банка, что бы они этого не делали? Какая разница новый год это или нет?

 

По ходу они уже пишут новые методички
Смотрю разным девочкам отвечают одними и теми же цитатами, а главное так расплывчато
По сути мы никак не повлияем на их курсы/ конвертации/% и т.д. Но хочется хоть какую- то прозрачность расчетов. А то курс узнаете в смс, то вообще потом только в выписке через 5 дней

 

Smesharik ничего после НГ все утвердят проработают и нас известят.

 

Все это хорошо, Новый год все дела, семья.
Но я, вместо того, чтобы купить ребенку подарок на НГ или продуктов на стол, отдала банку свои кровно заработанные 2600 грн. Просто так, сверху, изначально не зная об этом. За что? За то, что он сам не может определиться, как конвертировать и до сих пор не придумал оправдание своим действиям.

 

ого! это у вас сверху списалось? или почему такая сумма большая

 

Ну что девочки?! Принимайте меня в свои ряды.
Вчера последний раз оплачивала инвойс ЮЕ и на карте оставалось 37 грн с копейками. Сегодня смотрю - 378,85 грн. Ну думаю так прошла транзакция с ЮЕ, а нет! Порылась по всей выписке за декабрь и вот что нарыла за 21,12.

Заметьте, что блокировка была 21,12, а списание 22,12 и только данной ночью нарисовался минус
Называется с Новым годом товарисчи!
С таким подходом боюсь что будет после НГ...

 

оё ёй, если они всё попересчитывают

У меня есть скрин, где сотрудник приватбанка говорит, что платежная система поменялась только вчера. Толку только наверное не много от этого.

 

Я сделала скрины выписок за декабрь. Думаю, что не сильно они меня спасут, но хоть смогу в морду им кинуть. Щаз еще письмо со скринами напишу. Только напишу с чат спрошу у сотрудника, когда было списание)) И если 22-го, а баланс у меня изменился ночью, то...
С смс с остатком на балансе у меня есть)
Потом отпишусь.

 

пишет, что списание было 22-го... минуса у меня не было, ну-ну... щаз сваяем письмецо

 

странно, как они 136,37 грн. не тронули. Это то, о чем я пишу, что хотят, то и конвертируют, или что успели. У меня тоже минус появился только спустя 2 дня после списания. Я даже плакала, когда увидела эти минуса...

 

Да, сверху, в минус. 1600грн. сверху на разнице курсов по ОлдНеви, выкупленного еще в Черную пятницу. Магазин зарылся в своих заказах и шипил еще в течении 2-3х недель после заказа, а курс как раз тогда скаканул с 16 до 20,5. Последнюю отгузку ОлдНеви сделал 15 декабря, курс Привата был 18,5, он подождал еще 2 дня и списал 17 декабря, курс стал 20,53.
А остальная 1000грн. вылезла именно вот на таких двойных неожиданных конвертациях, поплняла счет форварда через ПП и выкупала Амазон в гривне.

--- Добавлено, 31 Декабрь 2014 ---

они пишут, что у них выписка долго обновляется, и остальное бла-бла....

 

Я теперь за каждой выпиской буду бегать в банк, пусть мне лично ее печатают и ручкой записывают дату блока\списания и сумму. Я эти 400 грн не прощу.

 

Вы 400, а я 1000.