Банк Приватбанк - вопросы и особенности работы

19.3 он снимает только если сразу смс приходит. Если транзакция висит, а потом обрабатывается, то курс по другому рассчитывается и там все 20,3-20,7 вылезет

 

навпаки, вникнути і розібратись - ось чого ми прагнемо і чим тут займаємось: проінформований, значить, - озброєний

його якраз і предостатньо: тут не безпідставні звинувачення, тут конкретні факти (ніхто ж не каже, виливаючи собі пакет сметани на голову: "Приват - кака, тому що фуфуфу бебебе".)

клієнта не це гребе хвилює, а те, що забугорний магазин свій однодоларовий товар згоден продати за 16,... гривень, і клієнт бере зі своєї картки 16,...гривень, кидає магазину... але тут намальовується невинний ні в чому агнець Приват і каже, що не дозволить тобі паршивому, в усіх бідах винному клієнту розпоряджатись своїми кровними, плати клієнт 19..., 20..., 25...гривень, бо Приват такий бідовий і такий у нього курс... Ось що хвилює клієнта.

Якщо баба Параска згодна продати мені півня за 5 качиних яєць, то мені не треба Микола, який пропонує купити для мене того ж Парасчиного півня за мої ж 8 качиних яєць. Я попрошу Миколу купити мені у Гната селезня за моїх 10 качиних яєць, бо: 1) Гнат мені не продасть, бо його собака загриз мою курку, а я за це полила його помідори солярою; 2) Гнат продасть мені селезня за 15 качиних яєць, бо я з ним не сиджу, як Микола, вечорами під горіхом за склянкою сивухи. То дуже проста і логічна арифметика.

 

девочки, ну давайте поразмышляем. конструктивно
вот вы все кричите "магазин снимает гривну". а объясните мне, пожалуйста, зачем Амазону такая экзотическая валюта? может они эстетическое свое чувство развивают и им нравится дизайн гривны?
не возможно в платежных системах Визы и Мастеркарда расчитываться иной валютой, кроме евро и доллара. это свободно-конвертируемые валюты. схему интернет-эквайринга видели?
есть в банковских системах какой-то механизм, согласно которому банк, которому пришел запрос на списание переводит доллар/евро в гривневый эквивалент . и да, до недавнего времени Приват "правильно" конвертировал в гривну и списывал "правильную" сумму.
но также читала на форумах, что многие банки этого изначально не делали и списывали суммы сразу с двойной конвертацией. Вопрос: почему?

да, полностью согласна с мыслью, что банку не выгодно проводить такие операции но учитывая сегодняшнее положение в стране, возможно это желание выжить, а не только огульная нажива?

 

думаю поэтому они так мило подняли сегодня,
на всякий случай, так сказать

 

Как, впрочем, и по пятницам, устанавливая курс на выходные.

 

ничего магазин не хочет продать, он хочет получить свои баксики и ему все равно за сколько вы их купите. Это наши банки не хотят продать их вам за 16, потому что потому....
Амазон и ПП ориентируется на курс конвертации Визы или Мастера, но в нашей стране они как-бы не работают.

очень хорошо выше написала Shy не знаю как еще объяснить

Пы.Сы. Самое интересное, когда курс конвертации у ПП и Амазона был выше, чем у наших баков, то никто не возмущался и жалобы не писал Амазону, что какие они какашки хотят на нас нажиться.

--- Добавлено, 31 Декабрь 2014 ---

кстати, заметила интересную штуку,
мне сделали возврат денег, когда курс был 19, так зачислил мне приват гривну не по курсу продажи (19.0), а по курсу покупки валюты (18.00).
Я как-то раньше не обращала на это внимания, так было всегда?

 

а Амазон і не отримує гривню, він виставляє рахунок в гривні (бо валюта карти, вказана власником карти, гривня) за курсом свого банка (банк-еквайр), який взявши гривню, конвертне її в долар і покладе на рахунок Амазона, а як писала Zakevga,

Вкажіть валюту гривневої карти долар - тоді Вашому банку карти в руки: конвертуй, будь ласка, адже де-факто на карті гривня, а магазин просить долар.

І ще раз повторюсь, ми на ринку, у кого пропозиція краща - той отримує прибуток (мій банк чи банк продавця). Не можеш конкурувати, - попости, а не латаєш діри моїм сукном. І мене не цікавить те, що бідненький Приват не може дати смачний курс. Коли у мене скрута, банк не питає, чи маю я за що жити. Я за гру за правилами.

я, мій банк (банк-емітент), банк продавця(банк-еквайр), продавець

 

ну, Ви мене дивуєте, звичайно, що банк взяв Ваші гривні, продав Вам долари (щоб Ви могли оплатити товар, бо рахунок у доларах) за курсом 19, а коли було повернення суми (у доларах), банк купив ті долари за курсом 18, щоб покласти Вам на гривневий рахунок.

Так, справа в тім, що Амазон завжди давав право вибору: конвертувати за курсом його банка чи за курсом Вашого банка. А Приват діє зовсім іншим чином: забирає можливість обирати (це нечесна гра) - ось корінь зла, і ось, власне, чому летить пір'я.

 

думаю можно искать другой банк с лучшими условиями.

ну у нас в стране это норма жизни, так что увы. (

 

Когда в нашей стране появился коммерческий курс в Привате, в других банках этого не было. Был смысл искать, открывать карты, платить наперед за обслуживание и т.д. Сейчас смысла абсолютно нет, так как каждый банк рассчитывает по своему коммерческому курсу и % за конвертацию 1-5%. И то что сейчас творится в Привате будет в других банках без предупреждения чуть позже...
Я когда то протупила так с Дельтой. Они списывали сумму по курсу виза (к примеру 15.76), через 2 дня обрабатывали заказ и списывали по своему курсу +1% комиссии. В итоге курс мог получится примерно 16, когда в привате был 17.5. Сладкие были условия, да не долго, в один момент без предупреждения % конвертации стал 5% и появился коммерческий курс. Стало списывать выше чем у Привата, а сейчас Дельта вообще почти банкрот и деньги снять свои не могу.


Я не понимаю для кого тогда в нашей стране существует курс нбу, что по нему происходит? А то если думать логически, то иностранные магазины имея свой курс %+курс нбу имеют ниже стоимость, чем наш любимый приват. Конечно раньше было не выгодно, так как курс был единым и амазон с пейпалом всегда были в проиграше. А с момента острого завышения коммерческого курса, который стал намного больше чем 5% от курса нбу, люди включили мозги и начали платить столько сколько потребуется. Вот видимо приват от этой ситуации не в выиграше, так как деньги напрямую уходят со всеми комиссиями. По этому им выгоднее привязыватся к курсу виза, а все % забирать себе. С одной стороны они не делают ничего противозаконного, но с другой - перегнули палку выше некуда - 20% сверху это ой как уж слишком.

Мне кажется сидит там у власти кто то очень умный и раз налоговая не может отследить всех мелких ФОП и организаторов СП(не платящих в казну налог), то им проще нагнуть через банк. Свои % пойдут в казну, а мелкие заказики пропадут сами собой. Что б только для своих целей оставить низкий курс нбу. Зачем они тогда и лимит на ввоз снизили, коммерческий курс ввели, да и после НГ еще какой то налог добавят...

 

Итак, добралась я до своей выписки.
Начну с того, что заглянула в ордер хистори на Амазоне, а там в инвойсе уже стоит сумма в долларах, хотя точно была в гривне. На почту инвойс пришел тоже в долларе.
Чат привата ... вообще 0 полезной информации

--- Добавлено, 31 Декабрь 2014 ---

я уже не выдерживаю это общение ...

а воз и ныне там - пишите в магазин, и главное про двойную конвертацию ни слова

 

Магазин сам поменял валюту карты в заказе? А Вы не писали в чат, почему они так сделали, из-за чего изменения?

 

Девочки, я, наверно, не в той теме спрашиваю. Но если амазон оплатить гривневой картой и заказ в гривне, но картой другого банка, то будет конвертация или это прикол привата только?

 

Смотря какой банк. Пишут что так уже многие работают.


Smesharik процитирую свое сообщение для вас, почитайте про мою ситуацию...

Скрытый текст: цитата

Shy я не считаю что виза работает в гривне, я считаю что запрос был в гривне по их курсу. Как до этого куча моих заказов на Амазоне! Прочитайте что я написала! В привате мне сказали, что они конвертируют любые запросы в $ а потом обратно в гривну по СВОЕМУ курсу.

Вот например вы человек далекий от банковской системы и не знаете что там и как должно быть, сделали покупку получаете такое СМС

Звоните в банк а вам доказывают что запрос была во первых в $, а во вторых на 2$ больше чем ваш заказ(при этом после смены условий оплаты выгодных для привата все списалось точно до копеечки, почему?). Это смешно думать что в такой ситуации Амазон решил заработать на украинских клиентах.
Эта же оплата но уже в $ в СМС выглядит так:

Хотя в чате привата мне доказывали что заказ на 51,75$ Куда же делись 2,75$?

 

http://c2n.me/39JWB2T

--- Добавлено, 31 Декабрь 2014 ---

Скрытый текст: хоть мозг им съем, обыдно, да)

13:14
Сухоребрый Алексей
При совершении операции картой за рубежом (снятие в банкомате либо при оплате в торговой точке) конвертация проходит по курсу платежных системы Visa (для карт Visa) и Mastercard (для карт Mastercard)
Когда Вы расплачиваетесь картой в торговой точке/на сайте, информация об оплате из торговой точки/сайта сначала попадает в банк-эквайер (банк, который установил свой терминал на сайте/в торговой точке), далее - в платежную систему и уже из нее - в банк-эмитент (банк, выпустивший платежную карту, в данной ситуации ПриватБанк ). И на каждом этапе может возникнуть конвертация, что несомненно увеличивает стоимость покупки.
Вы можете посмотреть курс по картам по ссылке
https://privatbank.ua/
В правом нижнем углу
Нажимаете на ПриватБанк
Выбираете курс по картам


13:16

информация от торговой точки попадает в банк, который установил магазин в валюте гривни. и затем попадает к вам в банк в той же гривни валюте. потому что счет в гривне
Мне не понятно почему вы решили самостоятельно конвертировать мои счета гривневые через свой долларовый курс


13:17
Сухоребрый Алексей
Конвертация идет через платежную систему
Платежная система нам предоставляет сумму в долларах


13:18

Алексей, пару дней назад вам платежная система выставляла в гривнях.
не надо обманывать


13:18
Сухоребрый Алексей
Со вчерашнего дня платежная система выставляет нам сумму в долларах


13:19

Вы решили конвертировать сами все счета? изменений в скорем времени не будет?

13:19
Сухоребрый Алексей
Со вчерашнего дня платежная система выставляет нам сумму в долларах
А потом по курсу ПриватБанка для карт сумма конвертируется в грн



Как проверить как вам платежная система выставляет счет? куда мне обратиться?

 

Скрытый текст: как всегда, что хотят то и творят...

Сухоребрый Алексей
Рекомендую Вам обратиться в службу поддержки платежной системы


13:23

Хорошо, дайте координаты обращусь


13:23
Сухоребрый Алексей
Елена Анатольевна, платежная система не является продуктом банка
Рекомендую Вам вбить в поисковике
Платежная система служба поддержки


13:25

Вы работаете. И вы должны знать. Я пока вижу что сумма к оплате 112 грн. А списывает 137. Это у вас в выписках. И нет ни одного доказательства, что вы не самостоятельно снимаете у меня средства. Поэтому прошу координаты для проверки. Или верните мне излишне списанные суммы.
http://c2n.me/39JXT8s ваша же выписка! счет на 112,29 грн

 

Я только вчера об этом писала, один милый мальчик в чате мне сообщил что теперь ОНИ САМИ не зависимо от того в какой валюте запрос, переводят их в $ по своему курсу а потом уже обратно в гривны....

 

девы! сегодня Новый Год!
да, он заканчивается х...во, но давайте не мотать нервы хоть сегодня!
стране плохо, нам плохо, банкам плохо. когда это закончится - никто не знает. неужели ни у кого нет депозитов в Дельте? неужели, никто не знает, что банки не выдерживают и закрываются?
давайте сегодня не будем ругаться и троллить мальчиков из чата! вот ей-богу, они точно ни в чем не виноваты, что говорят делать, то и делают.
сегодня Новый Года, давайте хоть на один день забудем о всех передрягах и будем наслаждаться теплом семьи! наши дети сегодня заслужили добрых, милых и нежных мам, а не финансовых аналитиков, брызжущих ядом