Банк Приватбанк - вопросы и особенности работы

я тоже ночью оплатила ПП просто со своей карты на другой счет, оплата прошла, но тоже считаю это не к добру...... видать действительно что-то тестировали НГ покажет

 

И курс сегодня - 19,2308...

 

куда там!
19.305

 

я пока вижу 19,2308.

 

https://www.privat24.ua/

 

а на главной - ,2308.
не успевают корректировать(

 

Отчет. Сегодня пришло смешное СМС Отказ недостаточно средств на карте. оплата 816,41, на карте 896,18
В чате опять лепят про двойную конвертацию и что магазин прислал запрос на 51,75$ хотя мой заказ в $ 49. Я спросила почему в СМС пришла информация что хотят снять гривны, если вы говорите, что запрос в долларах. В ответ тишина уже 10мин. Ждите минутку...

Все то же самое, запрос в $ еще и больше реальной суммы заказа, опять двойная конвертация из грн в $ и обратно. На вопрос почему у меня счет в гривнах и списание в СМС в гривнах в ответ в СМС могут быть некоректные данные. Ну да клнечно!

 

Gdalinka, а когда расплачивались? после выключения Привата или до?

 

отчет по покупке некст
318.00 ГРН -389.38 ГРН

а некстпривату коды постоянно шлет на скидку

 

Вчера покупала около 2 ночи. Только что заменила матод оплаты на амазоне(поменяла другую карту поставила валюту $, хоть карта и в гривнах) Списали четко 49$ по приватовскому курсу, в СМС ЧЕТКО написано 49$. Короче говнюки они там. Будут рассказывать что запрос в $ хотя он был 100% в гривнах.

 

я уже писала, что Кидстафф о таких списаниях возмущается уже пару недель... может дольше.

да, будут. вообще, платежные системы и Визы и Мастеркард работают только в долларе или евро. каждый банк по своему усмотрению выбирает, в какой валюте работать в этой системе. гривна - лишь продукт пересчетов. экзотическая валюта
вот только интересно, почему же раньше Приват проводил без конвертации операции... жаль, объяснить некому

 

15 минут ругания с приватом по тел ничего не дал, как попугай сумма в долл и все тут, на вопрос предоставьте доказательства - сказали это тайна они не могут я в шоке, говорю банк украл у меня деньги и доказательств нет вот так вот, после праздников иду искать другие банки

 

Shy нет, ту запрос был в валюте карты! 100%. Когда запрос приходит в $ то в СМС о списании средств всегда пишетут $, а когда запрос в гривнах то и списание в гривнах. Просто милый мальчик в чате начал лепить мне про то что Приват сам конвертирует запрос Амазона в гривнах сначала в $ а потом обратно в гривны по своему курсу. Но мне не понятно на каком основании?

 

Gdalinka, Вы серьезно считаете, что Виза работает в гривне ))

 

Shy я не считаю что виза работает в гривне, я считаю что запрос был в гривне по их курсу. Как до этого куча моих заказов на Амазоне! Прочитайте что я написала! В привате мне сказали, что они конвертируют любые запросы в $ а потом обратно в гривну по СВОЕМУ курсу.

Вот например вы человек далекий от банковской системы и не знаете что там и как должно быть, сделали покупку получаете такое СМС

Звоните в банк а вам доказывают что запрос была во первых в $, а во вторых на 2$ больше чем ваш заказ(при этом после смены условий оплаты выгодных для привата все списалось точно до копеечки, почему?). Это смешно думать что в такой ситуации Амазон решил заработать на украинских клиентах.
Эта же оплата но уже в $ в СМС выглядит так:

Хотя в чате привата мне доказывали что заказ на 51,75$ Куда же делись 2,75$?

 

приват такое не делает, деньги списываются по тому курсу, как и заблочились. они одни так работают. Все остальные банки списывают по курсу на момент списания.
Так что не нужно придумывать

непонятки начались когда люди начали "дурить" приват и платить гривной на амазоне или через палку по курсу Визы или мастеркард

--- Добавлено, 30 Декабрь 2014 ---

на другом форуме, клиенты других банков возмущались о таком еще 2 мес назад, а у привата тогда оплата была копейка в копейку. теперь и до него дошло

 

Еще как делает:

03 Dec 00:36
Я
А почему не по курсу от 28/11?

03 Dec 00:38
Назарова Алина
минуту, пожалуйста

03 Dec 00:41
Назарова Алина
Для решения вопроса необходимо несколько минут Вашего времени ! Я занимаюсь решением, оставайтесь, пожалуйста, на связи...

03 Dec 00:48
Я
Алина?

03 Dec 00:50
Назарова Алина
списание было по такому курсу, потому что, сумма 30 долларов была разблокирована,а 2 декабря пришел запрос на списание суммы

03 Dec 00:50
Назарова Алина
и она была списана 2 числа

 

А может не люди начали дурить, а приват людей? Сначала с коммерческими курсом, который намного выше 5% от нбу, как звучит в постановлении. Теперь на двойной конвертации искусственно вымышленной. Вот это захотел - списал, это не захотел - не списал