Банк Приватбанк - вопросы и особенности работы

Тема в разделе "Оплата", создана пользователем Alioko, 4 Декабрь 2013.

  1. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.113
    Благодарности:
    8.112
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Приватбанк - один из самых распространенных банков Украины. Имеет огромную сеть терминалов самообслуживания и банкоматов, удобный интернет-банкинг.

    [​IMG]

    Большинство людей, увлеченных онлайн-шоппингом, имеют на руках карту именно этого банка. Мы не будем в данной теме обсуждать довольны ли они этим или посматривают в сторону другого банка, для этих целей у нас есть тема: Каким банком (картой) вы пользуетесь?

    Как узнать статус заявки на разблокировку средств?

    В этой же теме прошу обсуждать вопросы, касающиеся непосредственно особенностей работы частных лиц с Приватбанком :)


    Как зарегистрировать карту в Приват24? Подробнее в теме Регистрация новой карты в Приват24

    Что делать, если появился минус на виртуальной карте?? Свой опыт пользователи оставили в теме Минус на карте Privat Visa Classic Internet !!!

    Магазин Вам устроил двойную блокировку? В теме Двойные блокировки сумм на картах и их разблокировка описана инструкция как вернуть деньги из блока.

    Статья Мошенничество с картами ПриватБанка поможет Вам не попасться на удочку мошенников.

     
    Последнее редактирование: 6 Февраль 2015
    #1
  2. budsasha
    Offline budsasha ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    21.05.2015
    Откуда:
    Львов
    Имя:
    Саша
    Я ждал 8 дней.
     
  3. specialized
    Offline specialized ШопоБолтун
    Сообщения:
    258
    Благодарности:
    86
    Регистрация:
    26.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Ребята, нужна помощь!!!!

    Не знаю в какой теме писать, заранее извините.
    Зашла в приват24, а у меня вчера оплачена покупка на сайте surlatable.com на 191дол!!! ничего не покупала там, да и сайт вижу впервые((( карту блокирую.
    как думаете, есть шанс вернуть деньги? как?....
    так обидно
     
  4. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.257
    Благодарности:
    5.084
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Какая знакомая история(
    Приходите в тему Приватбанка, почитайте, как было у меня подобное.
    Вы в Привате уточняли деньги сняты или заблокированы?
     
  5. specialized
    Offline specialized ШопоБолтун
    Сообщения:
    258
    Благодарности:
    86
    Регистрация:
    26.11.2013
    Откуда:
    Украина
    в блоке. но разблокировать можно только после заявки(сделала). но не вернут, если выяснится, что услугу мне уже предоставили
    --- Добавлено, 27 Май 2015 ---
    у меня с английским не очень( не помните что в магазин писали?
     
  6. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.257
    Благодарности:
    5.084
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    specialized, писала, что карту украли, прошу отменить заказ и вернуть деньги.

    Hello!
    My name is _________________.
    In your store paid for the purchase of my debit card. This card has been stolen. Payment amount $ ____. (сумма платежа)
    Date _/_/____ (дата платежа)
    Payment authorization code _____ (код авторизации платежа, узнайте в чате Приват24)
    Number card ______________ (номер карты)
    I want that you cancel the order of these scams and get my money back.
    Thanks for your help!
     
    Trykaterina, N-A-T-A-L-K-A, Businka и ещё 1-му нравится это.
  7. specialized
    Offline specialized ШопоБолтун
    Сообщения:
    258
    Благодарности:
    86
    Регистрация:
    26.11.2013
    Откуда:
    Украина
    спасибо
     
  8. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.257
    Благодарности:
    5.084
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    specialized, карта вуртуалка?
     
  9. specialized
    Offline specialized ШопоБолтун
    Сообщения:
    258
    Благодарности:
    86
    Регистрация:
    26.11.2013
    Откуда:
    Украина
    и еще. как быть с датой? у меня в привате это 23,14 25.05.15 нужно перевести время?
    --- Добавлено, 27 Май 2015 ---
    нет
     
  10. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.257
    Благодарности:
    5.084
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Даты из выписки достаточно.

    Ого! А вот это уже интересней... Зашла в этот магазин, для оплаты в нем нужен даже свв-код.
    Как думаете, мог кто-то воспользоваться картой? Или может списать данные кто-то с нее смог (например, в кафе при оплате картой вам не принесли терминал к столику, а унесли карту)
     
  11. specialized
    Offline specialized ШопоБолтун
    Сообщения:
    258
    Благодарности:
    86
    Регистрация:
    26.11.2013
    Откуда:
    Украина
    карта лежит дома и оплачиваю только покупки в нете.
    написала им, но пишут, что рассматривают письма 48часов. боюсь, что за это время отгрузят. пробовала говорить в скайпе - не вышло. блин, что делать?(
     
  12. specialized
    Offline specialized ШопоБолтун
    Сообщения:
    258
    Благодарности:
    86
    Регистрация:
    26.11.2013
    Откуда:
    Украина
    магазин ответил "We are sorry to hear your card has been used fraudulently! We have stopped the shipment and marked the order as fraud." появилась надежда) спасибо, Anicha, огромное!!!
     
    ElenaV, N-A-T-A-L-K-A и Anicha нравится это.
  13. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.257
    Благодарности:
    5.084
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Да спать ложиться) На сегодня вы уже все сделали, что могли.
    Ждать письмо от них, и потом опять с банком общаться по результатам письма.
    --- Добавлено, 27 Май 2015 ---
    Отлично! Покажите письмо Привату, надеюсь, быстро разблокируют.
    Приятных спокойных снов!
     
    ElenaV и specialized нравится это.
  14. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Anicha, Аня, а чем тогда закончилась та прошлогодняя ситуация с виртуалкой? Как отреагировала служба безопасности ПБ?
     
  15. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.257
    Благодарности:
    5.084
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Ленчик, т.к. деньги с карты никуда не ушли и остались у меня, то я решила наплевать на ПБ и их службу безопасности. Это был июль 2014, не до разбирательств с банком мне было.
     
    ElenaV нравится это.
  16. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.698
    Благодарности:
    4.895
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Девочки, подскажите, пожалуйста, если магазин делает price adjustment ч\з какое время деньги должны быть на карте?
    Пару месяцев назад - пару-тройку дней нужно было, сейчас что- то поменялось?
    Что-то у меня вообще в последнее время хороших слов для Привата не осталось>:D
     
  17. margoshaaa
    Offline margoshaaa ШопоБолтун
    Сообщения:
    206
    Благодарности:
    103
    Регистрация:
    04.05.2013
    Откуда:
    Запорожье
    Так и осталось 2-3 рабочих дня (возвраты через ПП дольше)
    На прошлой неделе вообще порадовали в субботу магазин прислал письмо о возврате а в понедельник деньги уже на карте были
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  18. Krysa
    Offline Krysa ШопоНовичок
    Сообщения:
    34
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    09.01.2015
    Откуда:
    Винница
    Вчера совершал покупку на 6pm с помощью универсальной кредитки, оплата прошла без CVV, billing адрес указал свой домашний :O.o: Оплата прошла за счет кредитного лимита, сняло по курсу для карт. Есть ли у Привата какие-то бесплатные валютные карты, чтобы в случае возврата не терять на курсовой разнице, без комиссий за обслуживание/пополнение/снятие? Не люблю платить комиссии)
     
  19. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.698
    Благодарности:
    4.895
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Долларовая виртуалка
     
    Alioko и Maltael нравится это.
  20. Krysa
    Offline Krysa ШопоНовичок
    Сообщения:
    34
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    09.01.2015
    Откуда:
    Винница
    на нее можно и положить через кассу/терминал и снять через кассу? или только в одну строну деньги ходят?
     
  21. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.698
    Благодарности:
    4.895
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    и входят, и выходят (с)

    Пополнять можно долларами в валютных терминалах, НО с переменным успехом, иногда Приват данную возможность отключает. Тогда возможно пополнение долларами ч/з кассу, предварительно сделав проводку на нужную сумму у операциониста.
    Или же можно перебросить ч/з Приват 24 с грн. карты на долларовую
     
Поделиться этой страницей