Банк Приватбанк - вопросы и особенности работы

Тема в разделе "Оплата", создана пользователем Alioko, 4 Декабрь 2013.

  1. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.104
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Приватбанк - один из самых распространенных банков Украины. Имеет огромную сеть терминалов самообслуживания и банкоматов, удобный интернет-банкинг.

    [​IMG]

    Большинство людей, увлеченных онлайн-шоппингом, имеют на руках карту именно этого банка. Мы не будем в данной теме обсуждать довольны ли они этим или посматривают в сторону другого банка, для этих целей у нас есть тема: Каким банком (картой) вы пользуетесь?

    Как узнать статус заявки на разблокировку средств?

    В этой же теме прошу обсуждать вопросы, касающиеся непосредственно особенностей работы частных лиц с Приватбанком :)


    Как зарегистрировать карту в Приват24? Подробнее в теме Регистрация новой карты в Приват24

    Что делать, если появился минус на виртуальной карте?? Свой опыт пользователи оставили в теме Минус на карте Privat Visa Classic Internet !!!

    Магазин Вам устроил двойную блокировку? В теме Двойные блокировки сумм на картах и их разблокировка описана инструкция как вернуть деньги из блока.

    Статья Мошенничество с картами ПриватБанка поможет Вам не попасться на удочку мошенников.

     
    Последнее редактирование: 6 Февраль 2015
    #1
  2. Dariya
    Offline Dariya ШопоНафт
    Сообщения:
    105
    Благодарности:
    36
    Регистрация:
    05.04.2013
    Откуда:
    Харьков, Одесская
    Я переводила в декабре, надо будет в чате привата уточнить, переводила 400 грн, 2 грн сняло дополнительно, восприняла как должное :(
     
  3. Dariya
    Offline Dariya ШопоНафт
    Сообщения:
    105
    Благодарности:
    36
    Регистрация:
    05.04.2013
    Откуда:
    Харьков, Одесская
    А мне видно неадекватная попалась, битый час толдычет с личных средств 1%, с кредитных 4% с универсальной и все :wall:
     
  4. Dariya
    Offline Dariya ШопоНафт
    Сообщения:
    105
    Благодарности:
    36
    Регистрация:
    05.04.2013
    Откуда:
    Харьков, Одесская
  5. demetra
    Онлайн demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.951
    Благодарности:
    4.075
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    может у вас виртуальный счет, а не карта?
    я в этом документе вижу такие же тарифы как по ссылке, что я приводила
    * Тариф (Без комиссии) распространяется на мгновенные, личные, кредитные карты, виртуальный счет, карты Gold
     
    Dariya нравится это.
  6. Dariya
    Offline Dariya ШопоНафт
    Сообщения:
    105
    Благодарности:
    36
    Регистрация:
    05.04.2013
    Откуда:
    Харьков, Одесская
    Открыла Internet card, т.е. виртуальная карта Visa Internet.
    Из чата с приватом.
    Visa Classic Internet - это международная виртуальная карта уровня Visa Classic, специально предназначенная для проведения безопасных расчетов в Интернет.
    Краткая характеристика продукта:
    - Виртуальная международная карта.
    - Карточный счет открывается в 3 валютах: USD, EUR, UAH.
    --- Добавлено, 22 Декабрь 2013 ---
    В приложении 3 документа https://docs.google.com/document/d/1RU6956rdTpLpcpkWLNtE8WjxoqYskxBQmpK-lUEnPUk/preview?pli=1
    отправитель универсальная, получатель счет в привате, там как раз 0,5%, но макс 200 грн., все равно не сходится.
     
  7. Dariya
    Offline Dariya ШопоНафт
    Сообщения:
    105
    Благодарности:
    36
    Регистрация:
    05.04.2013
    Откуда:
    Харьков, Одесская
    Дали ссылку на https://privat24.ua/reg/ так с меня должны были снять 0.5 грн.+1% за собственные, итого 4.5 грн с 400
     
  8. demetra
    Онлайн demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.951
    Благодарности:
    4.075
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Насколько я понимаю, это вообще устаревшие тарифы, т.к. за кредитные средства с универсалки сейчас берется 4, а не 3%^-^ где там видно на какую дату актуальны тарифы?
    Могу посоветовать вам одно, обратиться сюда с детальным описанием ситуации.
    Кстати, вы надеюсь диалоги с чатом сохраняете?
     
    Последнее редактирование: 22 Декабрь 2013
    Dariya нравится это.
  9. Dariya
    Offline Dariya ШопоНафт
    Сообщения:
    105
    Благодарности:
    36
    Регистрация:
    05.04.2013
    Откуда:
    Харьков, Одесская
    Нет, сейчас скопирую. Продолжаю общаться с чатом, уже 4-ый сотрудник :crazy:
     
  10. demetra
    Онлайн demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.951
    Благодарности:
    4.075
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Когда заканчиваете общаться в чате, при выходе у вас спрашивается решена ли проблема и там же вам предлагается Сохранить и ввести имейл на который отправится копия чата
    И что, все 4ре говорят что правильно сняли комиссию?
     
    Dariya нравится это.
  11. Dariya
    Offline Dariya ШопоНафт
    Сообщения:
    105
    Благодарности:
    36
    Регистрация:
    05.04.2013
    Откуда:
    Харьков, Одесская
    Да 4-е так и сказали. А таки пятый сотрудник написал, что не верно сняли комиссию, с моего подтверждения через смс подал заявку на возврат комиссии, указал № заявки, выполняют 5-7 дней. Как вернут отпишусь. А то я совсем в печали была, каждый новый сотрудник задвигал мне новую теорию o_O
    Самое интересное, что с социальной на интернет карту перевела за день до того без комиссии, а с универсальной свои (не кредитные) деньги вот с такой чехардой.:wall:
     
    _Инна_, Anicha и demetra нравится это.
  12. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.625
    Благодарности:
    1.467
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Подскажите пожалуйста такая ситуация, был заказ на американском магазине 28.12.2013 деньги списались и ушли, потом выяснилось, что моя посылка в США потерялась и магазин вчера сделал мне возврат суммы, я написала в чат на разблокировку этой суммы, а мне говорят что сумма списана а не блокирована, это и понятно, так как она списалась, но вчера должен был прийти возврат, а они в чате говорят что ничего нет. Что делать ждать?
     
  13. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.696
    Благодарности:
    4.895
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    А с магазином связывались? Когда вернут деньги?
     
  14. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    Возврат денег на карту занимает в среднем до 3 дней
     
    N-A-T-A-L-K-A, Anicha и Gdalinka нравится это.
  15. Lera_sun
    Offline Lera_sun ШопоБолтун
    Сообщения:
    249
    Благодарности:
    154
    Регистрация:
    18.03.2013
    Откуда:
    Винницкая обл.
    Имя:
    Лариса
    для международных карт возврат может затянутся. Мне обычно в течении двух рабочих дней возвращали
     
    Gdalinka нравится это.
  16. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.625
    Благодарности:
    1.467
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Lera_sun, Forsage, Спасибо девочки, я так и подумала, что рано я их жду.:)
     
  17. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.247
    Благодарности:
    5.073
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Невозможно разблокировать сумму, которой нет на карте.

    Тут просто ждать возврата суммы магазином. И как верно пишут выше, сумма отобразится выписках по карте через 3-5 рабочих дней.
     
    _Инна_, Forsage и Nelsi нравится это.
  18. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.625
    Благодарности:
    1.467
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Anicha, вы не совсем так поняли, в магазине мне написали что деньги в зарубежные банки поступают в течении 30 дней, плоэтому я и решила писать просьбу о разблокировке(так как думала что просто не вижу этих денег на карте, написали ведь что деньги уже вернули!), а в чате у меня попросили данные того платежа который был снят, откуда я знала зачем, а оказывается за тем чтоб мне сказать что деньги ушли, так я и сама об этом знаю. Просто на данный момент возврат не поступил еще и никаких других сумм на карте нет. Это я уже сама разобралась, что в данном случае ничего разблокировать не нужно, а просто ждать денег.
     
  19. HappyLife
    Offline HappyLife ШопоБолтун
    Сообщения:
    171
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    08.01.2014
    Откуда:
    Украина, США
    Имя:
    Татьяна
    Мне тоже нравится Приватбанк, все быстро
     
  20. demetra
    Онлайн demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.951
    Благодарности:
    4.075
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Ну что, вернули?
     
  21. Katyushka
    Offline Katyushka ШопоНафт
    Сообщения:
    90
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    18.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Екатерина
    Девочки, пытаюсь оплатить Универсальной картой заказ Некст, последний шаг - ввести код с телефона и все страница тупит и никаких действий дальше.. Эта карта не подходит для этого магазина?
     
Поделиться этой страницей