Банк Приватбанк - вопросы и особенности работы

У меня весь приват временно не работал)

 

У меня с 10й попытки получилось))) Была настойчивой

 

В привате новое отображение выписок по круче прежнего)
то-то так глючило

 

Официальный курс НБУ на сегодня 2604,9893 - 100 долларов США, а на Привате 25.907. к чему бы это?

 

Думаю, завтра будет дороже.

 

Девочки и мальчики кто писал заявку на разблокировку средств? Как все прошло? деньги появились на счету? Через сколько дней? Какие-то дополнительные письма или информацию привату предоставляли?

 

nata, пролистайте пару страниц назад, обсуждали нововведения в разблокировках.

 

Так я и спрашиваю о нововведениях, как реально это происходит, так как сама жду разблокировку и ничего не происходит...

 

Не разблокирывают. nata, сколько куда не писала (по новому, по старому) не помогает..Месяц завтра

 

miloviza, мне сегодня позвонил менеджер, предложил предоставить подтверждающие документы...и вот что я могу предоставить? подтверждение заказа с волмарт, их письма с отменами, и письма с трекингами... Вот и спрашиваю кто как делал...

 

В последнее время такое часто замечаю по разным банкам, не только Приват, тоже удивляюсь.

 

А чему удивляться. У нас всегда курс валют был потолочный. Искусственно поднимают, наживают миллиарды. Жаль страну любят только обычные люди.

--- Добавлено, 17 Февраль 2015 ---

nata, ааа, с этого бы и начинали) Они когда звонят я уже трубку не беру) А так ничего не просили...

 

Ну они страну тоже любят, но деньги больше

 

У меня 19го числа месяц. Сейчас стали говорить, что 20го разблокируют. Но они раньше говорили 5-10 дней. Доживем до 20го посмотрим) Документы пока не требовали.

 

У меня с 13 января деньги были в блоке, 13 февраля тоже не было на счету, написала в чат, ответили, что разблокируют в течение суток. Деньги вернулись на следующий день.

 

сначала оформила разблокировку по старой схеме,когда прошло дней 5 ,а деньги не возвращались,пришлось писать в онлайн поддержку Привата.
Там мне рассказали,что нет нужны писать письма,они теперь оформляю все онлайн. Менеджер минут 15 обрабатывал какую-то информацию,затем попросил подождать дня 2-3.
Вчера вечером мне позвонил менеджер банка и попросил выслать им на help@privatbank.ua подтверждающую копию об отмене\отказа товара,иначе они не смогут обработать мою заявку. Информацию необходимую выслала-как раз было письмо об отмене и деньги сегодня зачислили на карту.

Мне вот на будущее стало интересно,а ведь не всегда у нас есть письма об отменах,как быть в таких случаях?

 

Наверное можно скрин из личного кабинета магазина.

 

Можно, мне когда звонили что нужны подтверждающие документы я спросила за скрин с личного кабинета ( что заказ отменен) ответили: да конечно можно

 

Отчитываюсь о разблокировке средств в привате. Отправила вчера не емейл привату письма, которые у меня были от магазина о подтверждении заказа, про то что заказ отправлен, и про отмену позиций, и сегодня уже деньги появились на счету. Так же прислали банк смс об этом.

 

А если это двойная блокировка, а не отмена заказа?