Банк Приватбанк - вопросы и особенности работы

Да ввели - вчера сама лично увидела.
Решила в терминале пополнить свою карту, терминал ее сосканировал и ничего не выдал (а именно запрос на ввод пинкода), я решила просто ввести свой номер карты и по мобильному авторизироваться, после чего и вылезла комисия в 2грн, к сожалению заметила это после того как запихнула первую купюру так что будьте внимательны

 

только что звонил друг , рассказал , о том, что коломойский только что сожрал 2 гривны , но предупреждения о комиссии в 2 гривны не было, вылезло на мониторе после того когда были уже деньги в терминале

 

карта Универсальная - комиссия вылазит на последнем экране в терминале, там где подсчитывается сумма внесенных денег, а так как все на автомате привыкли сразу вносить деньги - то ни кто и не смотрит вначале
приват наверное понял что становиться транзитным банком

 

я так понимаю, эта комиссия 2 грн взимается за пополнение без наличия карты.

 

Читайте уважно і плачте: запитала про все по комісії 2грн.
Тут відповіді на всі можливі питання.

Скрытый текст: Про комісію 2 грн.

19 Jan 15:14
Я
цікавить інформація про комісію 2грн при поповненні карти


19 Jan 15:15
Павличенко Виталий
З 16.01.2015 вводиться комісія 2 грн за поповнення картки без присутності карти


19 Jan 15:15
Я
це стосується усіх видів карт?


19 Jan 15:17
Павличенко Виталий
Так


19 Jan 15:18
Я
якщо я поповнюю карту не свою, маючи при собі власну карту - це вважається з наявністю карти чи без наявності?


19 Jan 15:19
Павличенко Виталий
Вважаэться на всі карти


19 Jan 15:20
Я
не зрозуміла відповіді


19 Jan 15:21
Павличенко Виталий
поповнення будь якої карти без її наявності - 2 грн коміссія


19 Jan 15:22
Я
тоді ще один дуже важливий момент: віртуальні карти, котрі не є пластиком, теж потрапляють під дане правило?


19 Jan 15:22
Павличенко Виталий
Так. 2 грн.


19 Jan 15:23
Я
віртуальну апріорі не можна поповнити при її наявності, бо вона віртуальна


19 Jan 15:25
Павличенко Виталий
Так, тому на неї завжди буде 2 грн коміссія


19 Jan 15:26
Я
Віталій, тобто, маючи на руках свою універсалку, вставивши її в термінал, поповнюючи свою віртуалку, я сплачу комісію 2 грн?


19 Jan 15:27
Павличенко Виталий
Так


19 Jan 15:27
Я
Віталій, скажіть, коли вичерпна інформація про дану комісію з'явиться на офіційному сайті банку?


19 Jan 15:28
Павличенко Виталий
Протягом неділі.


19 Jan 15:28
Я
Дякую, на все добре!

Назвімо це одним з альтернативних варіантів повернення 6 млн. Чекаймо ще покрищень.

 

Zozulia, пусть лучше комиссии вводят, чем задним числом что-либо пересчитывают.
Если б еще и предупредили.

 

Верно, только проблема в том что терминал, который раньше всегда принимал мою карту и авторизировал меня без проблем этого не смог сделать, забрал карту - по сканировал и выкинул без никаких сообщений на экране, хороший метод заработка в привате - карта своя есть а пополнить без комиссии нельзя

 

А мне больше всего понравился ответ Виталия "Протягом неділі." он имел ввиду воскресенье? или все же в течении недели (тижня!!!) Украинцы блин, не знают языка. уже бы или на русском отвечали или не позорились со своим украинским.

 

@АНЮТОЧКА, так може він російськомовний українець, котрий просто дотримувався правил корпоративної етики

 

Они раньше на русском отвечали, а сейчас в чем проблема? Или это уже считается плохим тоном?

 

АНЮТОЧКА, они общаются на языке клиента. Т.е. если бы к ним обратились на русском, то они отвечают тоже на русском.

 

Правильно, Вам вони відповідали і відповідатимуть російською, тому що Ви до них звертаєтесь російською, мені - українською, тому що я до них звертаюсь українською. Це неписане правило багатьох компаній: співробітник має по можливості спілкуватись мовою клієнта. А от рівень володіння як українською так і російською мовою у кожного оператора різний.
Я думаю, взагалі мало людей є, котрі досконало володіють хоча б однією мовою (якщо того не вимагає професія), не кажучи вже про кілька мов.

 

курс уже 21,277...

 

Раньше они по утрам обновляли курс , а теперь в течении дня меняют, особенно когда растет , а когда падает смотрю не торопятся

 

Нет слов...

 

У меня карта платина от привата, мой "персональный менеджер" по совместительству мой клиент , сегодня забирала посылку и рассказывала удивительные вещи , что не НбУ уже диктует правила и диктуит их Приват и как приватбанку будет удобно так и будет все в банковской сфере и сегодняшний курс это не предел , дальше больше

 

Не удивительно. Тут уже не в НБУ надо обращаться, а в МВФ на прямую писать жалобы. На бумажке им предоставляют сладкую картинку.