Банк Приватбанк - вопросы и особенности работы

Девочки и мальчики,кто то сегодня покупал в приват 24 дол? Обещание прошло или опять мулька?

 

Ну дак а как не паниковать, нашего брата об...ют, а мы должны это хавать или как, на ничегонеделанье вылазит ничегонебуденье...((((

--- Добавлено, 5 Январь 2015 ---

Посмотрим, что дальше будут петь, у них семь изменений на дню(

--- Добавлено, 5 Январь 2015 ---

Читала в ФБ, что вышло, курс 19.305+0,5% сбор
Это обещание прошло, а вот по поводу СМС об извинениях и процедуре возврата так и не пришло, проскакивает мысль, что возможно решение о возврате с 29 по 3-е не окончательное, а просто "ляп трусами..."

 

курс 19.305+0,5% сбор
я этого и ожидала...завтра еду за новой картой!

 

Вы панику на форуме называете чтотоделанием?

 

К сожалению, но это так ...

 

Ну я не только на форуме, это так ... погоревать вместе, авось что-то услышу, увижу
со своей стороны отписываюсь на ФБ, написала всем вершкам привата в лички, написала заявы в чате, надо бы ещё письменно навоять))только кто бы подсказал как)
Помоему пока всё, что возможно, посмотрм как решится, завтра буду искать толкового юриста

 

Ответ оператора DCC - "When a DCC transaction is issued, the amount will be charged to the card
holders bank in the card holders local currency, in this case UAH. This
means that there is no currency exchange done by the card issuing bank
(Privatbank). Thereby the bank cannot decide the exchange rate and make
any mark-up on the transaction. So compared to a transaction in USD or
other foreign currency the bank will be "loose" money on that
transaction.".
Приват не может поиметь комиссию, вот и вся история.
А вот ответ Wiki:
"In summary Amount on receipt, in home currency, will guarantee that amount on the credit card statement . No fumbling around with figuring out the local currency to home currency ratio . The major drawback of DCC for the customer can be possibly unfavorable exchange rates being applied by the merchant, resulting in a higher charge on their credit card."
Так что товарищ Дубилет и Гороховский, знаете какая разница между вами и ребенком, никакой - вы все обосрались.
https://en.wikipedia.org/wiki/Dynamic_currency_conversion

 

Динамическая Конвертация валют (DCC) или Карты нужную валюту (CPC) является финансовая служба, в которой владельцыкредитных карт , делая оплату в иностранной валюте, имеют стоимость сделки преобразуется в местное валюте в точке продажи.Это позволяет клиентам увидеть точное количество их карты будет снята, выраженное в их собственной национальной валюте, нообменный курс , как правило, менее благоприятный, чем тот, который предоставляется по их компании кредитных карт. Кроме того, если эмитент карты взимает плату за обвинений, выдвинутых за пределами его родной страны владельца карты, что плата будет добавлен в дополнение к комиссии, DCC, несмотря на то, что заряд был сделан в местной валюте.

Опыт показывает, многие клиенты не понимают, DCC, не должным образом информированы об условиях, а также не в состоянии сделать обоснованное решение о том, чтобы избирать платить в местной валюте или в их родной валюте. [ править ] Сторонники этой службы показывают, что выгоды для путешественников, что позволяет им просматривать и, следовательно, понять, цены в зарубежных странах в их родной валюте и для деловых путешественников делает его легче войти расходов.

Конвертация валюты осуществляется локально на коммерсанта или его представителем процессора карты, а не по кредитной карточки компании . Финансовая выгода продавца или их провайдера может быть стимулом для купца использовать DCC, даже если это будет недостатки заказчика. Торговец обязан спросить клиента, если они хотят использовать DCC, но иногда ложная информация дается купца, чтобы убедить клиентов использовать DCC, как, например, «ДКК обходит иностранных операционные издержки", или что "их машины автоматически конвертировать покупки к дому валюта в точке продажи ", которые оба не верно.


Но пользуются тем что люди не знают законов!

 

Дмитрий Дубилет, несколько комментариев выше Вы написали: "услышьте же, пожалуйста. PayPal не может списывать деньги с вашего счета напрямую. Он пользуется услугами посредников - Визы и МастерКарда. Виза и МастерКард всегда списывают у украинских банков деньги в долларах." А что Вы скажете на данный скрин. " Я не буду использовать конвертацию валют в платежных системах MasterCard и Visa"?

И вот еще про ПП. Утверждают, что в ПП карточки напрямую связаны с банков без платежных систем. Там где мы галочки выбираем и как раз курс ПП означает напрямую взять деньги в банке в грн.

 

Ну вот опять же по ПП, я сегодня добилась от Укрсибба, что счет им выставил ПП в гривне!

 

Thank you for taking time to e-mail us. I am sorry for the delay in my response to you
I am sorry you were charged more. I can advise this will be the currency changes Privat Bank has made.

I do confirm from our side there are no any additional or hidden charges. All our prices are in -UAH - Ukrainian Hryvnia

Please resend the files in an alternative format as I could not open this one.

On 23.12.2014 we have charged you only 2 135 UAH:

23/12/14 C 545708******8720 ACCESS 2135.00 0.00 Total value: 2135.00
For any questions and assistance please contact our Russian speaking customer service team on: 0800501072. Lines are open 24 hours, 7 days a week.
I am sorry for any inconvenience caused.

Это ваш любимый некст ответил, там телефончик для русских оставили.

 

0,5% сбор ? Так вроде уже приняли 2%. Так что повезло....

 

Это всё ясно, я, например, уже всё поняла и разъяснила для себя в курсах, пейпале и всё такое, но вот что дальше делать с нашей проватой и вескими доказательствами ума не приложу, куда писать или в суд подавать или что?

 

Я заказала карту в банке,где курс 16,54+1% попробую поработать потом открою и банк и все его преимущества или не преимущества

 

Ну так писали люди на фб, которые пробовали перевести валюту

 

miloviza, Вы в данный момент цитируете пользователей фейсбука, которые отнюдь не должны быть правы. почему вы решили, что именно эти комментарии абсолютная правда?

 

еще пока не приняли. и там 2% для реальных, а для виртуальных отменят.

 

а почему? Вам уже на индивидуальный запрос ответили отказом?

--- Добавлено, 6 Январь 2015 ---

Кроме того, что написал Дмитрий Дубилет
https://www.facebook.com/dubilet/posts/10153024044523552

Поговорил сегодня с Next, им конечно сложно понять как по официальному курсу нельзя купить валюту, но обещали, что подумают как добавить возможность показывать стоимость корзины по выбору клиента в долларах или гривне. И давать выбор клиенту в какой валюте платить.

MasterCard активно помогает нам в выходе из данной ситуации. В ближайшее время они как временное решение обещают убрать гривну из валют DCC, а когда изменят курс на рыночный снова включат.

От себя поясню, что если данное событие все же случится, то иметь карту в другом-третьем-десятом банке будет бессмысленно.

Очень надеюсь, что скоро эта ситуация разрешится и все будет работать нормально.

Завтра также будет разъяснение от MasterCard, в какой валюте нам выставляют возмещение по операциям DCC, так как есть много обращений клиентов, которые ставят наши ответы под сомнение

 

@tanuxa, ваши посты цитируют.

 

Нет, я жлу результата, но готовлю почву, я влетела на большую сумму, поэтому меня это волнует((