NP Shopping и таможня

Тема в разделе "Таможня Украины", создана пользователем Anicha, 1 Октябрь 2016.


  1. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Тема для клиентов Nova Poshta Shopping, чьи посылки были задержаны таможней.
    Делимся опытом, что делать в таком случае и куда обращаться.

    Посылки от NP Shopping доставляет в Украину Нова Пошта Глобал.

    Отслеживание на сайте Nova Poshta Global или Нова Пошта.

    Таможенное оформление - инструкция.

    Контактные телефоны:
    (044) 323 16 51 - Инспекторы НПИ (Відділ митного оформлення № 3 митного поста „Спеціалізований” Київської міської митниці ДФС)
    (044) 323 16 49 - Брокеры НПИ
    Адреса:
    м. Київ, вул. Салютна, 2А - сортувальна станція експрес-перевізника (НПИ) і підрозділ митного оформлення митниць ДФС


    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 1
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 2
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 3
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 4
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 5
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 6

    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 7
    Пример письма начальнику Киевской таможни
    Жалоба на действия таможни
     
    Последнее редактирование: 18 Декабрь 2021
    #1
    Dark Angel, SashaNik, AnnaG и 3 другим нравится это.
  2. Cinematik
    Offline Cinematik ШопоНовичок
    Сообщения:
    37
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    26.10.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Андрей
    У меня спрашивала номер, фамилию не спрашивала, после этого где-то ходила минуты 3-4, ответ какой-никакой дала, говорит, звоните в понедельник-вторник на ГК, должны груз им передать. В любом случае, за что купил, за то и продал. В понедельник-вторник наберу и отпишусь.
     
  3. Juicy-ART
    Offline Juicy-ART ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    25.10.2016
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Андрей
    А если яблочная то что?
     
  4. Cinematik
    Offline Cinematik ШопоНовичок
    Сообщения:
    37
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    26.10.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Андрей
    У меня не яблочная, меня подробности не интересовали, да и девчушка их может и не знает - наберите (044) 323 16 49, пообщайтесь, заодно и напишите, как разузнаете...
     
  5. Ksu_nik
    Offline Ksu_nik ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    10.10.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Оксана
    Всем привет✌️️
    Вот и моя история закончилась. Извините за много букв))
    Делала я два заказа детской одежды с Америки. Говорю сразу, считают они в кучу все посылки, которые пришли. На тот момент, я этого не знала. У меня получился перелимит, общая сумма 236 дол.
    Итак, заказ я делала 18 сентября, 29 сентября мне пришло письмо с МК о том, что мои посылки задержаны таможней и с просьбой предоставить мои документы, инвойс и выписки по карте. Все необходимое, я отправила в тот же вечер.
    За этим последовало две недели полной тишины. В конце концов, мое терпение лопнуло и я начала звонить на гор.линию МК. Каждый раз мне отвечали, что нужно терпеливо ждать и помочь они не могут.
    20 октября я позвонила на номер брокеров НПИ. Назвала девушке треки моих посылок в формате МК***. Она сообщила, что посылки мои выпущены, вечером приедет Маркасон и заберут их на отправку.
    Но сообщений не было и я опять начала звонить МК, они были в шоке от услышанного насчёт брокеров. 24го мне позвонил молодой человек и начал просить номер телефона брокеров. при этом говорил, что скорее всего меня дезинформируют специально, чтобы я от них отстала. При этом было впечатление, что там в МК уже все были в курсе моей проблемы, потому что даже не спрашивали уже чуть проблемы и все дружно отвечали, что посылки на таможне и нужно дальше ждать. 25 го Мои нервы сдали и я начала звонить по всем номерам, которые нашла))
    Один из них был номер, указанный в этой теме, как инспекторы НПИ. Взял трубку мужчина, и сообщил, что я позвонила на таможню Разговаривал довольно грубо, но согласился проверить. Я назвала только фамилию, он через минуту сообщил все мои данные и содержимое посылок. Сказал, что мне начислена пошлина 600 грн и что мои посылки отпущены были ещё 20го. Я опять позвонила брокерам, девушка ответила, что по каким-то неизвестным причинам мои посылки не были переданы 20го и она обязательно их сейчас передаст. Вообщем, вот сегодня я наконец их получила. Прошёл ровно месяц!!
    Но самое интересное, что пошлину я не заплатила. На новой почте мне ничего не сказали об этом. Вот думаю, просто повезло или все таки ещё придёт счёт.
     
    Последнее редактирование: 30 Октябрь 2016
    event_data, demetra и Anicha нравится это.
  6. SergeyOd
    Offline SergeyOd ШопоФанат
    Сообщения:
    337
    Благодарности:
    107
    Регистрация:
    28.08.2016
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Sergey
    Мне ничего не объединяли, мужик видно вредный Вам попался, решил поглумиться...
     
  7. Надя 2404
    Offline Надя 2404 ШопоНовичок
    Сообщения:
    47
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    04.10.2016
    Откуда:
    Хмельницкий
    Имя:
    Надежда
    Мої посилки ще в процесі оформлення, але я також всім трезвоню....результату на пришвидшення це поки що не дає. МК завіряє що якщо посилки сумують (а вони оформлені різними датами) то пошлину оплочують вони, значить це правда, судячи з Ваших слів...
     
  8. frankenstein
    Offline frankenstein ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    25.10.2016
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Frank
    Juicy-ART, если яблочная, то это дурдом.
    Я купил на ибее 12 себе apple watch за 180 баксов.
    19 они приехали в Украину, но в ГК все молчат, пока я сам не позвонил и не сказал, что наверное мне надо доки на таможню отправить?!

    Звонил буквально только что инспектору НПИ. Взял номер телефона, записал международную ТТН, сказал Вам перезвонит.
    Жду от него звонка.
    А вообще бред - утром сказали в ГК - что максимум таможня может задержать месяц, потом, брокер НПИ говорит что максимум 10 дней и возможно еще 10 дней.
    Инспектор НПИ говорит что только 10 рабочих дней.
    Я 24 отправил документы, их вроде сразу передали на таможню.
    В общем в лучшем случае, я только на следующей неделе смогу предъявить, что прошло 10 дней задержки на таможне, не более.
     
  9. Shooper
    Offline Shooper ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    31.10.2016
    Откуда:
    KIEV
    Доброго времени суток! Хочу поделится собственным опытом.



    Вывод один, не превышайте действующий лимит в 150 евро, не заказывайте яблоко и другую всякую бредовые вещи которая запатентована и будет Вам счастье!
     
  10. Dimon78
    Offline Dimon78 ШопоНафт
    Сообщения:
    68
    Благодарности:
    26
    Регистрация:
    03.10.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Дмитрий
    Спасибо, мы все, кому Каста не спешит доставлять посылки, очень ждали именно Вашего совета, что надо заказывать. Это очень поможет в решении проблемы.
     
    Тимурррр, JuliaP, Trykaterina и 2 другим нравится это.
  11. frankenstein
    Offline frankenstein ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    25.10.2016
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Frank
    ПОСЛЕ ЭТОГО КОММЕНТАРИЯ ОДНОЗНАЧНО ПРИДЕТ ПОСЫЛКА!!!
    --- Добавлено, 31 Октябрь 2016 ---
    Оказалось, кстати, друзья, что я подал документы на таможню 24.10.16 - а инспектору НПИ для подачи их на таможню документы дошли только сегодня, и он только сегодня подаст их на таможню.
    Минус неделя, просто в трубу.
    В колл центре ГК как всегда - "сделаем запрос".

    :facepalm2:
     
  12. frankenstein
    Offline frankenstein ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    25.10.2016
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Frank
    Ребят, из личного опыта, сколько эпловская продукция реально занимает времени от поступления на таможню до получения в отделении НП или на руки? С учетом запросов правообладателю и отправления доков менеджеру, а тот, в свою очередь на таможню?
    У меня с 19.10.16 никаких обновлений.
     
  13. Dimon78
    Offline Dimon78 ШопоНафт
    Сообщения:
    68
    Благодарности:
    26
    Регистрация:
    03.10.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Дмитрий
    С 29.09 ещё не получил


    Надіслано із мого iPhone за допомогою Tapatalk
     
  14. Надя 2404
    Offline Надя 2404 ШопоНовичок
    Сообщения:
    47
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    04.10.2016
    Откуда:
    Хмельницкий
    Имя:
    Надежда
    а де взагалі можна вхяти список обєктів, що належать до інтелектуальної власності? в мене в посилці були кроси Рібок і через них все стоїть від 13,10:hysterics:
     
  15. Regent
    Offline Regent ШопоНафт
    Сообщения:
    69
    Благодарности:
    16
    Регистрация:
    25.08.2016
    Откуда:
    IEV UA
    Имя:
    Анатолий
    Адидас Украина есть, Рибок и Найк - не слышал. Даже если и есть какой-то дилер -все равно пару кроссов тормозить не будут.
    И к вещам отношение проще, чем к электронике. У электроники лобби, довольно сильное есть.
    Мне так кажется (с).
    Проблема у вашей посылки такая же, как и у всех остальных.
     
  16. Shooper
    Offline Shooper ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    31.10.2016
    Откуда:
    KIEV


    Зачем писать на таможню?Товар нужно за декларировать делаете это вы или уполномоченное Вами лицо или экспресс-перевозчик.
     
  17. igen
    Offline igen ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    26.10.2016
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Den
    После Вашего "единого" вывода(ниже) ценность ваших постов где-то на уровне нуля, или чуть ниже.

     
    Cinematik и Dimon78 нравится это.
  18. Dimon78
    Offline Dimon78 ШопоНафт
    Сообщения:
    68
    Благодарности:
    26
    Регистрация:
    03.10.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Дмитрий
    Перелік http://sfs.gov.ua/dovidniki--reestri--perelik/pereliki-/100237.html
    В перечне объекты начиная от Мерседеса до Медунишки (что это такое не знаю ;D )
    Но почему-то на этот перечень очень любят ссылаться при ввозе Эпл. Видимо состав с Мерседесами легче растомажить, чем один телефончик.

    p.s. "REEBOK" в перечне есть, но наличие в этом перечне не означает, что посылку должны 100% процентов задержать. Задерживать должны если есть признаки подделки.
     
    Последнее редактирование: 1 Ноябрь 2016
    Regent нравится это.
  19. igen
    Offline igen ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    26.10.2016
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Den
    Моя история с Apple Watch близится к концу(надеюсь)

    15.10.2016 01:04:02 - Оформлено замовлення на доставку - Україна - Київ
    20.10.2016 10:00:11 - Доставлено в сортувальний центр - Україна - Київ
    20.10.2016 17:05:04 - Необхідне митне оформлення - Україна - Київ
    21.10.2016 - отправил сканы доков в МК. паспорт, код, скришот из магазина что я купил их по заявленной цене.
    01.11.2016 13:54:09 - Митне оформлення завершено - Україна
    01.11.2016 14:00:40 - Необхідне митне оформлення - Україна - Київ
    01.11.2016 15:00:40 - Митне оформлення завершено - Україна - Київ
    01.11.2016 18:00:40 - Передано на доставку Одежувачу - Україна - Київ

    Жду смс от МК о том что можно забирать. Лучше бы купил "серые" часы в Киеве. Оно того не стоило...
    p.s. кстати вес в личном кабинете модной касты указан 1,32кг, а в трекинге НПИ 5кг. У кого-то еще есть такие различия?
     
    Anicha нравится это.
  20. Dimon78
    Offline Dimon78 ШопоНафт
    Сообщения:
    68
    Благодарности:
    26
    Регистрация:
    03.10.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Дмитрий
    Это движение по сайту Новой почты? Когда проверяли? У меня сегодня не работает
     
  21. igen
    Offline igen ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    26.10.2016
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Den
    Да. у меня тоже работает один раз из 50.
     
Поделиться этой страницей