NP Shopping и таможня

Тема в разделе "Таможня Украины", создана пользователем Anicha, 1 Октябрь 2016.


  1. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.889
    Благодарности:
    6.649
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Тема для клиентов Nova Poshta Shopping, чьи посылки были задержаны таможней.
    Делимся опытом, что делать в таком случае и куда обращаться.

    Посылки от NP Shopping доставляет в Украину Новая Почта Интернешнл.

    Узнать номер международного отправления посылки, отследить нахождение посылки можно на сайте Новая Почта Интернешнл .

    Таможенное оформление - инструкция.

    Контактные телефоны:
    (044) 323 16 51 - Инспекторы НПИ (Відділ митного оформлення № 3 митного поста „Спеціалізований” Київської міської митниці ДФС)
    (044) 323 16 49 - Брокеры НПИ
    Адреса:
    м. Київ, вул. Салютна, 2А - сортувальна станція експрес-перевізника (НПИ) і підрозділ митного оформлення митниць ДФС


    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 1
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 2
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 3
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 4
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 5
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 6

    Пример письма начальнику Киевской таможни
    Жалоба на действия таможни
     
    Последнее редактирование: 22 Июль 2020
    #1
    SashaNik, AnnaG, Vitoria и 2 другим нравится это.
  2. modnakassa
    Offline modnakassa ШопоФанат
    Сообщения:
    401
    Благодарности:
    45
    Регистрация:
    27.09.2016
    Откуда:
    Франкив
    Имя:
    Ифан
    а что там было в 2 посылке?
     
  3. Argh
    Offline Argh Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    14.04.2020
    Откуда:
    Kyiv
    Есть большое подозрение что вторая - это копия первой. По треку обе выехали из соседних городов, только одна юспс, а вторая - федекс. Напутали с отправкой что-то. Еще не получил, посмотрим.
     
  4. goldwin
    Offline goldwin ШопоНафт
    Сообщения:
    82
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    14.11.2012
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Игорь
    А что за программа по отслеживанию посылок у вас? Смотрю на скрины и не могу понять)
     
  5. RayyaK
    Offline RayyaK Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    28.04.2020
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Юрий
    Расскажу про свою печальку. Ситуация стандартна купил по распродаже планшет с доставкой 75 бачей, так стоит 220. Пришла смс с прозьбой отошлите подтверждающие доки что ваша посылка стоит 75 бачей, все отослал. 2 недели тишина потом статус поменялся на (Нестача /невідповідність документів). Начал писать звонить че за нах. Ответ стандартный инспектор не верит что посылка стоит как вы заявляете, и говорят будут таможить по 220. Потом выяснилось что инспектору эти брокеры новой почты документы не передавали и щяс тянут время, говорят мол соглашайся на 220 или ее отправят обратно. А ну да еще предлагают приехать в киев и самом все оформить, что сейчас нереально. Начал писать на фейсбуке новой почты, там упорно меня направляют на таможню, мол с таможней разбирайся.
    Если я правильно понял то ситуация такова, я передал все доки брокерам, они не передают доки инспектору. Вопрос если я скажу давайте доки инспектору может ли брокер передать недостоверную информацию инспектору, или сказать что я не отправил подтверждающие доки и тогда у инспектора будут развязаны руки что бы мне реально насчитать пошлину на 220 бачей. Могу ли я как то проконтролировать передачу моих доказательств инспектору через брокера???
     
  6. modnakassa
    Offline modnakassa ШопоФанат
    Сообщения:
    401
    Благодарности:
    45
    Регистрация:
    27.09.2016
    Откуда:
    Франкив
    Имя:
    Ифан
    брокера в доле с таможенниками и про ситуацию с 220 они вкурсе и они заинтересованы чтобы вы согласились на 220
     
  7. Nevskiy
    Offline Nevskiy ШопоФанат
    Сообщения:
    348
    Благодарности:
    285
    Регистрация:
    19.09.2017
    Откуда:
    Запорожье
    Имя:
    Александр
    Впервые столкнулся с растоможкой
    Перечитал пол темы, так и не понял где взять этот инвойс? Я так понимаю это по сути чек?
    А если товар стоил 65$, а Я указал 75, тоже будет проблема?
     
    Последнее редактирование: 14 Май 2020
  8. Alkar
    Offline Alkar ШопоЗнаток
    Сообщения:
    542
    Благодарности:
    162
    Регистрация:
    11.02.2014
    Откуда:
    Dnepr
    Имя:
    Yu
    Ищите в том личном кабинете на сайте где вы покупали "My order" или "Purchase history". Всё там.
     
  9. Nevskiy
    Offline Nevskiy ШопоФанат
    Сообщения:
    348
    Благодарности:
    285
    Регистрация:
    19.09.2017
    Откуда:
    Запорожье
    Имя:
    Александр
    Alkar, То есть скриншот с пэйпала подходит?
    И как быть если заказ платил одним платежом, а его разделили?
     
    Последнее редактирование: 14 Май 2020
  10. Alkar
    Offline Alkar ШопоЗнаток
    Сообщения:
    542
    Благодарности:
    162
    Регистрация:
    11.02.2014
    Откуда:
    Dnepr
    Имя:
    Yu
    Подходит.

    Я в таком случае делил цену и указывал что в посылке половина заказа.
     
    Nevskiy нравится это.
  11. Nevskiy
    Offline Nevskiy ШопоФанат
    Сообщения:
    348
    Благодарности:
    285
    Регистрация:
    19.09.2017
    Откуда:
    Запорожье
    Имя:
    Александр
    Подскажите пожалуйста, первый раз столкнулся с растоможкой. Отправил доки по трём посылкам, на 2 автоматический ответ пришел, а на одну нет. Стоит опять отправлять ?
     
  12. Николаевич
    Offline Николаевич ШопоЗнаток
    Сообщения:
    689
    Благодарности:
    225
    Регистрация:
    30.05.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Александр
    ВОПРОС - при предьявлении доков непосредственно на таможенном терминале в Киеве и освобождении посылки , посылку непосредственно забрать могу или она поедит в место получения ???
    После разговора с брокером выяснил, что после получения уведомления о тамож. оформлении можно индувидуально подьехать и самому растаможить. В случае в соответствии таможенному лимиту , даже можете сразу же забрать посылку. В случае превышения, ждать когда деньги придут на счет и тогда получите через НП.
     
    Последнее редактирование: 17 Июнь 2020
  13. Per7ik
    Offline Per7ik ШопоФанат
    Сообщения:
    378
    Благодарности:
    112
    Регистрация:
    05.11.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Александр
    Года два назад или три ездил к нп на таможню, показывал на ноуте заказ свой, потом заполнил документы и пошел оплатил, но посылку не отдали, сказали заберёте на отделение
     
  14. Николаевич
    Offline Николаевич ШопоЗнаток
    Сообщения:
    689
    Благодарности:
    225
    Регистрация:
    30.05.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Александр
    так и я ж о том. Дело в том, что при оплате, деньги у них на счету появляються не сразу, а делают круг почета)) могут придти на следующий только день.
     
  15. Ruslan431
    Offline Ruslan431 ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    11.07.2020
    Откуда:
    kharkiv
    Имя:
    Ruslan
    Вы не обязаны подъезжать в Киев, вы можете запросить растаможку по месту получения (в вшем городе) и НП перевезет посылку на ММПО в ваш регион, если я ошибаюсь пусть меня поправят люди владеющие актуальной информацией в правовом поле
     
  16. Николаевич
    Offline Николаевич ШопоЗнаток
    Сообщения:
    689
    Благодарности:
    225
    Регистрация:
    30.05.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Александр
    это как?? Во всех городах есть таможня?? и что она там делает? ждет а вдруг посылка придет?? Росан даже со Львова в Киев не пересылает. А никто и не говорит об обязанностях, где вы такое вычитали?? Речь о инициативе для тех кто хочет самостоятельно растаможить посылку.
     
  17. Next_Level
    Offline Next_Level ШопоФанат
    Сообщения:
    355
    Благодарности:
    74
    Регистрация:
    20.04.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Владимир
    Мне лично Росан предлагал отправить по месту жительства.
     
  18. Ruslan431
    Offline Ruslan431 ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    11.07.2020
    Откуда:
    kharkiv
    Имя:
    Ruslan
    Таможня не только на границах страны, ММПО находятся в каждом регионе, вы можете запросить переадресовать отправление в регион по месту получения (именно в целях уплатить налог в своем регионе. Вы ни разу не задумывались почему живя где то образно говоря в Полтаве вы платите налог во Львове ? а дороги вам делают из местного бюджета... (обычно ММПО располагают в областных центрах) это не мне так хочется, это так в законе прописано.
    --- Добавлено, 22 Июль 2020 ---
    если вы не знали в Харькове есть ММПО "Барабашово" прямо возле рынка в центре города, фуры сканеры и тд
     
    Последнее редактирование: 22 Июль 2020
  19. Nobody
    Offline Nobody Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    26.01.2020
    Откуда:
    Мариуполь
    Имя:
    Андрей
    Продолжу тему.
    Не так давно по скидке брал товар, сумма 110 баксов, без скидки 300. Стали растамаживать, просят документы - присылаю. Говорят скидка не настоящая, давайте выписку из банка. На сайте ПБ офомляю выписку, с печатью, номер выписки пробивается на сайте привата.
    Отсылаю в таможню и получаю ответ - инспектор посмотрел выписку, она не настоящая, присылайте настоящую или будем таможить как 300 баксов.
    Тут я уже порядком устал и написал жалобы на это номер этого отделения в киеве. Ссылка на сайт таможни где можно постучать https://customs.gov.ua/anketa-zapobigannia-proiavam-koruptsiyi
    Проблема решилась за 2 суток, посылку пропустили без растаможки вообще, хоть там и было 10 баксов превышения. Остались там еще крысы всякие, надо не молчать о таком
     
    PashaRv, Anicha и *Chocolate* нравится это.
  20. *Chocolate*
    Онлайн *Chocolate* ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.693
    Благодарности:
    1.244
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    Nobody, спасибо что поделились опытом! Это и правда очень ценный совет, думаю многие воспользуются, а то брокеры НП совсем страх потеряли
     
  21. Ruslan431
    Offline Ruslan431 ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    11.07.2020
    Откуда:
    kharkiv
    Имя:
    Ruslan
    Если брокеры страх потеряли вот вам из команды Поперешнюка, они отвечают за репутационные инфоповоды, любой вопрос сразу переадресовывается в соот. отдел минуя нижних клерков отвечающих по методичке. https://www.facebook.com/profile.php?id=100012704118984 только не выносите мозг человеку)) обращайтесь по критическим моментам
     
Поделиться этой страницей