NP Shopping и таможня

Тема в разделе "Таможня Украины", создана пользователем Anicha, 1 Октябрь 2016.


  1. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Тема для клиентов Nova Poshta Shopping, чьи посылки были задержаны таможней.
    Делимся опытом, что делать в таком случае и куда обращаться.

    Посылки от NP Shopping доставляет в Украину Нова Пошта Глобал.

    Отслеживание на сайте Nova Poshta Global или Нова Пошта.

    Таможенное оформление - инструкция.

    Контактные телефоны:
    (044) 323 16 51 - Инспекторы НПИ (Відділ митного оформлення № 3 митного поста „Спеціалізований” Київської міської митниці ДФС)
    (044) 323 16 49 - Брокеры НПИ
    Адреса:
    м. Київ, вул. Салютна, 2А - сортувальна станція експрес-перевізника (НПИ) і підрозділ митного оформлення митниць ДФС


    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 1
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 2
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 3
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 4
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 5
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 6

    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 7
    Пример письма начальнику Киевской таможни
    Жалоба на действия таможни
     
    Последнее редактирование: 18 Декабрь 2021
    #1
    Dark Angel, SashaNik, AnnaG и 3 другим нравится это.
  2. Heinrich
    Offline Heinrich ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    27.04.2019
    Откуда:
    Ukraine
    7 робочих днів, сьогодні прийшло оновлення, здається випустили.
    ну будемо дивитись як воно працює, бажаю миру!
     
    Anticustoms нравится это.
  3. nexusR
    Offline nexusR ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    23.07.2022
    Откуда:
    Нововолинськ
    Имя:
    Тарас
    Всім привіт. Зіткнувся з проблемою розмитнення в ukraine-express. Куив товар з ebay, оплату зробив через paypal, інвойс з ebay прикріпив до трек номера. Сьогодні отримав повідомлення про надання інвойсу + квитанції про оплату з банку, але дрібнішим шрифтом було вказано що виписки від paypal не приймаються. На сайті шукав інформацію щодо paypal. В розділі митних платежів чітко вказано як створити квитанцію з paypal. Я не розумію що відбувається, чому paypal не вважається документом, хоча у них сайті ukraine-express інструкція вказана, отже це не заборона. Якщо я правильно розумію, працівник вирішив для мене переписати правила.
    Товар вартістю 20фунтів з UK, товар б.у та щей несправний під ремонт, а до мене причепилися. Можливо хтось щось порадить які мої дії, як оскаржити це все і куди звернутися якщо вони придумають свою вартість.
     
  4. sadko2000
    Offline sadko2000 ШопоФанат
    Сообщения:
    398
    Благодарности:
    156
    Регистрация:
    01.11.2015
    Откуда:
    Украина, Киев
    Имя:
    Андрей
    nexusR, а Ви оплачували з поточного балансу Paypal чи карткою через Paypal? Якщо карткою, то сформувати квитанцію ж легко, її й надайте.
     
  5. nexusR
    Offline nexusR ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    23.07.2022
    Откуда:
    Нововолинськ
    Имя:
    Тарас
    з балансу Paypal. Але чому це проблема?
     
  6. Anticustoms
    Offline Anticustoms ШопоФанат banned
    Сообщения:
    487
    Благодарности:
    175
    Регистрация:
    12.03.2023
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Виктор
    Возможно эта выписка легче отрисовывается.
    Когда начали все подряд останавливать в этом году и требовать доки, видно именно пейпала было много подделок.

    Но это предположение, конечно, просто других вариантов я не могу придумать.
    И проблема не в форвардере, ему все равно, это таможня требует у брокера.

    Некоторые делают фиктивные покупки, цена одна, а реальная стоимость товара в 5 раз выше. Томожню это колбасит, они видят, что их на..пывают, а сделать ничего не могут - вот транзакция с карты, вот с пейпала, вот скрин лота, какие вопросы?

    Хотя для профессионала разницы нету, что липачить - карту или пейпал, но в таможне тупые люди, наверное подумали, что таким образом можно этот обход перекрыть.
     
    my.meest.user нравится это.
  7. Alkar
    Offline Alkar ШопоЗнаток
    Сообщения:
    990
    Благодарности:
    350
    Регистрация:
    11.02.2014
    Откуда:
    Dnepr
    Имя:
    Yu
    Anticustoms, Видимо хотят проверять справку по номеру. Поэтому банк хотят...
     
    Anticustoms нравится это.
  8. nexusR
    Offline nexusR ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    23.07.2022
    Откуда:
    Нововолинськ
    Имя:
    Тарас
    можливо їм відео зняти з входом в пейпал і перегляду історії як і в ebay?)))) Це просто дурдом, інфи ніякої про неактуальність виписок пейпал і це бісить.
     
  9. nexusR
    Offline nexusR ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    23.07.2022
    Откуда:
    Нововолинськ
    Имя:
    Тарас
    так я не проти оплачувати через банк, просто я не бачив жодної інфи що від пейпал виписка це ніщо. Були кошти на пейпал, так чому їм там висіти. Тепер цікаво як вони будуть б.у товар який несправний оцінювати? Напевно по вартості нового + прайс з інет магазину який продає найдорожче:)
     
  10. Anticustoms
    Offline Anticustoms ШопоФанат banned
    Сообщения:
    487
    Благодарности:
    175
    Регистрация:
    12.03.2023
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Виктор
    Точно!
    Не подумал сразу просто
     
  11. JasonUa
    Offline JasonUa Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    19.05.2023
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Джон
    Вітаю всіх. Якщо замовити б/в телефон на запчастини з eBay то який тип товару вказати в NP Shopping правильніше щоб не було питань з боку митниці? "Смартфон" чи "Запчастини до смартфона"? Фактично це буде голий телефон без комплекту та заводської коробки.

    P.s. вибачте якщо це офтоп, не знаю де ще можна запитати.
     
  12. Anticustoms
    Offline Anticustoms ШопоФанат banned
    Сообщения:
    487
    Благодарности:
    175
    Регистрация:
    12.03.2023
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Виктор
    Ну сами как думаете?
    Телефон без коробки, это все-таки тот же самый телефон или запчасти для телефона?

    Чем точнее укажете, тем меньше вероятность, что заподозрят что-то неладное с вытекающими вскрытиями и запросом инвосйсов и прочей лабуды.
     
    JasonUa нравится это.
  13. JasonUa
    Offline JasonUa Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    19.05.2023
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Джон
    В результаті все одно сьогодні отримав смс від NP Shopping із проханням надати документи для розмитнення. Що тепер робити? Це можна зробити самостійно якось, чи мені доведеться платити брокеру за цю послугу?
     
    Последнее редактирование: 29 Май 2023
  14. Anticustoms
    Offline Anticustoms ШопоФанат banned
    Сообщения:
    487
    Благодарности:
    175
    Регистрация:
    12.03.2023
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Виктор
    Они вам насчитают сами услуги брокера.
    Это будет в оплате при получении.
    3 %
     
    JasonUa нравится это.
  15. JasonUa
    Offline JasonUa Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    19.05.2023
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Джон
    Зрозумів, дякую. Відіслав в ніч, зранку в статусі "Супровідні документи отримані". Тепер цікаво як довго це буде проходити далі.
     
  16. Stas1612
    Offline Stas1612 Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    28.06.2023
    Откуда:
    Кривой Рог
    Имя:
    Стас
    Доброго вечора всім.
    Допоможіть порадою. замовляв 2 посилки у одного продавця з eBay, повер банк і новий телефон . Продавець надав мені номер накладної у замовленні повербанку, я одразу його додав на сайті нп шопінг, але через три дні написав повідомлення, що повербанку немає в наявності і то був трек номер телефону. На сайті змінити інформацію не міг у підтримці також не допомогли змінити інформацію.

    Наразі посилка прийшла до України 20,06,23, після чого отримала статус: відправлено на повторну доставку. Після чого я був тиждень на звʼязку з підтримкою пошти і сьогодні отримав інформацію, що посилку вилучено через порушення правил ввозу(як виявилось з недавнього часу заборонили ввезення повербанків)

    сказали дзвонити на державну митницю, але там відповіли, що потрібно чекати повідомлення на мило або телефон.сказали, що можливо товар буде взагалі вилучено.
    І вони ніяк не можуть уточнити де саме зараз вона знаходиться.

    є якісь поради, щодо того, як отримати свій телефон, телефон вартістю 450$
     
  17. Anticustoms
    Offline Anticustoms ШопоФанат banned
    Сообщения:
    487
    Благодарности:
    175
    Регистрация:
    12.03.2023
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Виктор
    Жалобу писать на Голову митници
    Суть такова - отправление не содержало запрещенных к пересылке товаров и было изъято незаконно

    Продублировать на начальника так понимаю Львивской митници. Но не писать в заголовке - копия и первого адресата, а обычным письмом с одним адресатом.
    Иначе его ни там ни там читать не будут :-[
    Первые подумают - все равно региональный орган будет разбираться, вторые - вот когда к нам придет с резолюциями с ЦА, тогда и будем разбираться, смысл сейчас дергаться, вдруг они другое что-то напишут :facepalm2:

    Не то, чтобы это гарантированно сработало, но другого варианта я не вижу сейчас.

    Потом - судиться
    Правда на вашей стороне - опечатка, ошибка не основание для изъятия. В самом отправлении нарушений не было.

    Оно скорее всего просто куда-то там было отложено, и сейчас, пока не пнешь под зад, будет валяться где-то неизвестно где
     
  18. Anticustoms
    Offline Anticustoms ШопоФанат banned
    Сообщения:
    487
    Благодарности:
    175
    Регистрация:
    12.03.2023
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Виктор
    Мне просто не очень понятно, чем думала Нпошта, когда отправляла задекларированный запрещенный к авиашиппингу товар.
    Они тоже несут ответственность. Если бы там таможня USA или сам авиаперевозчик развернули эту посылку, да еще и вместе со всей паллетой, они бы там разгребались с ненужными проблемами.

    Чем думала таможня понятно - там нечем просто думать.
     
  19. klokol
    Offline klokol Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    30.06.2023
    Откуда:
    киев
    Имя:
    Сергей
    Пришла посылка с ибей, говорят, что одержимое не соотвествует заказу на сайте. Надо ехать на таможенный пост разбираться. Он сейчас в Белогородке. Кто знает как туда добраться без машины??
    ps. Добавлю. добраться можно маршрутками 369 от м. Житомирская, 472 от м.Академгородок. И, вроде бы, 470 не знаю откуда идёт. Я брал такси от житомирской 150грн.
    Таможенники адекватные, вскрыли посылку ещё раз в моём присутствии, убедились, что содержимое соответствует лоту на сайте ибеея. Там был момент который они пропустили и, видимо, не захотели вникать, что и вызвало не соответствие. В общем всё улажено, завтра должна отправиться ко мне.
     
    Последнее редактирование: 3 Июль 2023
  20. llia
    Offline llia ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    05.01.2022
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Лиля
    Скажіть, чи знає хтось як пройти реєстрацію на ебей без верифікації номера телефону американського на який має надійти код? переплачую гроші баєрам, бо не можу ні з пошти підтвердити, ні номера американського не маю, може хтось знає шляхи як це обійти все ж ?
     
  21. Николаевич
    Offline Николаевич ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.021
    Благодарности:
    349
    Регистрация:
    30.05.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Александр
    А зачем адрес сша?? а чему не Украина? картой платить какой будете?
     
Поделиться этой страницей