NP Shopping и таможня

Тема в разделе "Таможня Украины", создана пользователем Anicha, 1 Октябрь 2016.


  1. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Тема для клиентов Nova Poshta Shopping, чьи посылки были задержаны таможней.
    Делимся опытом, что делать в таком случае и куда обращаться.

    Посылки от NP Shopping доставляет в Украину Нова Пошта Глобал.

    Отслеживание на сайте Nova Poshta Global или Нова Пошта.

    Таможенное оформление - инструкция.

    Контактные телефоны:
    (044) 323 16 51 - Инспекторы НПИ (Відділ митного оформлення № 3 митного поста „Спеціалізований” Київської міської митниці ДФС)
    (044) 323 16 49 - Брокеры НПИ
    Адреса:
    м. Київ, вул. Салютна, 2А - сортувальна станція експрес-перевізника (НПИ) і підрозділ митного оформлення митниць ДФС


    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 1
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 2
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 3
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 4
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 5
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 6

    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 7
    Пример письма начальнику Киевской таможни
    Жалоба на действия таможни
     
    Последнее редактирование: 18 Декабрь 2021
    #1
    Dark Angel, SashaNik, AnnaG и 3 другим нравится это.
  2. gevg
    Offline gevg Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    11.01.2020
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Сергей
    Добрый день!
    Есть хоть один человек, которому не приходилось отправлять брокеру данные отдельным письмом?
    Заполнил всё в личном кабинете, при добавлении посылки приложил скрин с ebay, да и товар на данный момент в продаже, так что можно купить ещё не один по указанной мной цене. Второго числа получил смс о необходимости предоставить данные, которые я и так уже предоставил. Проблема в том, что я уехал из дома с полной уверенностью в том, что все документы предоставлены, и теперь надо проехать пол страны, чтоб сфоткать ИНН и паспорт. Раньше суммы были меньше, на растаможку не попадал, друзьям раструбил про этот сервис, и тут такое.
    Написал в поддержку, там ответили, что сообщения рассылают автоматически и если всё предоставлено в ЛК, то возьмут оттуда. Вот только уже вторая неделя пошла, а статус не меняется, так и висит "Очікування розмитнення".
     
  3. Anna9080
    Offline Anna9080 ШопоНовичок
    Сообщения:
    34
    Благодарности:
    41
    Регистрация:
    15.12.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Анна
    Моя посылка свыше лимита пришла в конце декабря. Ещё при оформлении посылки я сбросила все необходимые доки, и уехала на отдых. Статус «документи отримані для розмитненням» поставили сами, ничего дополнительно не отправляла. Так и растаможили


    Отправлено с моего iPad используя Tapatalk
     
  4. gevg
    Offline gevg Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    11.01.2020
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Сергей
    Спасибо.
    Вы сбросили их на почту брокерам? Или оставили в личном кабинете?
     
  5. Anna9080
    Offline Anna9080 ШопоНовичок
    Сообщения:
    34
    Благодарности:
    41
    Регистрация:
    15.12.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Анна
    В личном кабинете при оформлении прикрепила инвойс, свой паспорт и инн


    Отправлено с моего iPad используя Tapatalk
     
    gevg нравится это.
  6. JohnС
    Offline JohnС Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    24.12.2019
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Реальное
    Я прикреплял все доки в кабинете, но все равно пришлось отправлять все заново когда пришло письмо с просьбой их предоставить брокеру. Вобще не прикольно
     
    Последнее редактирование: 13 Январь 2020
  7. loveinlow
    Offline loveinlow Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    03.01.2020
    Откуда:
    Запорожье
    Имя:
    Luba
    У меня тоже очень долго не менялся статус, с 28 декабря по 10 января, документы им отправила сразу же все 28.12 и потом еще раз повторила 02.01
    В итоге решила написать в поддержку NP-Shopping 09.01 и вот 10.01 магическим образом статус сменился на "документи отримано". Дальше пока не движется, жду.
     
  8. OLEzhka
    Offline OLEzhka ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    16.01.2020
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Oleg
    выхватил на распродаже за 1$ товар. Заплатил 1$ в инвойсе стоит цена 1$ таможня задержала посылку и требует доки. Я отправил брокеру все как просили паспорт, выписку с приватбанка, и сделал даже скрин кабинета где стоит цена доллар.
    Но таможенный брокер Новой Почты мне говорит что акции, роспродажи итд их не волнуют. Будут брать рыночную стоимость и считать от нее налог а не от фактически уплаченной суммы?
    Чем апелировать, они же могут мне найти рыночную стоимость какую угодно, но у меня же есть выписка с банка.
     
    Последнее редактирование: 16 Январь 2020
  9. OLEzhka
    Offline OLEzhka ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    16.01.2020
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Oleg
    Мне сказали что консультацию по поводу таможни не дают звоните на таможню.
     
  10. Ed_ward
    Offline Ed_ward ШопоНафт
    Сообщения:
    110
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    31.05.2016
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Edward
  11. Olz
    Offline Olz Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    17.01.2020
    Откуда:
    Kyiv
    Боюсь что ничем. если они захоят усомниться и посчитать как им удобно, особенно если для цены в 1 доллар большая коробка и тд, то разве что самостоятельно растоможить со всеми документами без участия брокера (НП активно навязывает своих брокеров).

    У меня похожая история, только отправитель с какойто радости (и меня не предупредили) указал в фактуре 150 фунтов, при том, что я оплатила 2000 грн. Итог - я никому ничего не докажу - или плати или отказывайся. Выписки из банка, инвойс магазина - пофигу. Стране надо залатывать дыры в бюджете

    Однако в отличие от меня, у вас есть прописанное в законе право отстаивать стоимость товара чеками, накладными и выписками, но, видимо, в обход НП брокера.

    АПД: пришлось съездить на таможню (благо, возможность была) и там, после вскрытия посылки, сверки содержимого с личным кабинетом на сайте покупки, мне посылку без налогов отдали. Возможно, вам эта информация поможет. Но не приехала бы - платила бы налог+ брокерам.
     
    Последнее редактирование: 20 Январь 2020
    daryagds и *Chocolate* нравится это.
  12. Per7ik
    Offline Per7ik ШопоЗнаток
    Сообщения:
    562
    Благодарности:
    167
    Регистрация:
    05.11.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Александр
    Это только у нп так, самая дебильная таможня
     
    *Chocolate* нравится это.
  13. Nobody
    Offline Nobody Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    26.01.2020
    Откуда:
    Мариуполь
    Имя:
    Андрей
    Собственно затупил и на почту пришли 2 посылки. В одной посылки скидка 50% на весь товар, итоговая сумма 200 долларов. Отправил документы, выписку из привата с подписью и печатью, получил ответ что выписка не выдавалась приват банком и нужно прислать другую.
    Подскажите, на кого стоит подавать заявление? На таможню в целом или нужно узнать кто именно занимается моей посылкой?

    Уже неоднократно были замечены неправомерные действия таможенников, если человек даже не может на сайте ПБ проверить выписку - как он может заниматься разтаможкой? Набрали маргиналов без знаний, теперь все посылки вечность лежат на этой таможне.
     
  14. apxitektop
    Offline apxitektop ШопоНовичок
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    22.01.2020
    Откуда:
    Україна
    Имя:
    apxitektop
    Как долго меняется статус с отправлено в Украину на прибыло в Украину? Уже 4 дня статус висит, я конечно закален Алиэкспрессом), но там за доставку я не плачу 20 баксов и налог на штат).
    Думаю может уже задержан таможней и стоит волноваться)?
    Тут просто писали, что доставка по США, входит в стоимость,
    а при оформлении на сайте нп, там указывается налог+стоимость, надеюсь проскочит без оформления таможенного платежа)
     
    Последнее редактирование: 28 Январь 2020
  15. Елена2307
    Offline Елена2307 ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    30.01.2020
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Елена
    Здраствуйте! Подскажите как решить быстрее проблему!!! Пришли с сайта iherb одновременно 2 посылки и 120$ то есть в суммарной сумме привысили 100€! Документы брокеру сбросила все! Но не привета не ответа! Куда звонить и что делать? Территориально не в Киеве живу
     
  16. PashaRv
    Offline PashaRv ШопоБолтун
    Сообщения:
    267
    Благодарности:
    60
    Регистрация:
    05.11.2016
    Откуда:
    Rivne
    Що по трекінгу пише?
     
  17. Елена2307
    Offline Елена2307 ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    30.01.2020
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Елена
    Пишет что проходит Таможню оформление
     

    Вложения:

  18. PashaRv
    Offline PashaRv ШопоБолтун
    Сообщения:
    267
    Благодарности:
    60
    Регистрация:
    05.11.2016
    Откуда:
    Rivne
    Ваша посилка вже випущена з митниці сьогодні. Документи отримали НПІ 31.01.2020 09:47.
     
  19. Николаевич
    Offline Николаевич ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.084
    Благодарности:
    355
    Регистрация:
    30.05.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Александр
    я не согласен в этом. недавно начал пользоваться НП и пока не скажу ничего плохого за таможню. Все посылки в пределах нормы были, вот допустим вчера зашла на таможню утром и вечером по треку на месте, не тратя время выслал пакет доков и сегодня утром посылка покинула таможню. Это вам не Мист, вот там попадалово по времени и по нервам..
     
  20. Per7ik
    Offline Per7ik ШопоЗнаток
    Сообщения:
    562
    Благодарности:
    167
    Регистрация:
    05.11.2018
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Александр
    А сколько у них позитива, аж отбавляй, скидки не учитывают
    Плюс 200 грн за услуги
    Тот же росан учитывает
     
    *Chocolate* нравится это.
  21. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.013
    Благодарности:
    1.532
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    Это просто человек ещё не столкнулся с проблемой когда таможня усомнилась в цене, и никакие доводы их не интересуют, считают по полной, или вообще могут себе оставить если сильно понравится.
     
Поделиться этой страницей