NP Shopping и таможня

Тема в разделе "Таможня Украины", создана пользователем Anicha, 1 Октябрь 2016.


  1. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Тема для клиентов Nova Poshta Shopping, чьи посылки были задержаны таможней.
    Делимся опытом, что делать в таком случае и куда обращаться.

    Посылки от NP Shopping доставляет в Украину Нова Пошта Глобал.

    Отслеживание на сайте Nova Poshta Global или Нова Пошта.

    Таможенное оформление - инструкция.

    Контактные телефоны:
    (044) 323 16 51 - Инспекторы НПИ (Відділ митного оформлення № 3 митного поста „Спеціалізований” Київської міської митниці ДФС)
    (044) 323 16 49 - Брокеры НПИ
    Адреса:
    м. Київ, вул. Салютна, 2А - сортувальна станція експрес-перевізника (НПИ) і підрозділ митного оформлення митниць ДФС


    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 1
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 2
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 3
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 4
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 5
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 6

    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 7
    Пример письма начальнику Киевской таможни
    Жалоба на действия таможни
     
    Последнее редактирование: 18 Декабрь 2021
    #1
    Dark Angel, SashaNik, AnnaG и 3 другим нравится это.
  2. spired
    Offline spired ШопоФанат
    Сообщения:
    368
    Благодарности:
    91
    Регистрация:
    07.08.2017
    Откуда:
    VN
    Имя:
    Сергей
    Слышал при таможне лично могут попросить открыть кабинет магазина где купил, там уже и не подрисуешь))
    По факту сильно занизил мне кажется, если уж и рисковать то не делать такое палево, поставил бы 240, заплатил бы 20 баксов и спал бы спокойно, а так еще неизвестно какой пошлиной закончится. Как по мне лучше или таможить по честному или хотя бы тогда без откровенного палева уж) а то 181 прямо как по учебнику цена - красная тряпка для быка.
     
  3. Ego Line
    Offline Ego Line ШопоБолтун
    Сообщения:
    211
    Благодарности:
    98
    Регистрация:
    06.11.2017
    Откуда:
    Ukrain
    Имя:
    Реально имя
    Совсем забыл дополнить не много свой пост .
    Как оказалось при получении посылки , некоторый товар , мне отправили с большей комплектацией и цена на такой была выше , ошибка или подарок от отправителя я так и не понял , но как итог , если смотреть по ценнику именно того , что находилось в посылке , то действительно , выходит по прайсу в районе 320-340$ , посему оказалось что таможенники не так уж и много насчитали .
    Один из 5ти заказанных товаров вскрыли , видимо чтоб убедится по комплектации , но это в целом не страшно .
     
  4. EmperorZurg
    Offline EmperorZurg ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    03.07.2018
    Откуда:
    Dp.ua
    Имя:
    Arthur
    Вчера отправил требуемый набор документов на почту брокеру НПИ. Сегодня статус посылки изменился на такой. Как это правильно интерпретировать?
    Без имени.
     
  5. Fatum200
    Offline Fatum200 ШопоНовичок
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    26.04.2018
    Откуда:
    -
    Имя:
    -
    -
     
    Последнее редактирование: 24 Март 2019
    Anicha нравится это.
  6. Logan_33
    Offline Logan_33 ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    02.07.2018
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Юрий
    Сейчас точно такая же ситуация, неизвестно сколько нужно ждать после получения документов, если надолго задержат, то первый и последний раз пользуюсь Новой-почтой так как это не серьезно, можно было бы в начале при внесении трек-номера попросить загрузить все сканы документов и.т.д, а не морочить голову на таможне.
     
    EmperorZurg нравится это.
  7. EmperorZurg
    Offline EmperorZurg ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    03.07.2018
    Откуда:
    Dp.ua
    Имя:
    Arthur
    Внезапно прилетел смс, что посылка прошла таможню и подготавливается к передаче на отправку. Подробностей ноль, сколько в итоге мне нужно будет заплатить решительно не понятно. Что ж, отпишусь по факту получения. Таможенный брокер не звонил, условий не предлагал и не торговался.
     
    Последнее редактирование: 6 Июль 2018
    Logan_33 нравится это.
  8. EmperorZurg
    Offline EmperorZurg ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    03.07.2018
    Откуда:
    Dp.ua
    Имя:
    Arthur
    Забыл отписать,
    заплатил 40$ за доставку, и 35% от суммы покупки, в общем получилось где то в районе 200$ что конечно в четыре раза дороже от того что я планировал, но по честному. Да и предварительно, пообщавшись на форуме, я был уже морально готов. Цену не завышали, доставили быстро - на инт собственность не проверяли, с грузом все ок. Инвойс от амазон, был вложен во внутрь посылки - что как бы намекает, что на таможне ее не открывали, раз запросили инвойсы у меня. Скорее всего попал я на растомаживание груза лишь из за габаритов коробки.
     
  9. Skylin3
    Offline Skylin3 Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    06.08.2018
    Откуда:
    Kh, UA
    Имя:
    Alex
    NPShopping докатился.
    Отправлял скриншот с ибея (где не видно примененного купона) и инвойс с пейпала, где видно все - цену, доставку, купон и сумму Total.
    После получения документов через пару дней посылка получает внутренний трек с наложкой в два раза превышающей счет, который за доставку выставил NPS. Брокер со мной не связывался вообще никак.
    На вопрос в фейсбуке NP, со мной связались и рассказали кулстори, что груз растаможен по предоставленным мной документам, но при этом оказалось, что брокер проигнорировал платную доставку по США (т.е. стоимость растаможки занижена брокером?) и был применен купон - растаможили тупо по цене лота.
    Возникает много вопросов по действиям брокера, как получить от них документы о растаможке с оплаченой ценой в казначейство и куда писать жалобы?
     
  10. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.013
    Благодарности:
    1.532
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    Skylin3, почитайте эту ветку и убедитесь что брокеры НП непробиваемые, и очень много крови попьют перед тем как что то от них добьетесь, и это если повезет.
     
  11. modnakassa
    Offline modnakassa ШопоФанат
    Сообщения:
    412
    Благодарности:
    49
    Регистрация:
    27.09.2016
    Откуда:
    Франкив
    Имя:
    Ифан
    что за товар был и стоимость или ссылку на лот
     
  12. KING
    Offline KING Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    15.08.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Макс
    Всем доброе время суток! Кто поможет? Столкнулся вот с такой проблемой. Заказал телефон с алли (оплатил другой человек со своей карты мно в моем кабинете есть покупка и сумма не очень хорошая ) продавец указал что это подарок и сумму поставил 20 у.е. соответственно цена другая его. И пришло смс с НП что нужно подать документы на таможню. Продавец скинул мне инвойс и там все указана как он и отправил подарок и сумма 20 у.е. Что этим специалистам отправлять что бы все прошло как нужно? Я так понимаю посылку они не открыли если просят что бы я указал им какой там телефон и его стоимость
     
  13. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.013
    Благодарности:
    1.532
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    KING, так и пришлите им обьяснение что вы ничего не покупали и это подарок, какие документы они требуют если в инвойсе указано " подарок". попросите обосновать законно причину задержания. Потому как инвойс это главный документ в посылке и если им что то не нравится, то пусть на основании закона оспаривают и покажут чем они руководствуются в данной ситуации. А вообще брокеры НП все слегка " того" на всю голову
     
  14. SergAxt
    Offline SergAxt Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    20.08.2018
    Откуда:
    Сумы
    Имя:
    Сергей
    Добрый день!
    Подскажите - мне стоит уже начать волноваться?
    2018-08-20_133542.
    Уже 4й день - декларування.
    И почему декларування - в Польше?
     
  15. KING
    Offline KING Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    15.08.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Макс
    Я нашел выход как изменить суммы в документах. Но они вскрыли посылку и сказали конкретно что там лежит и какая цена на это ( (((
     
  16. SergAxt
    Offline SergAxt Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    20.08.2018
    Откуда:
    Сумы
    Имя:
    Сергей
    Звонил в НП - говорят задерживается вся партия.
     
  17. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.013
    Благодарности:
    1.532
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    да пусть там хоть плазма за 1000 баксов лежит, какая разница? Это подарок вам от отправителя, вы за него не платили, или что указано в инвойсе?
     
  18. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    10.837
    Благодарности:
    8.390
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    вы ошибаетесь
    то, что это подарок, не значит, что он не должен облагаться таможенными пошлинами (иначе все бы возили "подарки") :)
    если получатель не может подтвердить стоимость товара документально (инвойс), то таможенные платежи будут рассчитаны исходя из стоимости аналогичного товара в таможенной базе
     
    Dark Angel нравится это.
  19. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.013
    Благодарности:
    1.532
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    Alioko, как так? то есть если мне родственники из сша подарят айфон, мне еще мыто оплатить нужно будет? зачем же тогда люди их других стран просят меня указывать в инвойсе стоимость 20-30 долл или "подарок"?
     
  20. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    10.837
    Благодарности:
    8.390
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    да
    с надеждой, что проскочит и не заинтересует содержимое
     
  21. KramPoc
    Offline KramPoc ШопоНовичок
    Сообщения:
    21
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    11.09.2018
    Откуда:
    Украина
    Всем привет! Подскажите, как у новой почты с отношением к клиенту?
     
Поделиться этой страницей