NP Shopping и таможня

Тема в разделе "Таможня Украины", создана пользователем Anicha, 1 Октябрь 2016.


  1. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Тема для клиентов Nova Poshta Shopping, чьи посылки были задержаны таможней.
    Делимся опытом, что делать в таком случае и куда обращаться.

    Посылки от NP Shopping доставляет в Украину Нова Пошта Глобал.

    Отслеживание на сайте Nova Poshta Global или Нова Пошта.

    Таможенное оформление - инструкция.

    Контактные телефоны:
    (044) 323 16 51 - Инспекторы НПИ (Відділ митного оформлення № 3 митного поста „Спеціалізований” Київської міської митниці ДФС)
    (044) 323 16 49 - Брокеры НПИ
    Адреса:
    м. Київ, вул. Салютна, 2А - сортувальна станція експрес-перевізника (НПИ) і підрозділ митного оформлення митниць ДФС


    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 1
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 2
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 3
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 4
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 5
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 6

    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 7
    Пример письма начальнику Киевской таможни
    Жалоба на действия таможни
     
    Последнее редактирование: 18 Декабрь 2021
    #1
    Dark Angel, SashaNik, AnnaG и 3 другим нравится это.
  2. genri
    Offline genri ШопоНафт
    Сообщения:
    51
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    29.11.2013
    Откуда:
    Украина
    19.03.2018 застряла одна из посылок на таможне, пришло СМС, что нужны документы, подтверждающие стоимость товара. Товар куплен на ebay по цене "Best offer", стоимость ниже таможенного лимита, не переживал за него абсолютно. Пока не буду раскрывать все подробности, но похоже, если ваш товар попал на таможню, то как говорится "сушите весла", даже если у вас все окей со стоимостью и вы ничего не нарушали. Подробности будут позже.....
     
  3. Alex068
    Offline Alex068 ШопоФанат banned
    Сообщения:
    367
    Благодарности:
    58
    Регистрация:
    22.04.2017
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Ale
    Какая цена товара была изначально на сайте.
     
  4. genri
    Offline genri ШопоНафт
    Сообщения:
    51
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    29.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Все подробности позже, жду разрешения ситуации.
     
  5. genri
    Offline genri ШопоНафт
    Сообщения:
    51
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    29.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Все разрешилось благополучно для меня, но осадочек остался....
     
  6. Alex068
    Offline Alex068 ШопоФанат banned
    Сообщения:
    367
    Благодарности:
    58
    Регистрация:
    22.04.2017
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Ale
    А подробности
     
    Anicha нравится это.
  7. Ylalyly
    Offline Ylalyly ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    23.03.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Юля
    Добрый вечер!подскажите,может кто знает,жду товар(витамины),запрещён перевозкой НП,но разрешён таможней.когда товар пришёл на склад США,переслать или вернуть они отказались,пошла на вынужденную меру(написала другое,лишь бы отправили в Украину ),кто знает,чего ждать?
    --- Добавлено, 1 Апрель 2018 ---
    Как прошли Ваши посылки?что именно заказывали?у меня подобная ситуация,жду витамины(а они как и бады запрещены в НП к перевозке).вот не знаю,чего ждать
     
    Последнее редактирование: 1 Апрель 2018
  8. prescout
    Offline prescout ШопоНовичок
    Сообщения:
    28
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    07.12.2017
    Откуда:
    ukraine
    Имя:
    dean
    Після відправки документів на ел.пошту НП під час митного декларування, скільки потрібно чекати на відповідь? чи краще дзвонити до них?
     
  9. Юджин
    Offline Юджин ШопоНафт
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    24
    Регистрация:
    09.03.2017
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Юджин
    Было две ситуации. 1-я попросили документы, отправил, через 6 дней растаможили, 2-я попросили докумены, отправил, через 1 день растаможили. Растаможка может занимать до 10 дней включительно.
     
  10. prescout
    Offline prescout ШопоНовичок
    Сообщения:
    28
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    07.12.2017
    Откуда:
    ukraine
    Имя:
    dean
    У когось була проблема з доказами ціни на товар з ебею, якщо купили по ціні Best offer? Якщо так, то як вирішилось?
     
  11. Tony Stark
    Offline Tony Stark ШопоНовичок
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    22.03.2018
    Откуда:
    Киев
    Если одна посылка приехала допустим 1-го числа, находится на таможне в процессе растаможки (35%), а допустим 2-го числа приезжает другая посылка (меньше 150Евро).
    Будет ли вторая посылка суммироваться с первой и начисляться на нее (на вторую) 35% или нет?
     
  12. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    10.837
    Благодарности:
    8.390
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    нет
     
    SashaNik и Tony Stark нравится это.
  13. genri
    Offline genri ШопоНафт
    Сообщения:
    51
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    29.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Я доказал, а в чем проблема ? Даете скриншоты с ebay, paypal и т.д.....
     
    SashaNik нравится это.
  14. spired
    Offline spired ШопоФанат
    Сообщения:
    366
    Благодарности:
    91
    Регистрация:
    07.08.2017
    Откуда:
    VN
    Имя:
    Сергей
    Подскажите, кто стыкался может или в теории, если задекларирую стоимость меньше и вдруг посылку все таки задержат, можно прикинуться шлангом и сказать что ошибся при оформлении, предоставить реальный чек и лот товара -> оплатить налог? Наверняка кто то баловался. Или 100% пропалят и лучше сразу оформлять с налогом?
     
  15. Krup1k
    Offline Krup1k ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    16.03.2018
    Откуда:
    Україна
    Имя:
    Максим
    spired, можна прикинутись шлангом і все буде ок)) Що за товар і яка вартість?
     
  16. SashaNik
    Offline SashaNik ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    27.11.2017
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Александр
    Подскажите пожалуйста. Телефон был куплен на Ebay и его цена там была 200 долларов. После применения купонов цена стала 130. Брокер спросила через почту, почему отличается цена моя указанная(чек от Пайпал) от той которую она на скриншоте показала(по коду товара на Ebay).
    Я написал ей что применил купоны. Она ответила что купоны не берутся во внимание и будет растоможка по реальной стоимости , как в первом скрине (без купонов).
    Я ответил письмом с выпиской из банка и чеком из Ebay где указана та стоимость , которую я оплатил(130долларов). Ответа от брокера пока не было. Брокер Лубенец Анастасия.
    Была ли у кого такая ситуация? Спасибо заранее.
     
    Последнее редактирование: 10 Апрель 2018
  17. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.976
    Благодарности:
    1.523
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    SashaNik, про эту Анастасию уже тут легенды ходят, она вообще некомпетентная и непробиваемая, нарушает все законы и плевать ей на все. По закону вы не нарушили ничего, вы предоставили документы фактической оплаты, выписки об оплате им должно быть более чем достаточно. В инвойсе какая сумма стоит? что продавец написал?
     
    SashaNik нравится это.
  18. SashaNik
    Offline SashaNik ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    27.11.2017
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Александр
    Спасибо.
    130usd .

    Попросила еще скрин с почты где мне пришло подтверждение что я купил именно за 130usd. Отправил. Жду ответа. Параллельно обратился на горячую линию.
     
    Последнее редактирование: 10 Апрель 2018
  19. *Chocolate*
    Offline *Chocolate* ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.976
    Благодарности:
    1.523
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    SashaNik, для вас, как и для многих кому уже осточертело это хамство и произвол-это должно быть вопросом принципа, дайте понять что вы знаете свои права и будете стоять на своем и никому не позволите себя обманывать, напишите что будете писать жалобы во все инстанции в том числе и руководству новой почты с описанием вашей ситуации и что этот брокер нарушает закон и превышает свои полномочия, пишите, жалуйтесь, стучите и вам откроют, я тоже добивалась своих прав по закону, подавала в суд сама, выиграла дело и вернула свои 15000 гривен которые организация мне по закону отказались возвращать (правда это не касаемо таможни были вопрос, но все же)
     
    Anicha и SashaNik нравится это.
  20. SashaNik
    Offline SashaNik ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    27.11.2017
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Александр
    *Chocolate*,
    Спасибо.
    Подожду ответа. Надеюсь не будет отрицательный а то придется что-то решать. Посылки зависли на неделю.
     
  21. SashaNik
    Offline SashaNik ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    27.11.2017
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Александр
    *Chocolate*, По телефону связался с брокером ,вопрос решился. Еще раз спасибо.
     
Поделиться этой страницей