Архив GlobalKasta

Надеюсь, что поменялось и их хранят платно. Но я узнаю на всякий случай про этот момент. Я просто как-то пару дней не забирала посылку, так написали в смс, что после 5 дней платное хранение (но возможно это шаблонное сообщение).

 

Достучался до техподдержки только когда на склад в Украине приехали посылки с Черной пятницы:

Tapik
Здравствуйте, а бонусные деньги будут начислены за Глобал на текущий счет сами или нужно написать для этого письмо сначала?

20:47:38 Консультант Анна включился в разговор

20:47:59 Анна
Добрый день! Уточните Ваш вопрос?

20:48:55 Tapik
пришло письмо "Пояснение ситуации о доставке из США через GlobalKasta" от Андрея Логвина, и там написано, что поскольку наши посылки где-то ездят, то начислят 100 грн бонуса. Вот хочу узнать, это автоматом произойдет или как?

20:56:00 Анна
Да автоматически

20:56:41 Tapik
Хорошо, спасибо. Скажите, а если уже посылки в Украине на общем складе - когда ждать поступления?

20:57:19 Tapik
G195A6M вот тут мне даже еще вес не посчитали, G190FN9 а тут 2 раза смс присылали что оно 12 еще приедет)

20:57:19Анна
Тарас это зависит от таможни

20:57:45 Tapik
хорошо, будем ждать тогда растаможку


20:59:12Анна
Ожидайте пожалуйста

 

Наконец-то ТТН новой почты на посылку от 28.11...

 

Вот эта посылочка ваша G190FN9 уже на доставку выдана,так что завтра уже будет трек код новой почты (если вы НП получаете), а мне видимо не скоро удастся увидеть такую информацию по заказу))

У кого-то еще посылки задержали на таможне,потому что они в один день на таможню прибыли?

--- Добавлено, 16 Декабрь 2016 ---

Мне тоже одну посылку от 29.11 сегодня НП отправили... когда же все остальные будут (

 

А у Вас точно их задержали? Уже звонили и просили документы предоставить?

 

А меня Андрей Лонгвин проигнорировал(( Ни письма ни бонусов...Главное,чтоб до Нового года успели поотправлять...

 

Мне вообще никто не звонил,вчера увидела что три посылки еще от 13.12 в статусе ожидает таможенного оформления.
Позвонила вчера в Модну Касту, мне оператор сказала - нет, у вас тут на каждой цена по 80 $, ничего растамаживать не надо. Но другие мои посылки которые поступили на день позже были уже по треку отправлены на доставку. Поэтому сегодня я им снова названивала (3 раза пополняла счет,не могла никак связаться с оператором) и в конечном итоге мне оператор говорит : ну да, у вас три посылки на растаможке,а почему вы еще не скинули данные на имейл ? Паспорт,код, данные об оплате посылок. Я сказала что меня никто даже не проинформировал про растаможку,поэтому никаких данных я не могла предоставить раньше. И Я спросила есть ли смысл самой поехать на отделение NP International и там заполнить декларацию, мне сказали что да, это все ускорит,потому что я читала здесь же на форуме что иногда они "не могут получить" документы и посылки по 3 недели, у меня нет времени и живу Я недалеко от того офиса. Поэтому села в машину и поехала туда, там я зайдя обьяснила ситуацию,мне выдали форму М-16 для заполнения и посчитали налог, я его уже оплатила в банке. В понедельник посылки отпустят на доставку в модну касту, а дальше их доставят мне. Вот и все дела.

 

В теме такие примеры проскакивали...
Посылки от разных продавцов? Если да, то можете сослаться на это...

Стаття 234. Оподаткування митними платежами товарів, що переміщуються (пересилаються) у міжнародних поштових та експрес-відправленнях
1. Товари (за винятком підакцизних), що переміщуються (пересилаються) на адресу одного одержувача (юридичної або фізичної особи) в одній депеші від одного відправника у міжнародних поштових відправленнях, на адресу одного одержувача (юридичної або фізичної особи) протягом однієї доби у міжнародних експрес-відправленнях, якщо їх фактурна вартість не перевищує еквівалент 150 євро, не є об’єктом оподаткування митними платежами

... и потребовать отпустить посылки без оплаты каких-либо пошлин. Но это если есть желание спорить\ругаться\что-либо доказывать
P.S. А, увидел, что вы уже оплатили. Пардон.

 

Ну ничего себе! Как Вы ускорили процес))

 

А в том то и суть что депешем одним )) и все три одним рейсом летели и в один день попали на таможню. И все посылки были из одного и того же магазина)

--- Добавлено, 16 Декабрь 2016 ---

Я просто еще вчера была морально готова ехать в офис что бы оплатить и побыстрее их получить )))
И там был еще один нюанс,но его я разве что в личку напишу)

 

Если отправители посылок разные, то хоть 10 посылок в одной депеше стоимостью до 150 евро каждая - должны пропускать и ничего не требовать платить

 

все посылки от одного отправителя и из одного магазина.

 

Ну тогда вопрос закрыт

 

У меня вопросов много )))) как можно отправить 3 разных заказа даже за разные недели??!! Одним отправителем что бы я так попала?

 

Главное, не расстраиваться)) У Вас это отлично получается) про подробности в личку аж заинтриговали)
А мне уже начислили 100 грн на счёт. Что с ними делать только?

 

Вот взяли одним махом и в ящик все ваши посылки и закинули Учитывая их оборот, вряд ли они переживают за то, что таким образом проблемы получателю с таможней создают... Мне однажды Днипро такую подлянку сделал - один рейс отменили, под который я первое отправление делал, и добавили его к следующему рейсу, на который я опять таки другое отправление сделал. Обе посылки от Днипро ценой около 150 одним рейсом летели, в один момент на таможне оказались, но каким-то чудом проскочили без уплаты пошлины... В этом плане мне EasyExpress нравятся (не сочтите за рекламу), они либо умышленно не отправляют одним рейсом посылки с суммарной стоимостью более 150 евро, либо звонят и просят раскидать посылки по разным получателям... Но у них клиентов, очевидно, существенно меньше, поэтому и есть возможность по-человечески с клиентами обращаться.

 

И мне ))
Вы сможете использовать этот бонус так, как Вам будет удобно: потратить на покупки в modnaKasta или перевести их на банковскую карту, прислав Ваш идентификационный номер по адресу globalbonus@modnakasta.ua.

 

Выводить на карту и купить себе бутылку винишка, что бы запить стресс от невовремя полученных посылок

 

спасибо,а в котором часу им лучше звонить?
сейчас пробовала, там автоответчик.. может обед у них?!