Архив GlobalKasta

Меня вот тишина на таможне беспокоит - вчера не заходили кажется вообще посылки( а так хотелось до вс получить

 

В когось є рухи по посилках які прибули в Україну 6 березня?

 

У меня что-то даже посылки которые в понедельник/вторник пришли на
склад в США по глобалкасте и новой почте не трекаются вообще, только первый пункт висит "оформлена заявка на доставку", у вас обновляется трек?

Кстати, в начале недели имел очень приятный опыт общения с саппортом shoppex (это контора которая сидит на самом складе в США, ее номер указан у нас в адресе), очень хорошие люди сидят там, не отказали в помощи даже не смотря на то, что по факту я клиент посредника их посредника. Рекомендую.

 

Сегодня от 5 марта зашли на таможню
05.03.2017 19:57:00 - Доставлено в країну призначення - Україна
10.03.2017 17:00:39 - Доставлено на митний термінал - Україна
10.03.2017 17:00:39 - В процесі митного оформлення - Україна
Значит в понедельник уже от 06.03

 

HighVoltageLP, у меня сегодня только от 04.03 вылетели посылки из США, поэтому на очереди Ваши)
Да, я общалась тоже с Алексеем, который в США работает)

 

Самое интересное что они в понедельник вечером (часов в 5) приехали на склад и утром уже уехали оттуда, а может даже еще в понедельник. Но только одна трекается "На складе в США"

 

Пересылаю постоянно однотипный недорогой(10-15% от лимита, ясно по описанию) товар и в последнее время стало часто приходить письмо "посылка передана на таможенный склад", это просто раньше по этому этапу письма не приходили или таможня усилила контроль?

 

на таможню ведь вся депеша приходит, а не отдельные посылки, разве не так?

 

Да, письма просто отдельно начали слать по этому этапу, всегда проходили таможню все посылки.

 

Господа админы/модераторы. Выяснилась весьма важная информация, достойная того, чтобы добавить ее в шапку/FAQ.

Особенности обработки USPS tracking number на линии компании Shoppex:

Обычный код отслеживания USPS должен состоять из 22-ти цифр и начинаться с цифры девять (подробности). НО иногда продавцы дают расширенный вариант кода, включающий дополнительные 8 цифр. И если внести такой код в свой кабинет МК/НП, то ваша посылка не будет обработана автоматически!

Сканер на линии прочитает только только 22 цифры из 30-ти (он так настроен), не найдет совпадения в базе и отправит Вашу посылку в неопознанные, где она может проваляться достаточно долго, прежде чем ее обработают вручную.

Поэтому, если вы получили код вида

42007936940551020088132825XXXX

То следует обязательно убрать первые 8 цифр перед внесением трека в кабинет МК/НП, чтобы в результате получился код вида

940551020088132825XXXX

Информация получена от любезных сотрудников Shoppex, которые помогали разобраться, куда подевалась посылка. Актуально для сервисов МоднаКаста/GlobalKasta, НоваПошта и др, работающих с Shoppex

 

Я впервые заказала из АМерики. Скажите, через сколько я получу товар после прибытия в Украину? Приблизительно сколько времени занимает процесс ее оформления? Спасибо

 

5-10 днів, якщо не перевищено ліміт.

 

Дня 4-6 примерно на таможню и доставку по Украине (если посылка не выше таможенного лимита)

 

Там всего 15 долл. Но очень очень-очень жду. Замучилась ждать Спасибо вам за ответы

 

Летит ко мне моя посылка... Но.. Продавец и служба доставки по США к складу указывает вес 8 футов, то есть 3,6 кг, а НПИ и личный кабинет ГК - 6,26. Разница в цене в 2 раза. Как быть?

 

Нереальная разница в весе. Вы уверены, что НПИ и ГК одинаково указывают? Обычно у НПИ вес больше. Был раз, когда мне ГК перепаковала пакет вещей в коробку - это плюс 300 грамм. Но это разовый случай.

 

Уверен. Получилось вообще интересно. Продавец сообщил, что на склад посылка была доставлена 6 марта. 7 марта на НПИ я ее увидел тоже (6.26 кг). В кабинете ГК до вчерашнего вечера был статус "ожидается на складе". Сегодня утром обнаружил
Заказ прибыл на склад в США 11.03.17


Отправлен в Украину11.03.17

Но ни веса, ни цены не было. Написал им в чате, что, мол, сколько же платить? Отвечают - вес и цена обновлены в кабинете. Смотрю - вес 6.26, Итого к оплате при получении:912 грн.

 

nashe2006, я думаю, вес неправильный у ГК поставили, если не пересчитают - при получении сразу взвешивайте на НП, фоткайте и требуйте возмещения разницы.

 

Еще ответили в чате:

Ваша посылка была взвешена на складе в США и внесена в реестр. Так же, когда посылка будет доставлена к нам на склад в Украину, будет взвешена у нас и внесены корректные данные веса посылки.

 

А как я взвешу на НП, если у меня курьерская доставка?