Архив GlobalKasta

Моя тоже 8.12 вылетела и усё((( летит ещё

 

Мои пять штук вылетевшие 8/12 переданы на доставку - завтра можно забирать

 

Вы везунчик!

 

Vitoria,

Здравствуйте,а что с вашей посылочкой? ее надо растаможить или вам ее уже доставили ? у меня просто то же самое за 13.12 стоит в трек коде.

 

Не, уже на следующий день задним числом обновили статус- добавили Таможенное оформление завершено. Завтра будет у меня уже.

 

Ребята, читаю вас и вот решила зарегистрироваться . Также как и вы , жду штук 20 посылок через Глобал! Спасибо за сайт новой почты , смогла посмотреть где же они всё-таки... часть в Варшаве, часть в Праге...
Есть совет к ребятам , кто не может найти посылку... у меня вообще цирк с одной... зашла в мою ячейку 30.11 и до сих пор нет информации в кабинете ... постоянно звоню, ругаюсь. Вроде как нашли Ее в потеряшках, НО... какого-то х.. на.. ,извините , с другим трекинг номером... как-то получилось , что она зашла на Глобал не с тем тренингом, который дал мне сайт у которого я купила товар. Или это Глобал намудрил или как так произошло, я не знаю. В общем, я попросила тогда внести тот трекинг который зашёл к ним, снова звонила несколько раз.. но до сих пор ничего...с 30.11 она валяется даже не подтвержденной у них(
Что делать? По телефону несколько раз в глобале уже вроде выяснили что это она и она моя... но почему не движется статус?

 

Позвонила на горячую линию,сказали что ничего платить не надо. Только ждать,скоро передадут на доставку.
И сегодня все посылки которые были в Варшаве и Праге поступили на транзитный склад.

--- Добавлено, 15 Декабрь 2016 ---

Со статусами у них в принципе беда. Звоните на американский номер и пишите имейлы. Чем больше действий - тем больше шансов,что она поскорее окажется у Вас.

 

Вы ее в кабинет уже добавили с новым номером? Если да - ждите, в течение нескольких дней ее вес добавится.

 

К сожалению, уже дней 10 не добавляется в подтверждённые ((( с новым номером мне Ее добавила сотрудник Глобал , после того как мы Ее нашли... и теперь она висит и со старым (своим) тренингом и с новым... и ничего(

 

Мою через 6 дней добавили - ну названивайте, может много посылок просто

 

Дело в том , что я узнала о том что моя посылка доставлена в ячейку именно по тому трекинг номеру, по которому отслеживала на сайте... Новый трекинг появился именно на отделении глобала в Америке

 

Це вірно підмічено)))) куди перескочили..якщо не секрет

 

Вот и у меня точно такая же ситуация,как у Вас.Федекс доставил мою посылку на склад ГК 30.11.После звонка на горяч.линию 05.12,выяснилось,что Федекс прислал мою посылку на склад с треком,в котором еще 2 цифры.Оператор перерегистрировала заказ и все...За 9 дней никаких изменений...Вчера звонила на склад США,да посылка есть,среди незарегистрированных...Почему за 9 дней ее никто так и не убрал из "неопознанных",при моих активных розысках,мне непонятно?!Вот подожду еще 6 дней,а что потом делать даже и незнаю...

 

Это точно! Обновился в кабинете статус одной из моих посылок на отправлен в Украину, сегодняшним числом. А трекаю через Новую почту такой статус еще от 7 числа. У меня уже истерика от сотрудничества с этим посредником.

 

Подскажите, плз, а ранее Вы работали с другими посредниками в периоды после предыдущих Black Fridays?

 

Нет. Тем не менее, мои посылки были приобретены позднее черной пятницы, ожидала спада, ведь все посылки купленные под эти акции уже должны бы отчалить. К тому же именно от Модной Касты такого хаоса со статусами и отсутствием информации не ждала, поскольку с ними по покупкам в Украине сотрудничаю уже давно и работают очень исправно.

 

Я пользовался не очень много кем, но, поверьте, хаос почти у всех, и поток посылок очень большой. Кроме того, некоторые магазины отправляют товар с задержкой (напр., у меня купленное 25.11 было отправлено 02.12). Даже несмотря на Black Friday, поток посылок очень большой, т.к. впереди праздники у нас. Это, конечно, не оправдывает глюки со статусами и отсутствие адекватной поддержки (хотя мне пока в телефонном режиме немного везёт; посмотрим, что будет, когда дойдет дело до таможни). Но с задержками их можно понять, мне кажется.

 

Оцените изменения в интерфейсе личного кабинета МК - пока непривычно, надеюсь кроме внешнего вида что-то ещё изменилось

 

Ещё в прошлый четверг, я так понимаю, как раз тогда когда Киёв рейсы не принимал .... у меня уже все транзитные в Украине, часть прошла таможню и выдана отправителю. Фух