Архив GlobalKasta

Нда уж...выходит потеряется трек концов не найти, MK номер тупо игнорируют.

 

Так поделитесь с нами! Я например ничего не поняла из ваших постов. Вы сначала написали что вам магазин прислал три разных посылки с другой стоимостью, а потом пишете что ГК нарисовало. Можно подробнее?

 

Подскажите уважаемые форумчане как поступить.Компания Global от modnaKasta потеряла посылку. 3 дня переговоров куклами не отягощенными интеллектом на их горячей линии результатов не принесли.Видно только что посылка прибыла в Украину и прошла таможню. Но на склад типа не поступила
Они вообще не владеют информацией т.е их задача просто послать красиво клиента.Попросил юристов подготовить позывную заяву в суд. Кто сталкивался с подобной ситуацией в этой компании. Заранее всем спасибо!С уважением.

 

Звоните в новую почту

 

Спасибо большое если можно хоть в двух словах причем тут новая почта если трека по Украине нет. Или в личку. Заранее благодарен

 

На этой неделе быстро посылки, прилетевшие в четверг, прошли таможню и сегодня уже ТТН появился в кабинете.

 

Доставку грузов с Америки осуществляет новая почта,и трек посылки прекрасно отслеживается у них на сайте в разделе международные посылки.

 

понял спасибо огромное!!!!!!!!!!!

 

Мегаспасибо всем!!Получается еще более прикольная ситуация если так можно сказать.11 числа прошла таможню и передана на доставку получателю и все.Сегодня 19 число. ЧТо делать Большое всем спасибо за участие abrazifff отдельно!!!!

 

Aneg, звоните в новую почту, потому что вся доставка и логистика на них, и каким боком тут глобал каста я не знаю.
И тут на форуме уже не один раз писали что часто непонятную ситуацию разруливала новая почта.

 

Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!Я просто заказ делал через модка каста у них есть подраздел global

 

Сколько прошло времени с момента прибытия посылки в Украину?

 

посылка прибыла 10 11.16.В Украину

 

эти посылки уже разослали НП на этой неделе, попробуйте еще в поддержку написать, мне всегда отвечают быстро и дают полную информацию support@modnakasta.ua

 

Написал еще вчера ответа нет.Горячая линия новой почты не работает.Буду отдавать юристам пусть судятся.Им как раз делать у нас в отделе нечего пусть делом займутся. Спасибо всем большое и хороших покупок

 

Aneg,

Посылки за 10ое еще в четверг поступали в самовывоза пункты и я свою забрал, так что ваша уже там должна быть.
Что говорит трекинг новой почты м/н, какой статус? У вас доставка на отделение или само вывоз? если на отделение то мб проблема у самой нп с доставкой..
Мб операторы тупят жостко?

 

сделал заказ 16 ноября, уже ТТН в профиле, респект НП!

 

В статусе НП написано Передано на доставку Одежувачу еще 11 числа и все больше записей нет.Доставка на отделение

 

Заказывала через Глобал Касту Картерс. Все отлично.Правда заказала у магазина 9 ноября. На склад в США пришел 11, 18 ноября мне курьер принес пот дом. Получается, что они только сроки не сдержали (мол доставка за 5 дней).

 

Да сам у них пару раз заказывал все четко было а тут такой облом. Самое главное это такое страшно отношение к клиенту. Ну потеряли всякое бывает так клиента за идиота считают.Скажите честно что готовы возместить и все. На горячей линии говорящие головы тупые и ничего не решающие. Я даже по приколу записал диалоги. Я начал поиски еще 14 числа звонил раз 20 ну выше все написалТеперь пусть наши юристы с ними разбираются а они у нас злые + теперь и моральную шкоду они знают как это делать)) Кстати звонил на новую почту проверили сказали что это у Модна каста вернее у Global заказ к ним и претензии за утерю. Вот такая грустная история в общем как лотерею повезет не повезет. Есть просьба подскажите дорогую но проверенную компанию!! Большое все спасибо проявившим участие.Обязательно расскажу чем дело закончилось.