Архив GlobalKasta

12 числа от 6pm пришел трек на заказ, сразу же зарегистрировал посылку. Сегодня уже 17 и нету уведомление что заказ получен на склад в США, как думаете стоит уже связываться с глобал кастой? или еще просто ждать..

 

А что пишет 6пм -заказ доставлен? Или в процессе?

--- Добавлено, 17 Ноябрь 2016 ---

Обычно посылки при поступлении на склад в США в 90% случаев сразу в кабинете отображаются

 

На 6pm Shipрed, а в кабине ГК оформлен 12 и заказ ожидается на склад в США.

 

Вот когда на 6пм будет delivered - тогда и ждите его в кабинете

 

так у меня на всех заказах которые уже у меня на руках Shipped крайний статус))

 

В заказе на 6пм есть опция Track this shipment - что там пишет?

 

In transit.
Nov 16, 2016 12:15:00 PM Parsippany, NJ US Package arrived at a carrier facility. Насколько понимаю пока что можно не паниковать) Спасибо, а то не знал про такую функцию. Но что-то долго доставка осуществляется, их снегом вроде не присыпало)))

 

Через 1-2 дня будет на складе у ГК по идее

 

Всем добрый день!
Помогите разъяснить почему так выходит может кто то с таким сталкивался!
Покупал товар на Walmarte одним заказом, но по какой-то причине товар пришел в 3-х посылках в документах с другой стоимостью и другим продавцом (стоимость выше чем я заказывал), товар теперь на таможне и требуется таможенное оформление ! Почему так получилось я заказывал общей стоимостью 130евро, а товар пришел с общей 210евро.
Что теперь делать?

 

Эту проблему не создал Walmart а модная каста, магазин мог быть любой

 

Да инвойсы нарисовала модная каста, потому что я их видел!

 

с курсом у них прикольно, я что то оферту не дочитал, но оператор сказал что берут курс ЧР и его еще округляют в сторону увеличения, совсем не дурно. Вес округляют, курс тоже округляют...

и второй кейс, мне без трека выслали посылку, пришла к ним 10.11 со слов оператора но меня не смогли найти по ФИО на ней, так как магазин якобы не указал адрес, какой то бред ибо тогда бы они не факт что доставили бы на сам склад...

 

Неприятная история, посмотрим чем закончится...
Есть магазины которые никогда не дают трекинг номер и никак не уведомляют. Получить этот номер не так просто - надо звонить, послушать музыку на телефоне минут 30-40 и т.д. Как бы ожидаешь что тебе позвонит каста если прийдет незарегистрированная посылка...не тут то было.
Далее, узнаю что посылка у них лежит с уже 7 дней, мне с касты никто не звонил. Пишу на касту спрашиваю где моя посылка, у меня нет трека - говорят нет никакой посылки...гуляй отсюда. Названиваю как дурак продавцу все же нашли мой трек. Зарегистрировал на касте, снова им пишу вот смотрите трек, лежит у вас с 11/11, почему мне не позвонили? Ну и собственно диалог:

16:37:58Сергей: а почему мне не позвонили?
16:39:13Наталья: Сергей, все посылки регистирируются в порядке очереди
16:39:59Сергей: неделю регистрируются вы хотите сказать?
16:41:35Наталья: Сергей, ежедневно регистрируется много посылок Глобал
16:41:54Наталья: К сожалению не могу Вам подсказать почему с Васи не связались
16:42:41Сергей: я вас понял.

Мораль - если у вас по какой-то причине нет трека, будте готовы что эту посылку вы, возможно, никогда не получите.

 

Rumpel, ооо эта менеджер Наталья и Елена две отмороженные, я когда вижу что они в диалоге отключаюсь сразу.

 

Подобная история была, продавец не дал трек, потом когда дал говорит что она уже 5 дней как доставлена, регистрирую трек в надежде что посылка отобразится, но не тут то было, пишу в поддержку, и мне сказали что посылка есть там где то в неопознанных, после моей заявки, посылка появилась в кабинете дня через 3. Потом еще 5 дней лежала в Америке, и вот ее отправили сюда, хотя оператор сказала что посылки отправляют каждый день.

 

А по факту был на посылке ваш номер MK00000000 ?

 

да, был.