GlobalKasta

Тема в разделе "США", создана пользователем Anicha, 2 Июль 2016.

  1. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.219
    Благодарности:
    5.054
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Global Kasta — это сервис Modna Kasta, который доставляет покупки из магазинов США.


    Тариф: 5$/кг (доставка только авиа). Минимальная стоимость $0.5 (до 100 грамм).

    Оплата доставки США-Украина:
    • при получении в отделении курьерской службы «Нова Пошта»;
    • наличными в терминале при получении в отделении modna Kasta;
    • наличными курьеру.

    Доставка по тер. Украины за счет получателя:
    • отделение Новой почты - 25 грн.,
    • курьером Новая почта или Мист на адрес - 35 грн.,
    • отделение modnaKasta (Киев) - бесплатно.

    Важно: срок хранения на Новой почте 5 дней, потом посылку возвращают Глобал Касте. Обращаться к ГК для повторной отправки.

    Особенности:
    • нет консолидации;
    • нет хранения на складе;
    • оплата таможенной пошлины при получении посылки вместе со стоимостью доставки в Украину;
    • для владельцев ModnaKarta (199 грн/год) доставка на отделения НП бесплатно (на посылки, внесенные в кабинет до покупки Модна Карта, бесплатная доставка не распространяется);
    • оплата услуг производится в гривне по коммерческому курсу http://hryvna.today, округленного до целого числа в сторону увеличения;
    • посылки без трека вносят в кабинет сами, когда они придут к ГК на склад (могут вносить неделями, поэтому лучше звонить им);
    • посылки, у которых почтовая служба изменила номер трека, появляются в кабинете через 3-5 дней после поступления на склад;
    • можно отслеживать посылку на сайте Новая Почта Интернешнл (ввести тот трек-номер, который дал магазин)
    Адрес склада в США:
    Имя и фамилия
    26 Mary Lane MK +380 (хх) ххх хх хх (ваш номер телефона)
    New Jersey (NJ)
    East Hanover
    07936
    Phone 973 947 6132

    Контакты:
    support@modnakasta.ua , global@modnakasta.ua , +380 44 355 5555

    Facebook modnaKasta
    Twitter modnaKasta
    Договор предоставления услуг

    Как написать адрес в магазине Victoriassecret
    Как написать адрес на Ebay
    Как забрать посылку на таможне в Киеве
    Пример письма начальнику Киевской таможни

    Что делать, если посылки задержала таможня, обсуждаем в отдельной теме
    Global Kasta, Нова пошта Интернешнл и таможня
     
    Последнее редактирование: 18 Ноябрь 2016
    #1
    Elendiar, Tedi, Maltael и ещё 1-му нравится это.
  2. pudik
    Offline pudik ШопоНовичок
    Сообщения:
    24
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    20.09.2014
    Откуда:
    Одесса
    6pm доставили на склад еще 26.09. Я даже время вижу, когда доставили. Ну раз на складе у себя Каста потеряла, так пусть хоть деньги вернет за посылку. Тупо свою вину признать не хотят, хотя я просила уже не один раз вернуть деньги. Они морозятся - ни сроков доставки не говорят, ни то, из-за чего задержали посылку. Говорят, что якобы:oops: видят ее на складе, но у них какого-то рода возникли проблемы и они выясняют какого же. Вообщем, одно сплошное бла-бла-бла и никакой конкретики. Вопрос остался один, если проблемы у них, почему меня они вообще должны были коснуться???:'(:O.o:
     
  3. Levap
    Offline Levap Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.10.2016
    Откуда:
    Kiev
    Привет! Подскажите, если товар уже передан в курьерскую службу - как долго курьер будет доставлять? Они перед приездом звонят?

    ГК доставили заказ быстро, 4 числа посылка прибыла на склад, 4 отправили в Украину, 6 в Украине, 7 передали курьеру
     
  4. Trykaterina
    Offline Trykaterina ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.335
    Благодарности:
    1.494
    Регистрация:
    08.10.2013
    Откуда:
    Кривбасс
    Курьерская служба это Новая Почта. Тут уже зависит от их загруженности
     
  5. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.621
    Благодарности:
    1.465
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    А напишите ка им на фесбуке, они говорят там быстрее реагируют.
     
    pudik нравится это.
  6. Trykaterina
    Offline Trykaterina ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.335
    Благодарности:
    1.494
    Регистрация:
    08.10.2013
    Откуда:
    Кривбасс
     
    pudik нравится это.
  7. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.621
    Благодарности:
    1.465
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Так не в личных сообщения, а на главной написать свой пост на их стене! Я посмотрела это доступно! + есть twitter туда тоже можно написать... https://twitter.com/modnaKasta а вдруг быстрее отреагируют! Написать как есть посылка получили на склад такого то чесла, но очевидно утеряна сотрудниками склада. Я думаю это должно помочь! Я думаю у них там премодерация постов, но то что они там его увидят 100% и отреагируют быстрее. Я бы любую возможность использовала.
     
    Последнее редактирование: 8 Октябрь 2016
    pudik нравится это.
  8. SergeyOd
    Offline SergeyOd ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    28.08.2016
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Sergey
    У кого посылки на таможню попали, есть движение?
     
  9. mr.Dan
    Offline mr.Dan ШопоЗнаток
    Сообщения:
    616
    Благодарности:
    358
    Регистрация:
    13.11.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Даннил
    @SergeyOd жду завтра ответ от МК и НПИ, если снова сопли будут жевать - начну бомбить таможню.
    Посылки уже 2 недели на таможне.
     
  10. SergeyOd
    Offline SergeyOd ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    28.08.2016
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Sergey
    Не весело... У меня 5 штук в 2-х партиях задержали. Как назло то что мне реально надо, хотя телефоны все проскочили...
     
  11. Тимурррр
    Offline Тимурррр ШопоБолтун
    Сообщения:
    179
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Тимур
    При работе c ГК нужно иметь терпение. Если вяжут на таможне то 2 недели как пить дать.
    С другой стороны воду не варят. Подержали, получили данные и отпустили.
    Старайтесь не попадать несколькими посылками в одну отправку. Их хоть и не суммируют, но 90% что в таком случае повяжут.
    Если по одной, то без проблем идет. Еще прикол, что не трогают большие коробки, как я заметил. несколько ноутов, ведро аккумуляторов, коробка зарядых для ноутов проходят без проблем.
    маленький конвертик с гифтом или оперативкой вяжут безбожно. проверено на нескольких десятках отправок
     
  12. SergeyOd
    Offline SergeyOd ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    28.08.2016
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Sergey
    "не попадать несколькими посылками в одну отправку" как по мне, то это не реально, тяжело угадать, как произойдет отправка и как скоро ее доставят. А возить 4 посылки в месяц не интересно :)
     
  13. Тимурррр
    Offline Тимурррр ШопоБолтун
    Сообщения:
    179
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Тимур
    Делайте получателей разных. С разными адресами и пр. Инфой.
    У меня все посылки, что были отправлены одновременно на одного человека задерживались таможней. Даже если в сумме не превышали лимит.
    Иначе ждать.
     
    SergeyOd нравится это.
  14. mr.Dan
    Offline mr.Dan ШопоЗнаток
    Сообщения:
    616
    Благодарности:
    358
    Регистрация:
    13.11.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Даннил
    @Тимурррр у меня приходило по 4-5 посылок, но задержали однажды две.
    Документы предоставил, но держат уже больше двух недель.
    НПИ говорит что повлиять не могут. Ну да, таможня может месяц держать...
     
  15. Kostua
    Offline Kostua ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    09.09.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Константин
    Видимо как повезет, мне конвертик с памятью очень быстро пришел, как и пакетик с ssd диском.
     
  16. memfis
    Offline memfis ШопоНафт
    Сообщения:
    141
    Благодарности:
    20
    Регистрация:
    14.07.2016
    Откуда:
    Тернополь
    Имя:
    Руслан
    Не пугайте, у меня 4 пары шлепанцов крокс идет, и все 4 разные посылки, чего ждать? Стоимость вместе взятых долларов 40
     
  17. Baby S
    Offline Baby S ШопоНафт
    Сообщения:
    70
    Благодарности:
    59
    Регистрация:
    21.01.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Марина
    Ждать лета и носить с удовольствием шлепки)) Чего Вам переживать? На коммерческую партию точно не тянет))
     
  18. chelsyk
    Offline chelsyk ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    22.09.2016
    Откуда:
    kyiv
    Имя:
    stan
    У меня зависла тоже на таможне с 06.10 (Электроника, 180 у.е). Каста ничем помочь не может. Делаю вывод, что этим форвардером лучше ничего не отправлять дороже 150 евро. Вся мелочь до этого успешно приходила.

    Стоит отметить, что Каста даже не пытается решать вопрос. О задержке я догадался сам, сам связался и повторно предоставил всю информацию (при том, что я предоставлял ее при заполнении формы и регистрации посылки). Спустя день оказалось, что менеджер #1 забыл у меня узнать, кем и когда выдан паспорт, предсотавил эту инфу менеджеру #2. Только вечером 7.10 со мной связалась менеджер #3, которая была не в курсе, что я уже сам разобрался и предоставил всю инфу, и попросила всю информацию снова. Я даже не знаю, отправил ли кто-то из них данные таможенному брокеру. Совсем неудивительно, что посылки лежат на таможне с такой работой форвардера. Пусть учатся у Fedex и UPS - эти ребята максимум за час все оформляют и действительно беспокоятся за посылки своих клиентов.
     
  19. SergeyOd
    Offline SergeyOd ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    28.08.2016
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Sergey
    "Пусть учатся у Fedex и UPS - эти ребята максимум за час все оформляют и действительно беспокоятся за посылки своих клиентов." но там и деньги наверное совсем другие?
     
  20. chelsyk
    Offline chelsyk ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    22.09.2016
    Откуда:
    kyiv
    Имя:
    stan
    Безусловно. Но согласитесь, что посылки в любом случае не должны лежать по неделе на таможне. Это нонсенс
     
  21. SergeyOd
    Offline SergeyOd ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    28.08.2016
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Sergey
    Согласен. У меня тоже 5 посылок зависли, без превышения. Если честно с конкретным хламом, но он мне нужен :)
     
Поделиться этой страницей