Архив GlobalKasta

Ну ради одной посылки я бы тоже не ехала, а так как некоторые магазины любят товар в мультипаках отправлять, то ради 4-5 шт посылок есть смысл )))) если не с посёлка Котовского конечно ))))

 

Закончилась очередная эпопея с кастой. 3-го купил, забрал 27-го. Осталось, честно говоря, хреновое ощущение. До этого брал последний раз полгода назад, ожидал, что система доработается - а нет, на манеже все те же... Есть какое-то чувство озлобленности, и даже не на сотрудников и службу поддержки, а на организацию системы в целом. Вот терпеть не могу, когда понимаешь, что могут люди сделать что-то нормально (ведь смогли же 27-го в обед привезти в пункт самовывоза, хотя только 26-го на таможне посылку отпустили, смогли проехать пару-тройку километров по Киеву за день), но чаще всего просто не хотят или не могут, потому что система так построена. Раздражает какая-то безвольность работников, которым вот не надоедает выглядеть по-идиотски с такой схемой работы. Вот пример. Вчера получаю смс, что посылка доставлена на пункт самовывоза. Через два часа звонит девочка из суппорта и говорит, что по моему запросу, о том, где дескать моя посылка, есть ответ, она только вчера прошла таможню, но теперь надо до 3-х дней, чтоб привезти ее на пункт самовывоза, так что ждите... В чем сложность, до того, как делать обзвон по тикетам, получить на руки список клиентов, кому развезли посылки и разослали смс-ки? Сколько человек работает в касте, 500, 1000? Они там вообще друг с другом разговаривают? В прошлый раз мне через часик-другой после того, как я забрал посылку, набрали и сказали, что сегодня к сожалению никак не получится ее привезти на пункт самовывоза, может завтра или на днях... И это не придирки - такие нестыковки постоянно. Просто схема "дадим запрос - ответ получим через сутки" неприменима уже практически нигде, как и обновление статуса в течении трех дней... Как вообще можно обещать выполнение работ за 5 дней с погрешностью в 3... Ну а работа касты с таможней - это отдельная тема, тут только обнять и плакать. Финальным аккордом стало то, что я увидел в посылке на пункте выдачи. Оригинальная коробка помята, сложена неправильно, рядом в посылке валяется инструкция, гарантийная карточка, кусок упаковочного поролона из оригинальной коробки. Может это конечно продаван, но у него рейтинг на Ибее 99.4%(134874), может таможня не успела за 12 дней простоя все собрать на место, может НП - не хочу гадать и не буду. Выводы делайте сами, я уже сделал. Повременим с кастой еще с полгодика...

 

Да, у них все криво до сих пор. У меня 21апреля пришли 2 посылки на склад в США, 1 уже в Украине а второй статус - ожидается на складе в США. По НП она пробивается и вес горит, а в кабинете нет движения. Ничего невозможно добиться, ждите и все.

 

Интересует такой вопрос: если несколько посылок отправлены из США в разные дни, они могут попасть в одну парию на таможне? Например, скопятся где-то на промежуточном складе и попадут на таможню одновременно. У других перевозчиков есть номер контейнера, и можн быть уверенным, что из разных контейнеров в одну партию не попадут. А у этого перевозчика номера контейнера нет, поэтому непонятно, как присходит растаможка посылок, отправленных в разных партиях.

 

У кого-то начиная с 25 числа вылетели посылки из США?

 

Моя коробка була зареєстрована 21.04
відправлена в УА 25.04
вказано, що прибула в УА 28.04

чекаю на подальший розвиток подій

 

Мои прибывшие 28 уже прошли таможню. Одной даже трек НП дали.

 

Вам значить більше пощастило ) На мою певно Х забили, і лишили на обробку після свят

 

Со среды жду вылета, если у кого-то вылетит из США посылка, напишите пожалуйста.

 

У мене з 28 числа статус "прибула в УкраЇну" і піз"ец. завтра вже 3 травня, а руху нема. роблю скидку на травневі свята,але все одно це якась шляпа

 

26.04.2017 11:52:23 - Оформлен заказ на доставку в страну назначения -
28.04.2017 18:20:32 - В сортировочном центре - Соединенные Штаты Америки
02.05.2017 01:47:00 - Выбыло из страны отправления - Соединенные Штаты Америки

--- Добавлено, 2 Май 2017 ---

9.04.2017 22:24:23 - Оформлен заказ на доставку в страну назначения -
21.04.2017 18:44:24 - В сортировочном центре - Соединенные Штаты Америки
25.04.2017 00:12:00 - Выбыло из страны отправления - Соединенные Штаты Америки
27.04.2017 17:43:18 - Выбыло из страны отправления - Польша
28.04.2017 09:00:54 - Доставлено в страну назначения - Украина
28.04.2017 15:00:18 - Таможенное оформление завершено - Украина
28.04.2017 16:00:18 - Отправлено в город назначения - Украина
Уже в Одессе. Завтра заберу.
У Вас скорее всего на таможне зависла...

 

А мою кто-то ополучил 30 апреля еще в отделении судя по информации в кабинете, завтра буду разбираться.

--- Добавлено, 3 Май 2017 ---

У меня 3 посылки 28 растаможены и переданы на доставку, 2 из них в пункте выдачи, 1 из них уже даже кто-то получил, 1 как и у вас без изменений, надеюсь что НП не работала в праздники и не успела передать МК.

 

Несказанно радий, більше додати нічого
І скільки так воно може висіти на митниці ?
до речі, про всяк випадок може хтось знає туди телефон і поділиться? щоб не чекати поки півень в сраку клюне, а одразу йти на випередження
дякую

 

Трекните тут свою посылку, только нормальный номер, а не от касты. Если на таможне, то тут рассказывают, что к чему. Но можете смело набирать (044) 323 16 49, это брокеры НП.

 

У меня посылка растаможенная и отправленная 28 апреля так и не поступила в пункт выдачи в Киеве:
Поточний статус
28.04.2017 16:00:48 Відправлено в місто призначення Україна
Історія статусів
Дата, час (локальний згідно місцезнаходження) Статус Місцезнаходження
20.04.2017 17:26:06 Оформлено замовлення на доставку в країну призначення
21.04.2017 22:19:19 В сортувальному центрі Сполучені Штати Америки
25.04.2017 00:12:00 Вибуло з країни відправлення Сполучені Штати Америки
27.04.2017 17:00:28 Вибуло з країни відправлення Польща
28.04.2017 09:00:54 Доставлено в країну призначення Україна
28.04.2017 15:00:48 Митне оформлення завершено Україна
28.04.2017 16:00:48 Відправлено в місто призначення Україна

 

Информируем Вас о том, что 1 июня 2017 года мы прекращаем работу проекта GlobalKasta.
Мы выполнили свою миссию - дали возможность украинскому потребителю покупать в лучших интернет-магазинах США по отличным ценам и сделали, как нам кажется, в этом направлении маленькую революцию.

Все довольны?

 

Дякую, перевіряв, але те саме
А от дзвінок дав трошки більше.

А як гарно все починалось Не встигли нарадуватись і вже фініш.
Ну що, я особисто на Мііст повернусь.
А ви, колеги ?

 

Ну если честно я думаю правильное решение, потому что такого сервиса и такого бардака нигде нет. Если не смогли за такой срок наладить свою работу значит не особо и надо как говориться.

 

03.05.2017 12:00:35 Доставлено на таможенный терминал Украина
03.05.2017 13:00:35 В процессе таможенного оформления Украина

Вышло у кого?

 

Радий за вас !
Але це пи"дець якийсь, вибачте. Я щось взагалі не розумію. У земляка посилка 03.05 доставлена на митницю і вже в процесі, а у мене 28 доставлена в Україну, і досі ні звуку.
Це що у них там жарти такі ?