Архив GlobalKasta

Мда. Жаль конечно, хороший форвард был. Осенью.
R.I.P

 

як на мене відображення вірних стататусів відноситься до якості обслуговування клієнтів.

 

Есть 6 посылок на разных получателей, прошедших таможню 15, 16 и 17 марта.

По одной за 16 число вчера появилась возможность оплатить картой и сегодня доставлена на пункт самовывоза. Пару часов назад оплатил еще одну за 15. Остальные 4 еще никто не передавал на доставку.
Какой логикой они руководствуются при передаче посылок на доставку - трудно понять.

 

народ а что это за фигня каста уже дерет за доставку до НП 28 грн даже с владельцев моднакарьа? пришли 2 посылки на склад сша и пишет доствка по украине 28 грн до отделения, я в шоке!!!! вот это контора шарашкина оборзела

 

последние 2-3 страницы обсуждается этот вопрос

 

у ГК и НП все может быть, есть такие у кого посылка дважды в украину залетела

 

Я зарегистрировала посылку 15 марта, у меня тоже появилась доставка по Украине... Я написала в поддержку. Мне ответили, что с 15 марта Модна карта не действует. Я задала вопрос, когда было оповещение клиентов?
Вот , что мне ответили:

Добрый день !
Да, оповещения отправлялись клиентам на электронную почту 16.03.17.
Спасибо за Ваше обращение!
С уважением, служба поддержки ModnaKasta!
тел. 044-355-55-55

Оповещение 16!!! марта, а карта перестала действовать 15 марта(( Письма из прошлого... У них есть страница в контакте или фейсбуке, хочу вопрос их юристам задать.

 

Не было никаких оповещений.Мне и до сегодня не приходило оповещение,хотя я через Касту получила больше 100 посылок из США.

 

Какие числа сейчас зашли на таможню не подскажете?

 

А как можно неправильно оформить заявку, где делов то - одна копипаста трека?
У меня тоже Fedex пришел вчера, но склад пока получение не подтвердил.
П.С. Спасибо за инфу, но пока отписку дали подождать, может не рассортировали.

 

Не смотрите трекинг ГК вообще, у меня он пробивается "прибыл на склад" после вылета уже, а сам вылет из США в Украину по трекингу ГК происходит через 2 дня после прибытия в Украину согласно их же треккингу

 

Ну с учетом вылетов через 4 дня после прибытия выходит долгий срок неопределенности.
Кто-то сравнивал зависимость задержек от почтовой службы по США?

 

Зависимости никакой, насколько я понял посылки приходят на склад и часто в тот же день везутся в аэропорт где и валяются пока не найдётся свободного места в грузовом отсеке

 

каста продолжает нагло врать, никаких оповещений не было, продолжает держать своих клиентов за ослов

 

скажіть будь ласка, хто не будь отримав інформацію по своїм відправленням які зайшли на склад в США 15.03.2017, по інформації самого складу вони посилки які зайшли 15 числа відправили до України.

 

В последнее время у ГК два вылета в неделю - во вторник и субботу. Тоесть ваша посылка могла улететь 18го или 21го марта. А что говорит трекинг на сайте НовойПочты?

 

Моя посылка прибыла 9-го Марта, а вылетела в субботу (19.03.2017 01:00 по нашему времени).
В кабинете пишет, что якобы 20-го.
На таможенный контроль пошла и вышла 22.03.2017 12:00.

Склад управляется за день-два, а вот очередь на вылет МАУ тянется. Виновата глобалкаста за гнилые нереалистичные обещанные сроки. Основывают завышенные ожидания. Ожидайте вылет посылки 26-го с обновлением 27-го и возможным уведомлением по e-mail на уикенде.

 

Дякую зі інформацію. Але раніше я отримував в заявлені сроки ГК, але я ще думаю всьому виною ще й пагода в Нью Йорку. Ще ГК може не справлятися з великими потоками заказів

 

22.03.2017 15:00:09 Доставлено на митний термінал Україна
22.03.2017 16:00:09 В процесі митного оформлення Україна

прошел у кого-то?