Архив GlobalKasta

Добрый день!
Уточните пожалуйста, подробней (если знаете) по Вашему пункту 1 - понятно, что Shoppex физически получает посылку от службы доставки, а как затем построен процесс внесения данных о полученной посылке в учетную систему Новой Почты Интернешнл (после чего мы получаем возможность следить за посылкой по номеру G........) и где в этой схеме начинается зона ответственности Новая Почта Интернешнл?

 

Оговорюсь сразу, что я обычный клиент а не работник сервиса, и прям всех тонкостей знать не могу.
Посылки попадая на склад Shoppex-а взвешиваются и сканируются, номера попадают в базу. Дале происходит сравнение номеров с заказами в кабинетах ГлобалКасты, НовойПочты и др, если соответствие находится, пользователи получают уведомления, посылка готовится к отправке в Украину.

Зона ответственности НовойПочты (как и ГлобакКасты) начинается по прилету в Украину.

 

Пользовалась услугами глобал касты только раз, накануне новогодних праздников и тогда прямо чудом посылки успели до нового года прибыть. Опять понадобилось отправить не слишком большую посылку, чтобы прибыла к Пасхе. В связи с печальным опытом вопрос: есть ли сейчас такие длительные задержки с доставкой ГК или все более-менее утряслось?

 

Смотря что считать "длительными задержками".
Летом 2016 заказы приходили за 5(!!!) - 7 дней.
Сейчас реальный срок доставки 10-14 дней, если посылку не задержит таможня.

 

Модеры, засуньте этот пост в шапку под спойлер, у многих пропадут вопросы

 

01.03.2017 17:34:24 - Оформлен заказ на доставку в страну назначения - Украина - Киев

06.03.2017 01:00:00 - Выбыло из страны отправления - Соединенные Штаты Америки
06.03.2017 01:00:00 - Выбыло из страны отправления - Соединенные Штаты Америки
06.03.2017 19:09:00 - Доставлено в страну назначения - Украина
06.03.2017 19:09:00 - Доставлено в страну назначения - Украина
13.03.2017 14:00:21 - Доставлено на таможенный терминал - Украина
13.03.2017 16:00:21 - В процессе таможенного оформления - Украина

Как видно выше, посылка по украинской земле 7 дней до таможни плелась

 

Это она на таможенном складе была. До сегодняшнего дня до сих пор на таможне ваша посылка? Что дорогое видать.

 

если там $150+ она еще неделю там будет лежать

 

С сегодняшнего дня у ГК нововведение - действие Модной карты уже не распространяется на наши заказы из США! И за пересылку каждой посылки по Украине надо платить 25 грн.

 

Откуда у вас такая информация ?

 

В преддверии праздников вроде рождества, нового года, 14фев, 8марта всегда случаются перекосы у форвардеров. Думаю это как раз тот случай.

 

Мне сегодня зашедшие посылки посчитали вес + 25 грн доставка по Украине. Я позвонила в службу поддержки, думала глюк может, а мне сказали, что Модна карта с сегодняшнего дня не работает на ГК. Теперь смысла в ГК не особо остаётся ((

 

сказали что всем вернут деньги за моднукарту, надо звонить на горячую линию и оформлять возврат(будет сначала на личном счете, потом надо оформлять заявку на вывод на карту)

 

Из-за 25грн доставки по Украине у вас пропадает смысл доставлять через ГК?

 

162$

 

ГК не самая лучшая доставка, просто раньше это было выгодно. А теперь вернусь к изи, там как-то без косяков и всегда оперативная помощь.

--- Добавлено, 16 Март 2017 ---

получается что нету больше форвардов которые тарифицируют от 100-200 граммов?

 

В момент своего появления ГК устроила небольшой демпинг на рынке форвардеров и привлекла тем самым огромное кол-во клиентов эконом-класса.
Сейчас видимо здраво оценив свои возможности пришли к выводу, что лучше меньше, да лучше и подняли цены. Я думаю это положительно скажется на качестве предоставляемых услуг

 

Да это чистое кидалово, сначала объявить год бесплатной доставки по карте, а потом вернуть за неё деньги.

--- Добавлено, 16 Март 2017 ---

у shoppex получается минималка 100 граммов, 60 центов до НП и 67 центов курьер

 

это за вновь оформленные посылки или по старым досчитали?

--- Добавлено, 17 Март 2017 ---

В последнее время какая-то неразбериха с моими посылками ГК, долго отправляют из США. причем некоторые еще не выслали, а более поздние уже пришли даже с учетом задержки. У многих так, или только мне повезло?