Архив GlobalKasta

28.02.2017 13:34:16 - Оформлен заказ на доставку в страну назначения - Украина
01.03.2017 - Заказ прибыл на склад в США
06.03.2017 01:00:00 - Выбыло из страны отправления - Соединенные Штаты Америки
06.03.2017 19:09:00 - Доставлено в страну назначения - Украина
13.03.2017 14:00:47 - Доставлено на таможенный терминал - Украина
13.03.2017 16:00:47 - В процессе таможенного оформления - Украина
13.03.2017 18:00:03 - Таможенное оформление завершено - Украина

15.03.2017 - SMS о доставке в отделение...получено

 

да, у меня посылка от 10 числа в статусе Таможенное оформление завершено - Украина. когда ж она теперь на пункт самовывоза только приедет?

 

А у мене от 11 - до сих пор Посылка прибыла в Украину.

 

вы в глобал каста или на сайте новой почты смотрите? у меня в глобал тоже только про прибытие написано

 

На сайте новой почты

 

Если вы меня спрашивалм, то у меня о прибытии и там, и там.

 

да, у вас ) Может, не обновился пока статус...

 

ГК с большим запозданием обновляет статусы.

 

ого, это месяц до вас посылка шла?

 

В ГК последний статус прибыла в Украину 11.03

А вторая которая с этой в одной депеше приехала еще не зашла на таможню судя по НП

 

Нет. 2 недели. 14 числа я получил, гк обновила статус о получении только через 2 недели

 

а, понятно.

 

То, что ГК нерегулярно обновляет статусы - не новость. Это у них такой стиль работы. Но у меня этот статус и на НПИ.

28.02.2017 23:26:49 - Оформлен заказ на доставку в страну назначения - Украина - Киев
11.03.2017 01:00:00 - Выбыло из страны отправления - Соединенные Штаты Америки
11.03.2017 01:00:23 - Выбыло из страны отправления - Соединенные Штаты Америки
11.03.2017 19:24:44 - Доставлено в страну назначения - Украина
11.03.2017 19:24:44 - Доставлено в страну назначения - Украина

 

За 11 числа посылки еще не успели зайти на таможню, судя по всему завтра.

З.Ы. Это от безделия появляется желание каждый час проверять треки отправлений ?)

 

Зашло

11.03.2017 19:24:44 - Доставлено в страну назначения - Украина
11.03.2017 19:24:44 - Доставлено в страну назначения - Украина
16.03.2017 08:00:04 - Доставлено на таможенный терминал - Украина
16.03.2017 09:00:04 - В процессе таможенного оформления - Украина

 

Добрый день!
Пользовался последние полгода только услугами ГК. Но сейчас более никому не советую связываться с данной шарашкиной конторой. Предновогодний коллапс их ничему не научил. Лучше выбрать более дорогую доставку, но у компании, которая реально отвечает за логистику, а не у "посредников через посредника", которые обязуются доставить Вам посылку от 5р.д. до бесконечности. Нервы не стоят тех копеек экономии на доставке от ГК...

 

Хорошо там где нас нет. Песото тоже возили исправно и чётко, как в аптеке до февраля месяца. Потом начались постоянные смещения выдачи. Воспользовался e-import: трек невозможно проверить на сайте, трубку берут не с первого раза, пункт выдачи находится на промзоне около Рыбальского острова.
Чтобы не сглазить, но МК сейчас возит относительно оперативно. По крайней мере не так, как перед новым годом и я здесь оставлял свою критику на этот счёт.

 

Это точно, что хорошо там где нас нет Но после 2 недельного кормления "завтраками" от службы поддержки ГК (при этом проблема так и не сдвинулась с места) все стало с ними понятно. Буду искать более дорогих и надежных компаний. Может кто поделится положительным опытом (особенно интересует опыт в период коллапсов)?

 

Прежде всего нужно понимать, как работает ГлобалКаста, и на каком этапе у вас возникли сложности.

1) На американской земле.
Посылки принимает, обрабатывает и отправляет в аэропорт компания Shoppex.
Здесь все происходит достаточно быстро (если правильно оформлен заказ). Посылки обрабатываются день в день. Саппорт в скайпе очень отзывчивый.

2)Транзит.
Тут орудует компания МАУ, и на данный момент это главный тормоз. Иногда посылки не принимают, и они ждут следующего рейса, иногда отменяют рейсы и посылки снова ждут. Здесь никто ни на что повлиять не может.

3)На украинской земле.
Логистика по Украине достаточна быстрая. Здесь главный тормоз - это таможня. Но нужно понимать, что таможня это государственный орган, и напрямую компании-форвардеры повлиять на него не могут. У компании есть таможенный брокер, который курирует этот процесс. В отдельной теме, есть рекомендации как его можно ускорить.

По этой схеме работают многие форвадеры, и задержки у них фактически одинаковые. Поэтому прыгать от одного форвардера к другому особо смысла не имеет. Если ктото привез быстрее, то это скорее дело случая.

 

К слову, мои три посылки прибыли на склад Shoppex 10го числа (пятница). В тот же день они были обработаны, о чем я получил уведомления. На субботний рейс (11 марта) их не взяли. Должны были улететь во вторник (15 марта). Но 15 марта МАУ отменили рейс из-за погоды. В результате они попадут в Украину в лучшем случае на выходные. Соответственно займутся ними с понедельника. А значит на таможню они попадут во вторник (21 марта). В службу доставки НП они попадут 22го ночью, а ко мне в отделение либо 23го, либо 24 марта. Это при условии, что таможня посылками не заинтересуется

Вот и получается, что доставка 14 дней. Если бы МАУ не тупили, то было бы 7 дней